Hệ thống phần mềm du lịch thông minh được Sở VHTTDL phối hợp VNPT Quảng Nam xây dựng với các phân hệ chính bao gồm: Cổng thông tin du lịch; ứng dụng Mobile Du lịch thông minh (2 phiên bản trên IOS và Android); bản đồ số du lịch (dịch vụ bản đồ nền số và các API liên quan đến dịch vụ bản đồ nền); hệ thống chatbox, hệ thống tự tạo tour, lên lịch trình tham quan cho du khách; hệ thống phân tích, đánh giá, phản hồi mạng xã hội về du lịch Quảng Nam; thực hiện số hóa dữ liệu ngành, xây dựng các video clip và các tính năng tương tác trực quan 3D, AR, VR...

Hệ thống được vận hành thử nghiệm từ ngày 15.3 đến nay tại https://myquangnam.vn để lấy ý kiến góp ý từ các cơ quan, đơn vị, các cơ sở kinh doanh du lịch dịch vụ và du khách. Qua thử nghiệm có tính lan tỏa, tạo hiệu ứng tốt, trên cơ sở các ý kiến góp ý, hệ thống được hoàn thiện để đưa vào vận hành chính thức. Đây cũng là một trong chuỗi các hoạt động về công tác tuyên truyền, quảng bá các sự kiện du lịch Năm Du lịch quốc gia 2022 nói riêng và ngành du lịch tỉnh Quảng Nam nói chung. Việc triển khai "Hệ thống phần mềm du lịch thông minh tỉnh Quảng Nam" nhằm góp phần nâng cao hiệu quả cho công tác quản lý nhà nước, quảng bá hình ảnh du lịch cho các doanh nghiệp, đơn vị, cơ sở kinh doanh du lịch dịch vụ trên địa bàn tỉnh và du khách.

Được biết, từ năm 2019, tỉnh này cũng ban hành Kế hoạch triển khai hệ thống du lịch thông minh tỉnh Quảng Nam.