Những người quản lý hoặc đang trực tiếp làm du lịch ở các khu, điểm du lịch, các doanh nghiệp được bồi dưỡng các chuyên đề: Kiến thức du lịch phục vụ phát triển du lịch nông thôn, cộng đồng; Tìm hiểu về di sản và vai trò của cộng đồng trong bảo vệ di sản; Bảo vệ mội trường trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch.

Thông qua lớp bồi dưỡng, học viên được cập nhật những kiến thức về nghiệp vụ du lịch, kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh, môi trường du lịch thân thiện...; trao đổi kinh nghiệm thực tế về những hành động, ứng xử thiếu văn minh đối với khách du lịch tại một số điểm đến và cơ sở kinh doanh du lịch và các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch tại địa phương, doanh nghiệp nơi học viên công tác…

Cùng với đó, các học viên còn được tìm hiểu các mô hình phát triển du lịch hấp dẫn và hiệu quả của một số địa phương khác để học hỏi, tham khảo.