Trong đó, khách quốc tế đạt khoảng 29.000 lượt khách, tăng 79%; khách trong nước đạt khảng 1.971.000 lượt khách, tăng 32%. Doanh thu từ các hoạt động lưu trú, lữ hành du lịch, khu, điểm du lịch và các dịch vụ du lịch khác đối với các khu, điểm du lịch, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn ước đạt khoảng 760 tỷ đồng, đạt 76% theo kế hoạch. Công suất sử dụng phòng lưu trú ước đạt trên 60%.

Toàn tỉnh hiện có 13 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành du lịch theo quy định (trong đó có 6 doanh nghiệp được cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, 6 doanh nghiệp được cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa, 1 chi nhánh lữ hành quốc tế); 420 cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch (17 khách sạn 1 sao, 5 khách sạn 2 sao, 1 khách sạn 3 sao, 2 khách sạn 4 sao, 395 cơ sở kinh doanh nhà nghỉ du lịch).

Hiện nay, UBND tỉnh Bắc Giang đã quyết định công nhận 5 điểm du lịch gồm: Chùa Vĩnh Nghiêm; Sân golf, dịch vụ Yên Dũng; Chùa Bổ Đà huyện Việt Yên; Di tích lịch sử Hoàng Hoa Thám; Điểm du lịch cộng đòng bản Ven huyện Yên Thế.

Thời gian qua, công tác tuyên truyền, xúc tiến, quảng bá du lịch luôn được Sở VHTTDL nói riêng, tỉnh Bắc Giang nói chung quan tâm. Nhiều hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch được tổ chức như: Hội thảo phát triển sản phẩm du lịch Tây Yên Tử; xây dựng tour du lịch gắn với vùng cây ăn quả huyện Lục Ngạn; khai trương Cổng thông tin du lịch tỉnh; hoàn thiện thiết kế quà tặng lưu niệm du lịch Bắc Giang; phát động cuộc thi "Ảnh đẹp du lịch Bắc Giang" năm 2019…

Về công tác quy hoạch, đầu tư phát triển du lịch, tỉnh Bắc Giang đã thực hiện thu hút đầu tư, lập, thẩm định và phê duyệt các đồ án quy hoạch chung đô thị, quy hoạch phân khu và quy hoạch chi tiết xây dựng các khu du lịch, thẩm định thiết kế đối với các dự án là cơ sở quản lý, quản lý xây dựng theo quy hoạch được phê duyệt như: Dự án bảo tồn, tôn tạo và phát huy giá trị di tích lịch sử Quốc gia đặc biệt những địa điểm khởi nghĩa Yên Thế (giai đoạn 1); Dự án xây dựng khách sạn cao cấp và kinh doanh thương mại tổng hợp TP Bắc Giang; Dự án sân gold Việt Yên, Quy hoạch chi tiết xây dựng Sân gold Bắc Giang…

Tuy nhiên, quá trình triển khai đầu tư cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch còn chưa theo kịp yêu cầu tăng trưởng kinh tế - xã hội. Các dự án, loại hình dịch vụ du lịch chất lượng, các khu vui chơi giải trí, các tung tâm mua sắm phục vụ du lịch còn hạn chế; chưa có nhiều phương tiện vận chuyển đưa đón khách du lịch đảm bảo chất lượng, chưa xây dựng được sản phẩm du lịch mang tính biểu trưng, độc đáo, hấp dẫn của tỉnh.