Bộ quy tắc ứng xử văn hóa nơi công cộng và môi trường mạng nhằm xây dựng, hình thành những chuẩn mực văn hóa, nhằm điều chỉnh lời nói, thái độ, hành vi, cách ứng xử văn minh, thân thiện, phù hợp với pháp luật, đạo đức đối với các tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh Bắc Giang ở nơi công cộng và trên môi trường mạng. Qua đó góp phần giữ gìn và phát triển truyền thống văn hóa tốt đẹp của quê hương Bắc Giang và con người Việt Nam, xây dựng hình ảnh người Bắc Giang văn minh, thân thiện.

Theo đó, quy định quy tắc ứng xử chung cần tuân thủ, chấp hành quy định của pháp luật, nội quy, quy tắc nơi công cộng và trên môi trường mạng. Tôn trọng quyền lợi hợp pháp, chính đáng của người dân. Tôn trọng, giữ gìn, phát huy giá trị truyền thống văn hóa tốt đẹp của quê hương Bắc Giang, con người Việt Nam. Ứng xử lịch thiệp, thân thiện, đúng mực. Bình tĩnh, nhường nhịn khi giải quyết va chạm, mâu thuẫn. Có ý thức đấu tranh, bảo vệ lẽ phải, người yếu thế; phê phán những hành vi sai trái. Quan tâm, nhường nhịn, giúp đỡ người khuyết tật, phụ nữ có thai, người già, trẻ em, khách nước ngoài. Chủ động, tích cực phòng, chống dịch bệnh, bệnh truyền nhiễm cho bản thân và cộng đồng. Không tự tiện sử dụng không gian, phương tiện, công trình công cộng vào mục đích cá nhân trái quy định. Không quấy rối, lăng mạ, đe dọa hay xúc phạm người khác. Không sử dụng ngôn ngữ thù hận, kích động bạo lực, phân biệt vùng miền, giới tính, tôn giáo, dân tộc.

Đối với quy tắc ứng xử nơi công cộng cần nghiêm chỉnh chấp hành các quy định, hương ước, quy ước của cộng đồng. Xây dựng và giữ gìn mối quan hệ láng giềng tốt đẹp; tôn trọng, giữ gìn và phát huy thuần phong, mỹ tục, nếp sống văn hóa, văn minh. Trên vỉa hè, lòng đường nêu cao ý thức giữ gìn vệ sinh, làm đẹp cảnh quan đường phố. Thu gom, phân loại, bỏ rác thải đúng nơi quy định; không treo, dán, đặt biển hiệu, biển quảng cáo trái phép. Tại vườn hoa, quảng trường, tượng đài, công viên mặc trang phục lịch sự, phù hợp, không gây phản cảm với mọi người; không leo trèo lên các công trình, tượng đài, tác phẩm điêu khắc. Tại cơ sở tín ngưỡng, tôn giáo cần tuân thủ quy định, hướng dẫn tại nơi thờ tự; tôn trọng tự do tín ngưỡng, tôn giáo của cộng đồng địa phương…

Đối với quy tắc ứng xử trên môi trường mạng cần cung cấp dịch vụ và sử dụng thông tin trên mạng xã hội vì lợi ích của đất nước, nhân dân, tổ chức, cá nhân đúng với quy định của pháp luật. Sử dụng mạng xã hội để tuyên truyền, quảng bá về quê hương, đất nước, con người, truyền thống văn hóa tốt đẹp của Việt Nam nói chung, của Bắc Giang nói riêng. Chia sẻ một thông tin tích cực, lan tỏa thông tin về những tấm gương người tốt, việc tốt, cách làm hay. Đồng thời cần kiểm chứng thông tin chính xác trước khi đăng lên mạng xã hội; không đăng tin, clip, hình ảnh phản cảm, nhận xét, bình luận không phù hợp với văn hóa truyền thống, phong tục, tập quán trên mạng xã hội.