Ngày 20/12 tại Phú Quốc (An Giang), nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam chính thức ra mắt tại Hội thảo "Visit Vietnam - Kết nối dữ liệu, kiến tạo tương lai du lịch" do Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia (NDA), Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (VNAT), Tập đoàn Sun Group và Công ty công nghệ thanh toán điện tử hàng đầu thế giới - Visa phối hợp tổ chức. 

Đây là lần đầu tiên Việt Nam công bố một nền tảng dữ liệu cấp quốc gia dành riêng cho du lịch - bước khởi đầu quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số khi ngành vừa đạt mốc 20 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025.

Tại sự kiện, Sun Group đã trình diện phiên bản phát triển bước đầu của Visit Vietnam, giới thiệu cách nền tảng tiếp nhận, phân tích và hiển thị dữ liệu theo thời gian thực. Theo lộ trình, Visit Vietnam sẽ vận hành chính thức vào quý II/2026.

Đại tá Hà Nam Trung - Phó Giám đốc Trung tâm Dữ liệu Quốc gia nhấn mạnh: "Chúng ta đang đặt những viên gạch đầu tiên trong việc hình thành hệ sinh thái dữ liệu quốc gia, nơi mỗi bộ ngành, mỗi doanh nghiệp, mỗi địa phương đều có thể tham gia và hưởng lợi. Tôi tin rằng nhờ những sáng kiến như Visit Vietnam, cùng niềm tin, sự quyết tâm và sự đồng hành của Chính phủ, doanh nghiệp, chuyên gia và người dân, ngành du lịch sẽ là lĩnh vực tiên phong, mang lại những thành quả rõ rệt từ quá trình chuyển đổi số."

Visit Vietnam được phát triển dựa trên khung pháp lý và tiêu chuẩn dữ liệu do NDA ban hành; VNAT đồng hành kết nối cộng đồng doanh nghiệp; Sun Group đảm nhiệm phát triển vận hành hạ tầng công nghệ và Visa cung cấp dữ liệu thanh toán quốc tế, mô hình phân tích hành vi chi tiêu và tiêu chuẩn bảo mật, giúp nền tảng tiệm cận chuẩn vận hành du lịch thông minh của nhiều quốc gia.

Visit Vietnam được thiết kế như một hạ tầng dữ liệu thống nhất, phục vụ đồng thời cơ quan quản lý, doanh nghiệp và du khách. Tâm điểm của nền tảng là bản đồ dữ liệu du lịch thời gian thực, cho phép cơ quan quản lý theo dõi sức chứa điểm đến, điều tiết dòng khách và nhận diện sớm các rủi ro vận hành.

Song song với đó, Visit Vietnam được định hướng trở thành không gian số tập trung cho các doanh nghiệp lữ hành và đơn vị cung ứng dịch vụ có thêm một kênh chính thức để kết nối với thị trường, đưa sản phẩm đến đúng đối tượng khách, đồng thời tham gia vào hệ sinh thái dữ liệu chung của ngành. Nền tảng còn cung cấp bộ công cụ quản trị thông minh, giúp doanh nghiệp cập nhật sản phẩm, quản lý dịch vụ, theo dõi mức độ quan tâm của từng phân khúc khách và đánh giá nhu cầu thị trường để tiếp cận du khách trong và ngoài nước.

Lợi thế của Visit Vietnam đến từ hệ sinh thái điểm đến trải dài khắp cả nước của đơn vị vận hành và phát triển Sun Group, cho phép nền tảng có sẵn tập dữ liệu phong phú từ thực tế vận hành du lịch, vui chơi, nghỉ dưỡng. Khi được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc gia và tích hợp vào Visit Vietnam, hệ sinh thái này trở thành "mẫu dữ liệu sống" tạo tiền đề hình thành các mô hình dự báo chính xác cho toàn ngành.

Ở tầng dữ liệu chuyên sâu, Visit Vietnam phát triển bộ báo cáo phân tích thị trường dựa trên dữ liệu thời gian thực kết hợp với dữ liệu thanh toán quốc tế từ Visa. Các báo cáo này giúp doanh nghiệp nhận diện thị trường có giá trị cao, xu hướng chi tiêu, biến động theo mùa vụ và hành vi của từng nhóm khách. Đây là lần đầu tiên doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam có một công cụ phân tích được chuẩn hóa và cập nhật liên tục, hỗ trợ tối ưu sản phẩm và hoạch định chiến lược marketing hiệu quả hơn.

Song song với vai trò dữ liệu, Visit Vietnam được phát triển như một trợ lý du lịch ảo, đồng hành xuyên suốt toàn bộ hành trình của du khách. Dựa trên dữ liệu quốc gia và thuật toán gợi ý thông minh, "AI Travel Assistant" hỗ trợ du khách tạo lịch trình cá nhân hóa theo sở thích, thời gian và ngân sách; đặt dịch vụ lưu trú, vé tham quan, tour hoặc phương tiện di chuyển; quản lý toàn bộ lịch trình trong một giao diện thống nhất; tra cứu thông tin điểm đến theo thời gian thực; nhận cảnh báo về tình trạng đông đúc, thời tiết hoặc thay đổi tại điểm đến.

Cùng với Visa, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) cũng đóng vai trò là đối tác chiến lược của nền tảng Visit Vietnam, cung cấp các sản phẩm dịch vụ giúp nâng tầm trải nghiệm thanh toán liền mạch, tiện lợi cho khách du lịch, đặc biệt với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Ông Tạ Kiều Hưng - Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB), đã giới thiệu tại hội thảo các giải pháp thanh toán số hỗ trợ du khách quốc tế với Tầm nhìn "Chuyển đổi từ giao dịch sang trải nghiệm: thanh toán như một lợi thế cạnh tranh quốc gia trong du lịch. Trong đó, giải pháp iziPay hợp tác cùng Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia và Visa, cũng sẽ được tích hợp vào Visit Vietnam giúp du khách đặt dịch vụ và thanh toán trực tiếp trên nền tảng. 

Trong khuôn khổ hội thảo, Sun Group và Visa đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược, thể hiện cam kết đồng hành lâu dài, bền vững trong việc kết hợp năng lực công nghệ và thanh toán toàn cầu của Visa với hệ sinh thái du lịch, dịch vụ toàn diện của Sun Group, cùng tích hợp trên nền tảng Visit Vietnam. Thông qua hợp tác này, hai bên cùng hướng tới mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm du lịch, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam.