Nhiều vấn đề được đặt ra sau khi du lịch tái khởi động lại sau thời gian dài ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Các doanh nghiệp đã kiến nghị đến các cấp chức năng cần quan tâm, hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp như giảm tiền thuê đất, tiếp tục cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi vay; xem xét tiếp tục hỗ trợ giảm giá bán điện cho các cơ sở lưu trú du lịch; đào tạo nguồn nhân lực du lịch hướng vào du lịch xanh, bền vững;…Đồng thời cũng có những ý kiến quan tâm việc xuất hiện tình trạng chèo kéo du khách, niêm yết giá dịch vụ và nạn tắc đường sau khi nối lại hoạt động du lịch.

Báo cáo tại hội nghị cho biết, hai năm 2020, 2021, ngành du lịch Quảng Nam thiệt hại hơn 15 nghìn tỷ đồng do những tác động nặng nề của dịch Covid-19 , hơn 90% doanh nghiệp du lịch tạm dừng hoạt động, khoảng 14 nghìn lao động mất việc làm.

Hiện nay có khoảng 85% các doanh nghiệp du lịch mở cửa hoạt động đón khách, tập trung chủ yếu lĩnh vực lưu trú, các cơ sở dịch vụ, các khu, điểm du lịch...; khoảng 60% lực lượng lao động trong ngành đã trở lại làm việc. 

Tổng lượt khách tham quan, lưu trú du lịch trong 5 tháng đầu năm 2022 ước đạt 1.554.000 lượt khách, tăng gấp 4,8 lần so với cùng kỳ năm 2021; trong đó, khách quốc tế ước đạt 56.500 lượt khách, tăng gấp 3,6 lần so với cùng kỳ năm 2021; khách nội địa ước đạt 1.497.500 lượt khách, tăng  4,7 lần so với cùng kỳ năm 2021. Doanh thu từ tham quan, lưu trú du lịch ước đạt 1.110 tỷ đồng, tăng gấp 10 lần so với cùng kỳ năm 2021. Thu nhập xã hội từ du lịch ước đạt 2.609 tỷ  đồng.

Tỉnh Quảng Nam cũng đã thống nhất hỗ trợ hơn 5 tỷ đồng để các địa phương tổ chức các hoạt động, sự kiện kích cầu, phục hồi phát triển du lịch. Đến cuối tháng 1.2022 đã có 232 hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn tỉnh nhận được hỗ trợ với số tiền hơn 860 triệu đồng,…

Tuy nhiên, hoạt động du lịch hiện nay vẫn còn nhiều khó khăn, các doanh nghiệp còn các khoản nợ ngân hàng, thuế, bảo hiểm; tình trạng thiếu hụt lao động khi các doanh nghiệp hoạt động đón khách; sự cạnh tranh của các điểm đến cũng là một trong những thách thức lớn đối với du lịch Quảng Nam…

Tại hội nghị, các hiệp hội, doanh nghiệp du lịch nêu các kiến nghị, đề xuất để tháo gỡ vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp khi tái khởi động. Trong đó, tập trung những vấn đề như: Nâng tỷ lệ giảm tiền thuê đất so với năm 2021; kéo dài thời gian giảm tiền thuê đất đến năm 2023; cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi vay, khoanh nợ cho doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19; làm mới các sản phẩm thu hút, giữ chân khách…

Đại diện các đơn vị, ban, ngành liên quan cũng đã chia sẻ, giải đáp cụ thể các kiến nghị, đề xuất hỗ trợ vượt thẩm quyền của địa phương và cho biết sẽ tiếp tục có những chương trình, chính sách hỗ trợ thiết thực để đồng hành với doanh nghiệp thời gian đến. 

Phát biểu kết luận hội nghị, ông Trần Văn Tân - Phó Chủ tịch UBND tỉnh chia sẻ, ghi nhận những khó khăn, vướng mắc của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh trong hơn hai năm qua do dịch bệnh Covid – 19. Đồng thời đề nghị Sở VHTTDL, các cơ quan quản lý liên quan tiếp thu tối đa các ý kiến, kiến nghị của cộng đồng du lịch tại hội nghị để hỗ trợ giải quyết.  Tỉnh cũng sẽ có văn bản kiến nghị các vấn đề ngoài thẩm quyền gửi Quốc hội xem xét, tìm hướng hỗ trợ, giải quyết.

Phó Chủ tịch Trần Văn Tân cũng nhấn mạnh, thời gian tới, cần triển khai một số nhiệm vụ, giải pháp để từng bước phục hồi phát triển du lịch như : Xây dựng và triển khai các cơ chế, chính sách hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, lao động du lịch, phát triển du lịch; Đẩy mạnh liên kết, hợp tác phát triển du lịch; Quảng bá, xúc tiến, xây dựng môi trường, phát triển các sản phẩm du lịch, đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch; Phát huy ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong quản lý và kinh doanh du lịch, quảng bá, xúc tiến du lịch thông qua các nền tảng mạng xã hội và du lịch thông minh tỉnh Quảng Nam;…