Ngay từ năm 2019, UBND tỉnh Nghệ An đã ban hành Kế hoạch số 453/KH-UBND, triển khai phong trào với những mục tiêu, tiêu chí rõ ràng. Trong đó, nội dung thi đua tập trung vào hai mảng chính: đối với tập thể là phong trào "Xây dựng cơ quan, đơn vị xanh, sạch, đẹp, văn minh, hiện đại"; đối với cá nhân là phong trào "Thực hiện kỷ cương, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp" và "Làm hết việc, không chỉ làm hết giờ". Nhờ vậy, phong trào đã nhanh chóng đi vào nền nếp, trở thành một trong những điểm sáng trong công tác cải cách hành chính và xây dựng văn hóa công sở trên địa bàn tỉnh.

Qua quá trình thực hiện, bộ mặt các công sở, trụ sở làm việc tại nhiều cơ quan, đơn vị, địa phương từng bước được đổi mới theo hướng văn minh, hiện đại. Một số trụ sở đã được đầu tư xây dựng mới, cải tạo khang trang, tạo cảnh quan xanh - sạch - đẹp, môi trường làm việc thân thiện, góp phần nâng cao tinh thần, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong quá trình thực thi nhiệm vụ. Song song với đó, tỉnh cũng quan tâm đầu tư hạ tầng kỹ thuật, triển khai nhiều phần mềm, cơ sở dữ liệu nền tảng phục vụ xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính phủ điện tử, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số. Tăng cường quản lý, kiểm tra, giám sát, xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc.

Bên cạnh xây dựng hình ảnh cơ quan công sở hiện đại, Nghệ An cũng chú trọng rèn luyện phẩm chất, tác phong và thái độ ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Các cơ quan, đơn vị đã quán triệt sâu sắc phương châm "4 xin, 4 luôn": Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ. Qua đó, hình thành phong cách làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm, gần gũi với nhân dân. Nhiều đơn vị đã kiên quyết xử lý tình trạng cán bộ sử dụng thời gian làm việc vào việc riêng, hoặc các thói quen không phù hợp nơi công sở như uống rượu, bia trong giờ nghỉ trưa.

Một điểm nhấn quan trọng trong phong trào thi đua là công tác quản lý, giám sát được tăng cường, đặc biệt trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Tỉnh đã chú trọng kiểm tra, xử lý nghiêm những biểu hiện nhũng nhiễu, gây phiền hà, từ đó tạo dựng niềm tin và sự hài lòng của nhân dân. Cùng với đó, các cơ quan, đơn vị thường xuyên tổ chức đối thoại, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, kịp thời đề xuất cấp trên tháo gỡ vướng mắc, tạo chuyển biến rõ rệt trong mối quan hệ giữa chính quyền và người dân.

Có thể khẳng định rằng, phong trào thi đua đã góp phần quan trọng nâng cao ý thức, trách nhiệm và kỷ luật công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Nghệ An. Không chỉ dừng lại ở việc hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn, nhiều tập thể, cá nhân còn chủ động đổi mới phương thức làm việc, ứng dụng công nghệ thông tin, cải tiến quy trình, qua đó nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng phục vụ.

Phong trào thi đua "Cán bộ, công chức, viên chức Nghệ An thi đua thực hiện văn hóa công sở" đã và đang tạo nên những chuyển biến tích cực trong đời sống công vụ, góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ Nghệ An "kỷ cương, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp". Đây cũng là nền tảng quan trọng để tỉnh thực hiện thành công công cuộc cải cách hành chính, hướng đến xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trong thời kỳ mới./.

Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch thực hiện.