Theo Kế hoạch, công tác tuyên truyền CCHC năm 2026 tập trung làm rõ ý nghĩa, mục tiêu và tầm quan trọng của cải cách hành chính nhà nước; tạo chuyển biến tích cực về tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ công chức, viên chức ngành văn hóa, thể thao và du lịch, kiên quyết phòng ngừa các biểu hiện gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ, phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ CCHC.

Nội dung tuyên truyền tập trung phổ biến sâu rộng các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về CCHC, trọng tâm là Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021–2030; các quy định về cải cách thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông; việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch, báo chí và xuất bản.

Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc tuyên truyền các chỉ số đánh giá cải cách hành chính như Chỉ số CCHC (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI), Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), qua đó nâng cao trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong triển khai thực hiện nhiệm vụ, đồng thời giúp người dân, doanh nghiệp hiểu và tham gia đánh giá khách quan kết quả CCHC của địa phương.

Đối với người dân và doanh nghiệp, công tác tuyên truyền tập trung vào việc cung cấp đầy đủ thông tin về thủ tục hành chính, lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích; hướng dẫn cách thức tiếp cận, sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia; phổ biến các kênh tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và thủ tục hành chính, góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Hình thức tuyên truyền được triển khai đa dạng, thông qua Trang thông tin điện tử của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, niêm yết công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, các phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống thông tin cơ sở, các nền tảng mạng xã hội, cũng như lồng ghép trong các lớp tập huấn, hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng giao Phòng Quản lý Thông tin, Báo chí và Xuất bản chủ trì, phối hợp với các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch; thường xuyên theo dõi, cập nhật, kịp thời thông tin kết quả thực hiện cải cách hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế – xã hội của địa phương trong giai đoạn mới./.