Việt Nam xếp thứ 3 trong top các quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách quốc tế nhanh nhất thế giới

Theo Thứ trưởng Bộ VHTTDL Lê Khánh Hải, năm 2018, khách quốc tế đạt gần 15,5 triệu lượt khách, tăng 19,9% so với năm 2017, phục vụ trên 80 triệu lượt khách nội địa; tổng thu từ khách du lịch ước đạt khoảng 620 ngàn tỷ đồng, tăng 21,4%.

Với sự tăng trưởng ấn tượng của khách du lịch quốc tế, tại báo cáo Điểm nhấn Du lịch năm 2018 của Tổ chức Du lịch Thế giới, Việt Nam xếp thứ 3 trong top 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng khách quốc tế nhanh nhất thế giới, là đại diện duy nhất của châu Á lọt vào danh sách 3/10 quốc gia có du lịch trải nghiệm tốt nhất thế giới.

Chỉ tính riêng năm 2018, cả nước có 55 cơ sở lưu trú trong phân khúc từ 4-5 sao được công nhận mới. Công tác kiểm tra chất lượng cơ sở lưu trú du lịch được triển khai nghiêm túc đáp ứng theo tiêu chuẩn quốc gia. Công tác quản lý, hướng dẫn viên và hoạt động hướng dẫn du lịch được tăng cường…

Báo cáo của ngành cũng đánh giá, hoạt động du lịch tại các địa phương đã có sự chuyển biến mạnh mẽ. Các địa phương trong cả nước nhất là các tỉnh trọng điểm về du lịch đã có những chính sách, giải pháp cải thiện môi trường đầu tư, cải cách thủ tục hành chính để thu hút đầu tư vào hạ tầng du lịch, phát triển sản phẩm du lịch đa dạng, kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần hình thành các vùng động lực phát triển của du lịch Việt Nam. Đầu tư du lịch tăng cả về số lượng và chất lượng với nhiều dự án từ các tập đoàn kinh tế có tiềm lực tài chính.

Đặt mục tiêu đón 103 triệu lượt du khách

Bên cạnh những kết quả nổi bật, du lịch Việt Nam cũng còn nhiều khó khăn, hạn chế như công tác quản lý điểm đến vẫn còn một số tồn tại như công tác đảm bảo an ninh, an toàn, vệ sinh môi trường vẫn còn nhiều thiếu sót. Tình trạng tour giá rẻ có nhiều biến tướng tinh vi, làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Việt Nam; chính sách thị thực còn hạn chế so với các nước trong khu vực là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của du lịch Việt Nam. Kết nối hàng không tới các thị trường nguồn còn hạn chế. Nhiều sân bay đã hoặc sẽ quá tải trong vài năm tới như sân bay Tân Sơn Nhất, sân bay Nội Bài…

Nguồn kinh phí cho công tác quảng bá, xúc tiến du lịch còn hạn chế. Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch chưa đồng bộ; Nguồn nhân lực phục vụ du lịch còn thiếu và yếu; sản phẩm du lịch chưa đặc sắc, đa dạng, chưa có nhiều sản phẩm chất lượng và giá trị cao.

Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh.

Theo ông Nguyễn Trùng Khánh, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, cần tháo gỡ điểm nghẽn về hạ tầng, cần khắc phục tháo gỡ ngay.

Đó là phải quản lý điểm đến và quản lý dịch vụ du lịch, trong đó quản lý lữ hành và tour giá rẻ đang phải quan tâm hiện nay. Còn có biểu hiện chặt chém, lừa đảo, vệ sinh môi trường… chưa đảm bảo, tác động tiêu cực đến hình ảnh du lịch Việt Nam. Ông Nguyễn Trùng Khánh cũng đưa ra các nguyên nhân của tình trạng này như về mặt pháp lý, hay vấn đề phối hợp liên ngành, trách nhiệm các cấp hay các quy định pháp lý chưa đủ tính răn đe… 

Năm 2019, ông Nguyễn Trùng Khánh chia sẻ, trước mắt, ngành tiếp tục đẩy mạnh truyền thông về tác động tích cực của du lịch tới nền kinh tế, xã hội; tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong du lịch; công khai minh bạch giá cả, dịch vụ, thông báo rộng rãi các đơn vị vi phạm quy định về giá và các sản phẩm tương ứng; phối hợp chặt chẽ với các ngành công thương, công an, đặc biệt là các địa bàn trọng điểm…

Về mục tiêu tổng thể, Thứ trưởng Lê Khánh Hải cho hay, năm 2019, ngành du lịch tập trung thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp phấn đấu năm 2019 đạt mục tiêu đón và phục vụ 103 triệu lượt khách du lịch trong đó có khoảng 18 triệu lượt khách quốc tế; khoảng 85 triệu lượt khách du lịch nội địa, tổng thu từ khách du lịch đạt 700 ngàn tỷ đồng.

Tăng cường hiệu lực hoạt động quản lý tại các địa phương; kiểm soát, quản lý tốt các điểm đến du lịch đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch, đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch. Tiếp tục triển khai kế hoạch quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch, kiểm tra các doanh nghiệp lữ hành tại các địa phương. Đồng thời thực hiện chính sách kích cầu du lịch như tạo điều kiện thuận lượi cho khách du lịch đến Việt Nam; tăng cường nguồn lực để đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam trong nước và quốc tế…