Qua 5 năm (2016-2020)  thực hiện Chương trình hành động ngành Du lịch Khánh Hòa tuy phải chịu nhiều tác động bất lợi do diễn biến phức tạp của khí hậu, dịch bệnh mà đặc biệt là đại dịch Covid-19, tình hình thế giới bất ổn nhưng với lợi thế vượt trội về điều kiện tự nhiên, đồng thời nắm bắt những điều kiện thuận lợi từ việc có được chủ trương của Bộ Chính trị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, với nỗ lực của cả hệ thống chính trị tỉnh nên Khánh Hòa đạt được kết quả đáng mừng trong lĩnh vực du lịch.

Theo đó, các chỉ tiêu chủ yếu của du lịch Khánh Hòa đều tăng bình quân từ 15 - 20%. Cụ thể, doanh thu du lịch tăng bình quân 5%/năm (riêng từ năm 2016 - 2019 tăng hơn 26%/năm); tổng lượt khách lưu trú đạt gần 25 triệu lượt. Sự tăng trưởng này góp phần làm tăng tỷ trọng dịch vụ - du lịch trong chuyển dịch cơ cấu kinh tế. Đến nay, toàn tỉnh khánh Hòa có 113 cơ sở lưu trú du lịch, trong đó, có 125 cơ sở lưu trú quy mô 4-5 sao; toàn tỉnh có 138 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, trong đó có 118 doanh nghiệp lữ hành quốc tế; với hơn 380 tuyến xe cố định, 1.300 xe hợp đồng các loại và hơn 700 phương tiện thủy nội địa phục vụ khách du lịch, đáp ứng nhu cầu cơ bản nhu cầu đi lại của du khách.

Trong 5 năm qua, Khánh Hòa đã được biết đến là một trong những điểm nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí biển hấp dẫn với nhiều khu nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí cao cấp. Đặc biệt trong những năm gần đây, du lịch sinh thái núi, sông, suối ở khu vực phía Tây Nha Trang được quan tâm đầu tư khai thác, và tạo nên diện mạo mới của du lịch Khánh Hòa. Sự tăng trưởng của du lịch trong vòng 5 năm qua, đã đưa ngành Du lịch Khánh Hòa thật sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh, sự phát triển của Du lịch đã tác động mạnh mẽ đến sự phát triển các ngành kinh tế khác; và đặc biệt là hiệu quả xã hội từ hoạt động du lịch mang lại, trong đó có vấn đề giải quyết việc làm, bảo đảm an sinh xã hội. Khánh Hòa đã là một trong những trung tâm du lịch quan trọng của cả nước; thương hiệu du lịch Nha Trang - Khánh Hòa đã trở thành điểm sáng trên "bản đồ" du lịch của cả nước và trong khu vực ASEAN. Tổng thu từ khách du lịch trong 5 năm đạt trên 150.000 tỷ đồng; trong đó năm 2019 là: 84.000 tỷ đồng, năm 2020 ước đạt: 20.500 tỷ đồng.

Tại Hội nghị, ông Lê Hữu Hoàng – Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng ban chỉ đạo phát triển du lịch tỉnh Khánh Hòa, đã ghi nhận, đánh giá cao và biểu dương các tổ chức, cá nhân trong ngành Du lịch tỉnh đã có sự cố gắng, đóng góp phát triển du lịch tỉnh Khánh Hòa lên tầm cao mới. Ông Hoàng yêu cầu, trong thời gian tới, ngành Du lịch cần cần quyết tâm khắc phục khó khăn do lịch Covid-19, đưa Khánh Hòa trở thành Trung tâm kinh kế - du lịch của cả nước.

Ông Lê Hữu Hoàng cho rằng, ngoài những thành tựu đạt được trong 5 năm qua,  hiện nay ngành Du lịch vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục như: các giải pháp kích cầu khách nội địa chưa hiệu quả; mất cân đối giữa đầu tư hạ tầng và sản phẩm du lịch; thiếu các điểm vui chơi giải trí quy mô lớn, khu biểu diễn nghệ thuật; thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao...

Nhân dịp này, UBND tỉnh tặng bằng khen cho 31 tập thể, 16 cá nhân có thành tích xuất sắc trong triển khai thực hiện Chương trình hành động ngành Du lịch tỉnh giai đoạn 2015 - 2020.