Thông tin từ Ban quản lý vịnh Hạ Long cho biết, năm 2019, ước tính lượng khách đến vịnh Hạ Long đạt 4,4 triệu lượt, trong đó khách quốc tế gần 2,9 triệu lượt, tăng 6% so với cùng kỳ 2018. Thu phí 10 tháng đạt hơn 1.030 tỷ đồng; ước cả năm 2019, thu phí đạt hơn 1.294 tỷ đồng, tăng 9% so với cùng kỳ. Chỉ tính lượng khách đến với Hạ Long đã giúp du lịch Quảng Ninh vượt lên hẳn so với các địa phương khác, chỉ xếp sau Thủ đô Hà Nội. Những con số tăng trưởng ấn tượng trên cho thấy, vịnh Hạ Long luôn dẫn đầu là điểm tham quan không chỉ riêng của Quảng Ninh mà còn của cả Việt Nam.

Năm 2019, thực hiện chủ đề "Nâng cao chất lượng, hiệu quả các hoạt động dịch vụ", Ban quản lý vịnh Hạ Long đã nghiên cứu đề xuất phương án đấu giá thí điểm quyền khai thác các điểm kinh doanh dịch vụ xuồng cao tốc, kayak, đò chèo tay bảo đảm thống nhất một đầu mối quản lý; kiểm tra, giám sát đảm bảo chất lượng, an toàn trong quá trình hoạt động dịch vụ; thúc đẩy nhanh đa dạng hóa sản phẩm du lịch…

Tới đây, Ban quản lý vịnh Hạ Long sẽ nghiên cứu, đề xuất xây dựng quy hoạch bảo tồn, phát huy giá trị di sản giai đoạn mới; ưu tiên đầu tư nguồn lực cho công tác bảo tồn di sản; điều tiết, phân khúc thị trường khách, phân vùng phát triển du lịch trên vịnh, tiến tới xây dựng sản phẩm du lịch cao cấp, bền vững.

Với tiềm năng du lịch phong phú, Quảng Ninh có lợi thế khai thác, xây dựng nhiều loại hình du lịch đa dạng cùng với vị trí địa lý và điều kiện giao thông thuận lợi cũng là những lợi thế giúp du lịch Quảng Ninh phát triển. Hoạt động kinh doanh du lịch được duy trì ổn định, công tác quản lý nhà nước về môi trường kinh doanh du lịch, quản lý hoạt động lữ hành, tàu du lịch, xử lý nghiêm đối với tổ chức, cá nhân vi phạm; siết chặt quản lý mô hình dịch vụ lưu trú condotel, homestay. Thông qua đó, hoạt động du lịch Quảng Ninh có những khởi sắc và chuyển biến tích cực; bước đầu đã xây dựng được hình ảnh du lịch của tỉnh; tạo việc làm ổn định cho nhiều lao động, góp phần không nhỏ vào việc phát triển KT-XH.