Bản đồ du lịch số - "cầu nối” giữa điểm đến với du khách

Có ý định từ lâu, nhưng mãi đến đợt nghỉ Tết Dương lịch năm 2024 gia đình chị Vương Thị Huyền ở Thường Tín (Hà Nội) mới tổ chức thành công chuyến du lịch đến khám phá, trải nghiệm vùng đất Mai Châu 3 ngày 2 đêm. Chị Huyền chia sẻ: Tôi đã nghe mọi người nói nhiều về những trải nghiệm thú vị khi đi du lịch ở Mai Châu với những khám phá về cảnh quan, con người và văn hóa đặc trưng của vùng đất này. Tuy nhiên, do không có điều kiện để tham gia tour, tuyến nên trước khi đi tôi cũng chỉ tham khảo thông tin cơ bản về điểm đến trên internet và các trang mạng xã hội. Tuy nhiên, đó chỉ là những thông tin chung, cơ bản nên trước khi đi tôi còn nhiều băn khoăn khi chưa hiểu rõ về điểm đến...

Những lo lắng của chị Huyền và nhiều người khi đến tham quan, du lịch, khám phá vùng đất Mai Châu đã được giải tỏa. Bởi từ thời điểm cuối năm 2021, tại các điểm tham quan, du lịch trên địa bàn huyện đã được xây dựng, cập nhật thông tin, số hóa trên bản đồ điện tử. Bằng các thao tác đơn giản quét hình ảnh 2D, 3D các thông tin về điểm đến đã được hiện lên trên điện thoại thông minh.

Theo đồng chí Hà Thị Liễu, Phó trưởng Phòng VH-TT huyện Mai Châu, thời gian qua, công tác thu hút đầu tư vào du lịch của huyện có nhiều khởi sắc với các dự án du lịch nghỉ dưỡng được UBND tỉnh quyết định chủ trương đầu tư, có tổng vốn đăng ký lên tới hàng trăm tỷ đồng. Cùng với đó, hiện nay trên địa bàn huyện có 7 điểm du lịch cộng đồng cùng một số khu nghỉ dưỡng cao cấp đã đi vào hoạt động, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tạo việc làm và nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống người dân, bảo tồn bản sắc văn hóa các dân tộc, tạo nên những sản phẩm du lịch có chất lượng tốt cho huyện.

Để quảng bá, giới thiệu các sản phẩm du lịch của địa phương, huyện đã lựa chọn 26 điểm di tích và điểm du lịch để giới thiệu trên bản đồ du lịch "số”. Đây là một trong những điểm nhấn quan trọng trong lĩnh vực quảng bá, giới thiệu các sản phẩm du lịch của huyện đến với du khách. Thông qua hệ thống DLTM, các du khách khi đến Mai Châu có thể tìm hiểu về những nét đẹp độc đáo, đặc trưng về cảnh sắc, văn hóa cũng như con người một cách thuận tiện, nhanh chóng.

Du lịch thông minh - bước đột phá trong phát triển lĩnh vực du lịch

Xác định xây dựng hệ thống DLTM sẽ góp phần quan trọng trong việc tạo những đột phá mới trong lĩnh vực du lịch. Thời gian qua, tỉnh đã quan tâm đầu tư xây dựng Hệ thống DLTM. Hệ thống này có 4 thành phần, gồm: Hệ thống Cổng thông tin du lịch Hòa Bình; Ứng dụng Mobile DLTM; hạ tầng tích hợp dữ liệu; hệ thống báo cáo ngành du lịch. Để hệ thống DLTM vận hành và phát huy hiệu quả, tỉnh đã đầu tư lắp đặt 8 hệ thống wifi công cộng tại khu du lịch hồ Hòa Bình, điểm du lịch Mai Châu, khu du lịch chùa Tiên (Lạc Thủy). Thông qua hệ thống DLTM có địa chỉ tại webside: http// hoabinhtourism.vn, du khách có thể tìm hiểu về những nét văn hóa độc đáo, đặc trưng và cảnh sắc cũng như con người Hòa Bình... Đồng thời, người dân và du khách có thể tra cứu thông tin chính xác, cập nhật, lập trình du lịch tự động theo nhu cầu; tối ưu hóa thời gian, quãng đường, chi phí; đặt dịch vụ khách sạn, nhà hàng; dẫn đường thông minh qua bản đồ tương tác; chia sẻ mạng xã hội. Ngoài ra, đây cũng là một "kênh” cho doanh nghiệp đăng tải thông tin, chương trình khuyến mại... Là công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác quản lý nhà nước về: quản lý tài nguyên du lịch; quản lý hoạt động, dịch vụ du lịch, tiện ích, doanh nghiệp, người dùng; theo dõi, lắng nghe phản ánh, góp ý của người dân và du khách về giá cả, chất lượng dịch vụ du lịch; báo cáo thống kê dữ liệu; khả năng tích hợp với các hệ thống thông tin khác như giao thông, y tế, an ninh, ngân hàng... Hệ thống DLTM còn giúp người dân và du khách khi đến tham quan, du lịch trên địa bàn tỉnh được nâng cao trải nghiệm trong hành trình du lịch; tra cứu, tiếp nhận và nắm bắt thông tin nhanh chóng; tiết kiệm thời gian, chi phí; được hướng tới sự an toàn, thân thiện...

Theo đồng chí Lưu Huy Linh, Phó Giám đốc phụ trách Sở VH-TT&DL, trong quá trình vận hành, khai thác, quản lý, thời gian qua, hệ thống phần mềm ứng dụng DLTM đã trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc phát triển du lịch. Đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch của tỉnh nhằm hướng tới hiện thực hóa mục tiêu phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn theo tinh thần Nghị quyết số 10-NQ/TU, ngày 30/12/2016 của Tỉnh ủy.