Trong nhiệm kỳ 2016 - 2021, hoạt động du lịch gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19. Cùng với toàn ngành, Hiệp hội Du lịch tỉnh đã làm tốt vai trò cầu nối các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh đề ra những giải pháp ứng phó, tăng cường thu hút du khách, tạo thêm nhiều sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ… góp phần phục hồi, phát triển hoạt động du lịch của tỉnh, đóng góp quan trọng cho sự phát triển KT-XH địa phương. Hiệp hội phối hợp với Sở VHTTDL, các cơ sở đào tạo nghề trong và ngoài tỉnh tổ chức đào tạo nghề và các lớp tập huấn cho gần 1.000 lao động là cán bộ quản lý và nhân viên các doanh nghiệp du lịch...

Nhiệm kỳ 2022-2026, Hiệp hội tăng cường hỗ trợ hội viên khảo sát thị trường, kết nối các tour, tuyến du lịch trong tỉnh và liên tỉnh với các địa phương trong nước, quốc tế; tham gia các hoạt động, sự kiện để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Xây dựng, khai thác, chào bán các sản phẩm du lịch có tính bền vững, gắn với tự nhiên, tách biệt với khu dân cư, yếu tố phục hồi sức khỏe để phù hợp với nhu cầu của du khách, đảm bảo an toàn và tạo được sức bật cho du lịch Quảng Ngãi để thu hút thị trường nội địa trong thời gian ngắn nhất. Nghiên cứu chuyển đổi phương thức kinh doanh trên môi trường trực tuyến; đầu tư nghiên cứu, xây dựng các sản phẩm mới, sáng tạo, ứng dụng mạnh công nghệ 4.0…

Phát biểu tại Đại hội, ông Nguyễn Tiến Dũng, Giám đốc Sở VHTTDL bày tỏ, du lịch Quảng Ngãi chưa phát triển tương xứng với tiềm năng, lợi thế vốn có. Vị trí du lịch Quảng Ngãi trên bản đồ du lịch miền Trung còn mờ nhạt, doanh nghiệp du lịch hoạt động chủ yếu với quy mô nhỏ. Các loại hình du lịch chậm phát triển, thiếu các sản phẩm du lịch đặc trưng và các dịch vụ chất lượng cao để giữ chân du khách, khả năng cạnh tranh chưa cao…

Chính vì vậy, để đạt được mục tiêu phát triển du lịch sớm trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh, mang lại lợi ích, thu nhập cho hội viên cũng như cộng đồng, ông Dũng đề nghị Hiệp hội Du lịch cần chủ động thực hiện Đề án phát triển du lịch cũng như định vị thương hiệu du lịch tỉnh. Đồng thời, có các hoạt động nghiên cứu thị trường bài bản, từ đó xác định được nhu cầu thị hiếu của khách để xây dựng, phát triển sản phẩm du lịch mang đậm bản sắc, dấu ấn Quảng Ngãi. Tăng cường kết nối các doanh nghiệp lữ hành, củng cố bộ máy tổ chức, đổi mới phương thức hoạt động, phát triển hội viên cả về số lượng và chất lượng, xây dựng Hội phát triển ngày càng vững mạnh toàn diện... 

Với tinh thần "Đoàn kết- Sáng tạo- Phát triển", Đại hội đã bầu BCH Hiệp hội Du lịch tỉnh gồm 15 thành viên, ông Phan Long được tín nhiệm giữ chức Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ngãi, nhiệm kỳ 2022 - 2026.