Những năm qua, được sự quan tâm chỉ đạo của lãnh đạo các cấp, ngành du lịch của thành phố đã không ngừng phát triển và trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn, đồng thời từng bước đưa Hải Phòng trở thành trung tâm du lịch lớn của cả nước.

Để thu hút và nâng cao trải nghiệm cho khách du lịch, thành phố đã ban hành nhiều chính sách, cơ chế thông thoáng, góp phần thu hút các nguồn lực đầu tư phát triển mạnh các loại hình du lịch biển, nghỉ dưỡng, văn hóa, tâm linh, … Hoạt động thông tin, quảng bá du lịch được đẩy mạnh và triển khai thực hiện hiệu quả, lan tỏa trong việc quảng bá hình ảnh du lịch thành phố đến với du khách với điểm nhấn là chuyển đổi công tác quảng bá, xúc tiến du lịch Hải Phòng phù hợp với xu thế, ứng dụng công nghệ thông tin, đưa thông tin các hoạt động du lịch lên các nền tảng trực tuyến đã tạo hiệu ứng, độ tương tác cao. Công tác phát triển sản phẩm du lịch đã tập trung triển khai các sản phẩm du lịch đặc trưng, tạo được dấu ấn riêng cho ngành du lịch thành phố.

Tiếp tục đà tăng trưởng đó, trong thời gian tới, để phát triển du lịch toàn diện, nhanh và bền vững theo Chỉ thị số 08/CT-TTg ngày 23/02/2024 của Thủ tướng Chính phủ, Ban Chỉ đạo Phát triển Du lịch thành phố đã chỉ đạo các Sở, ngành, địa phương, doanh nghiệp tổ chức tuyên truyền, quán triệt Chỉ thị và các quan điểm chỉ đạo mới của Đảng và Nhà nước về phát triển du lịch đến các cán bộ, công chức, viên chức, doanh nghiệp và cộng đồng dân cư nhằm nâng cao hơn nữa nhận thức về vị trí, vai trò, tầm quan trọng, giá trị, hiệu quả và tính lan tỏa của ngành du lịch; phát huy tinh thần chủ động, tích cực, trách nhiệm của các chủ thể liên quan với cách tiếp cận toàn diện, toàn dân theo tinh thần "Nguồn lực bắt nguồn từ tư duy - Động lực bắt nguồn từ sự đổi mới - Sức mạnh bắt nguồn từ Nhân dân, doanh nghiệp"; tranh thủ thời cơ, tận dụng cơ hội để phát triển hệ sinh thái du lịch nhanh, toàn diện, bền vững, tạo động lực phát triển cho các ngành, lĩnh vực khác. Đề cao trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy Đảng và UBND các cấp trong việc chỉ đạo phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; đẩy mạnh phân cấp phân quyền, đi đôi với phân bổ nguồn lực và tăng cường khả năng thực thi của cấp dưới; tạo chuyển biến mạnh mẽ, thiết thực trong hợp tác công - tư; kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính và tích cực kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các điều kiện kinh doanh du lịch đã được cắt giảm, đơn giản hóa nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng đầu vào của ngành du lịch, hình thành chuỗi giá trị du lịch, hướng tới hình thành mạng lưới hợp tác du lịch liên vùng, liên quốc gia, đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.

Đối với Sở Du lịch, đơn vị sẽ tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch, kịp thời rà soát, điều chỉnh những chính sách thu hút đầu tư đang áp dụng; đề xuất cơ chế, chính sách mới nhằm hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, phát triển toàn diện, đồng bộ ngành du lịch, đặc biệt là các chính sách thu hút đầu tư phát triển hạ tầng và sản phẩm du lịch. Tiếp tục tham mưu các chính sách ưu đãi, hỗ trợ cá nhân, tổ chức, cộng đồng tham gia kinh doanh và cung cấp dịch vụ, sản phẩm du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp - nông thôn. Tiếp tục đổi mới mạnh mẽ nội dung, phương thức xúc tiến, quảng bá du lịch phù hợp với từng đối tượng khách.

Chú trọng phát triển và khai thác phân khúc thị trường khách theo các dòng sản phẩm chuyên đề mà du lịch Hải Phòng có thế mạnh (du lịch biển đảo, du lịch ẩm thực, du lịch thể thao golf, du lịch MICE…). Tăng cường liên kết, hợp tác phát triển giữa các địa phương thuộc thành phố Hải Phòng, giữa Hải Phòng với các địa phương trong nước và quốc tế để hình thành động lực tăng trưởng du lịch theo phương châm "Một cung đường - nhiều điểm đến", hình thành sản phẩm, chuỗi sản phẩm du lịch đặc thù của từng địa phương. Chỉ đạo các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thực hiện nghiêm việc niêm yết giá công khai và bán đúng giá niêm yết; đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch.

Phối hợp các đơn vị liên quan kiên quyết xử lý theo đúng quy định của pháp luật mọi hành vi vi phạm, kể cả việc tạm dừng kinh doanh, rút giấy phép; xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân tiếp tay, bao che các hành vi vi phạm, trục lợi từ việc chèo kéo, ép giá, quảng cáo sai sự thật... trong hoạt động kinh doanh du lịch.

Triển khai thực hiện các hoạt động chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, đồng bộ với chuyển đổi số do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì để tạo sự đồng bộ. Trong đó tập trung phát triển cơ sở dữ liệu về quản trị và kinh doanh du lịch trên nền tảng số dùng chung; xây dựng, hoàn thiện hệ sinh thái du lịch thông minh gắn với chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, kinh tế tuần hoàn. Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch gắn với chuyển đổi số.

Ngoài ra, Sở Du lịch sẽ hướng dẫn các địa phương phát triển điểm đến đẳng cấp và đa trải nghiệm với các sản phẩm du lịch sáng tạo, đặc thù, có tính liên vùng, liên địa phương để thu hút và giữ chân du khách; phát triển đồng bộ cả du lịch bình dân, cao cấp. Thường xuyên rà soát, tham mưu Ban Chỉ đạo phát triển Du lịch thành phố triển khai các hoạt động nhằm tăng cường tính hiệu lực, hiệu quả quản lý của Ban Chỉ đạo và phù hợp với bối cảnh, tình hình mới./.