Nhằm tạo điều kiện hỗ trợ doanh nghiệp, nhà đầu tư và du khách trong việc tiếp cận nhanh các thông tin về du lịch Kon Tum, trong 2 năm qua, Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch tỉnh chú trọng đầu tư, nâng cấp trang thông tin điện tử du lịch Kon Tum theo hướng chuyên nghiệp, tương tác mạnh với người dùng và các trang mạng xã hội. Thường xuyên cập nhật thông tin, đăng gần 800 bài viết về du lịch trên Trang thông tin điện tử Du lịch Kon Tum, thu hút được hơn 75.000 lượt truy cập; fanpage Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch thu hút hơn 400 lượt theo dõi. Thiết lập các chuyên mục mang tính thời sự, phục vụ chương trình kích cầu du lịch nội địa năm 2020 "Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam" và các chuyên mục mới như: Camera Du lịch; các chuyên mục về Cuộc thi Thiết kế mẫu sản phẩm lưu niệm văn hóa – du lịch, Cuộc thi Ảnh đẹp du lịch Kon Tum 2020. Ngoài ra, đơn vị phối hợp với HTV7, HTV9 thực hiện phóng sự về du lịch Kon Tum; đăng bài viết giới thiệu du lịch Kon Tum trên Tạp chí Doanh nghiệp và Thương mại, Tạp chí Du lịch Việt Nam; thực hiện đặt Baner liên kết quảng bá website du lịch tỉnh Kon Tum (kontumtourism.com.vn, dulichkontum.com.vn) trên Website của Tổng cục Du lịch (vietnamtourism.gov.vn); thực hiện cài đặt dịch vụ quảng cáo website trên Google (Google Ads); tham gia cuộc thi "Clip quảng bá Du lịch Việt Nam"...

Bên cạnh đó, Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch tỉnh tổ chức sản xuất ấn phẩm phục vụ công tác xúc tiến, quảng bá du lịch như tái bản bản đồ du lịch, xuất bản Brochure du lịch chủ đề "Hành trình khám phá thiên nhiên Kon Tum", tập gấp Ẩm thực Kon Tum, tái bản ấn phẩm Cẩm nang Du lịch Kon Tum, xuất bản đĩa DVD quảng bá du lịch Kon Tum chủ đề "Kon Tum - sức sống đại ngàn". Đồng thời, phối hợp với đơn vị truyền thông thực hiện phóng sự "Khám phá Việt Nam" nhằm tuyên truyền quảng bá về vùng đất, con người, bản sắc văn hóa, tiềm năng du lịch Kon Tum; thường xuyên cập nhật danh mục các dự án thu hút đầu tư du lịch trên địa bàn tỉnh, đảm bảo các thông tin cần thiết cho các nhà đầu tư tìm hiểu; chủ động phối hợp với các trường đại học (Phân hiệu Đại học Đà Đẵng tại Kon Tum, Đại học Phú Xuân - Huế, Đại học FPT thành phố Hồ Chí Minh...) xây dựng các chương trình nghiên cứu thực tế tại tỉnh Kon Tum cho học sinh, sinh viên; qua đó, tranh thủ nguồn nhân lực quảng bá của giới trẻ qua các kênh mạng xã hội như zalo, facebook, instagram,..

Công tác xúc tiến, quảng bá tại các thị trường trọng điểm được Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch tỉnh chú trọng thực hiện. Theo đó, trong 2 năm qua, đơn vị tích cực tham gia các hoạt động quảng bá, giới thiệu du lịch Kon Tum như: Triển lãm Di sản Văn hóa và Sâm Ngọc Linh Kon Tum "Báu vật đại ngàn"; Hội thi ẩm thực Tây Nguyên tại Đắk Lăk (đạt giải Nhì trên 33 đội thi); Hội nghị Xúc tiến du lịch miền Trung - Tây Nguyên; Hội nghị Du lịch Quốc tế VITM Hà Nội...

Đặc biệt, gian hàng của Kon Tum tham gia Ngày hội Du lịch thành phố Hồ Chí Minh năm 2020 đã thu hút được hơn 50.000 lượt khách tham quan và trải nghiệm. Tại đây, đơn vị phát hành 300 đĩa DVD giới thiệu về du lịch Kon Tum, Khu du lịch sinh thái Quốc gia Măng Đen, 200 bản đồ du lịch Kon Tum, 250 cuốn cẩm nang du lịch Kon Tum và hơn 2.000 tập gấp, tờ rơi, chương trình tua kích cầu du lịch giới thiệu về các điểm tham quan du lịch của các công ty lữ hành du lịch và các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh. Gian hàng tỉnh Kon Tum được Ban tổ chức trao giải Nhì gian hàng tiêu chuẩn trên 230 gian hàng của 50 tỉnh thành tham dự. Các hoạt động tại gian hàng Kon Tum được ghi hình và phát sóng trên kênh HTV1, HTV7 của Đài Truyền hình thành phố Hồ Chí Minh. Đơn vị còn tham gia các sự kiện, hội nghị, hội thảo tổ chức trong khuôn khổ Ngày hội Du lịch thành phố Hồ Chí Minh như: Hội nghị giới thiệu điểm đến du lịch TP.HCM và 13 tỉnh, thành đồng bằng sông Cửu Long; Hội nghị xúc tiến điểm đến du lịch Vĩnh Phúc "Vĩnh Phúc - điểm đến ấn tượng, an toàn 2020; Hội nghị công bố sản phẩm Du lịch Y tế TP.HCM; Hội thảo giới thiệu điểm đến tỉnh Quảng Ninh; Hội thảo giới thiệu điểm đến tỉnh Hà Giang; Hội thảo giới thiệu điểm đến Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam - Quảng Bình; Hội nghị Liên kết sức mạnh Du lịch Việt Nam.

Tại các sự kiện du lịch mà Trung tâm Thông tin - Xúc tiến Du lịch tỉnh tham gia trong 2 năm qua, các doanh nghiệp du lịch Kon Tum có cơ hội tiếp xúc, trao đổi, hợp tác, xúc tiến, quảng bá du lịch với các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên, doanh nghiệp trong và ngoài nước (Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc, Philippin, Malaixia, Đài Loan, Thái Lan, Lào, Campuchia…). Thông qua đó, đơn vị đã phát hành 400 đĩa DVD giới thiệu về du lịch Kon Tum, Khu du lịch sinh thái Quốc gia Măng Đen; 400 bản đồ du lịch Kon Tum; 700 cuốn sách giới thiệu về Du lịch Kon Tum; hơn 3.000 tập gấp, tờ rơi giới thiệu về các điểm tham quan du lịch, các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh. Các doanh nghiệp lữ hành của tỉnh tham gia các sự kiện đã tiến hành ký gần 100 biên bản ghi nhớ hợp tác với các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Đáng chú ý, đầu năm 2021, Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch tỉnh phối hợp với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và đặc sản địa phương của tỉnh tham gia Lễ hội Tết Việt tại thành phố Hồ Chí Minh. Trong 4 ngày diễn ra lễ hội, gian hàng du lịch của tỉnh Kon Tum đã thu hút được hơn 20.000 lượt khách tham quan và trải nghiệm. Tại đây, đơn vị phát hành 100 đĩa DVD giới thiệu về du lịch Kon Tum, 100 bản đồ du lịch Kon Tum, 100 cuốn cẩm nang du lịch Kon Tum, 100 tập gấp ẩm thực Kon Tum, 100 tệp ảnh đẹp du lịch Kon Tum, 200 Brochure Hành trình khám phá thiên nhiên Kon Tum. Ngoài ra, đơn vị tích cực giới thiệu tiềm năng du lịch Kon Tum đến với Ban tổ chức Lễ hội, các cơ quan thông tấn, báo chí trong nước, các tỉnh bạn thông qua các ấn phẩm du lịch Kon Tum nhằm quảng bá các mẫu sản phẩm đến trực tiếp khách tham quan du lịch, được khách đánh giá khá cao về chất lượng và mẫu mã; qua đó kết nối được hơn 10 doanh nghiệp, đại lý, siêu thị trên cả nước.

Bà Lê Thị Tiến - Phó Giám đốc Phụ trách Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch tỉnh chia sẻ: Trong thời gian tới, Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch tỉnh sẽ tham mưu cấp trên tổ chức cuộc thi "Check in Kon Tum" để đẩy mạnh hơn nữa công tác quảng bá sâu rộng hình ảnh đẹp của du khách khi tham gia chương trình du lịch và check in tại các điểm du lịch, khu du lịch; các sự kiện văn hóa lễ hội, ẩm thực, thiên nhiên và danh lam thắng cảnh của tỉnh Kon Tum nhằm kích cầu phát triển du lịch, thu hút sự quan tâm, ủng hộ đông đảo của người dân trong và ngoài tỉnh, tạo ra sự lan tỏa mạnh mẽ về hình ảnh du lịch của Kon Tum. Đa dạng hoá các loại hình ấn phẩm du lịch nhằm phục vụ công tác giới thiệu, quảng bá bức tranh toàn cảnh về sự hấp dẫn của du lịch, văn hóa đậm đà bản sắc dân tộc, các tiềm năng cùng cơ hội đầu tư vào ngành Du lịch tỉnh Kon Tum; đồng thời giới thiệu các sự kiện văn hóa-du lịch truyền thống, đặc sắc diễn ra trong năm trên địa bàn tỉnh.

Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch tỉnh sẽ thực hiện đổi mới phương thức, ứng dụng công nghệ số để tuyên truyền, quảng bá xúc tiến du lịch; tập trung mở rộng thị trường du lịch trong và ngoài nước, ưu tiên các thị trường trọng điểm và thị trường tiềm năng; nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong tổ chức các sự kiện du lịch. Hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch của tỉnh trong liên kết, hợp tác đầu tư, kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch, kết nối tour-tuyến du lịch đưa khách đến Kon Tum. Liên kết website với các tỉnh, thành trong cả nước và nước ngoài để tăng cường tuyên truyền, quảng bá du lịch Kon Tum trên các trang mạng xã hội và các trang thông tin điện tử về du lịch có uy tín, có lượt truy cập cao, thu hút sự tương tác trực tiếp của người xem (như: Youtube, Tripadvisor, Traveloka, Facebook, Twister; Instagram, website của Tổng Cục Du lịch Việt Nam www.vietnam.travel..).; hợp tác với các hãng truyền thông quốc tế lớn như CNN, Travel Channel, Google… tổ chức các hoạt động truyền thông thương hiệu Du lịch Kon Tum.

Mặt khác, Trung tâm chú trọng đẩy mạnh công tác quảng bá, giới thiệu thông tin, hình ảnh du lịch Kon Tum trên các phương tiện của Vietnam Airlines (tạp chí Heritage và trình chiếu trên các chuyến bay trong nước và quốc tế, trên trang facebook); nghiên cứu để nhân rộng ra các hãng hàng không khác của Việt Nam. Tăng cường quảng bá du lịch Kon Tum các cơ quan báo chí Trung ương và địa phương thông qua các hình thức như: phối hợp làm các seri phim giới thiệu các điểm đến, sản phẩm mới của du lịch Kon Tum để phát trên các khung giờ vàng, các kênh du lịch; phát triển "Marketing điện tử" (E-marketing) phục vụ xúc tiến, quảng bá du lịch. Hàng năm, tổ chức và tham gia các sự kiện, hội nghị, hội thảo, hội chợ triển lãm về du lịch trong và ngoài nước theo chương trình của Tổng cục Du lịch và của địa phương. Tổ chức các đoàn nghiên cứu và hỗ trợ cho các doanh nghiệp khảo sát thị trường điểm đến và ký kết các chương trình hợp tác, nối kết tour - tuyến với các hàng lữ hành quốc tế; đón các đoàn khảo sát du lịch, báo chí trong nước và quốc tế đến tham quan, tìm hiểu cơ hội hợp tác với ngành Du lịch Kon Tum. Phối hợp tổ chức các lễ hội, sự kiện du lịch, các hội nghị, hội thảo chuyên đề về du lịch để tìm kiếm các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch phù hợp, tương xứng với tiềm năng, thế mạnh của Kon Tum...