Đọc bài viết
Tạm dừng
Dừng đọc
Đang tải...Cần đảm bảo an ninh trật tự, an toàn cho du khách tại Khánh Hòa
27/09/2013 | 10:39Sáng 26.9, đoàn công tác của Ban chỉ đạo Nhà nước về Du lịch do Thứ trưởng Bộ VHTTDL Hồ Anh Tuấn làm trưởng đoàn đã có buổi làm việc với UBND tỉnh Khánh Hòa về công tác du lịch trong thời gian qua…
Với việc xác định du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, trong những năm qua, UBND tỉnh Khánh Hòa đã tạo mọi điều kiện cho ngành du lịch phát triển; thành lập Ban chỉ đạo chương trình phát triển du lịch, thành lập Trung tâm xúc tiến du lịch, Trung tâm hỗ trợ du khách… Đồng thời, kêu gọi các doanh nghiệp trong và ngoài nước đầu tư hạ tầng cơ sở, liên kết phát triển du lịch với các địa phương trong khu vực và cả nước…
Bên cạnh đó, chú trọng đến việc đảm bảo tình hình an ninh trật tự, môi trường du lịch an toàn cho du khách; bố trí và duy trì lực lượng trực chốt tại các điểm thường xuyên có đông khách du lịch tham quan; kiểm tra, xử lý các hành vi buôn bán hàng rong, ăn xin, chèo kéo du khách tại các điểm du lịch trọng điểm như Chùa Long Sơn, chợ Đầm Nha Trang, bến tàu du lịch Cầu Đá, tuyến công viên bờ biển dọc đường Trần Phú – Phạm Văn Đồng. Đồng thời, yêu cầu, vận động các cơ sở kinh doanh du lịch xây dựng được 159 nhà vệ sinh đạt tiêu chuẩn, tạo môi trường du lịch xanh, sạch, thân thiện để phục vụ du khách...
Tuy nhiên, hiện ngành du lịch Khánh Hòa vẫn tồn tại nhiều hạn chế, vướng mắc như việc đầu tư cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch chưa đáp ứng kịp với tốc độ phát triển du lịch của địa phương. Địa bàn kinh doanh du lịch chưa được mở rộng, chủ yếu tập trung tại TP. Nha Trang.
Cơ sở vật chất phục vụ du lịch phát triển chưa cân đối, còn thiếu các cơ sở, các loại hình dịch vụ du lịch mới, các khu vui chơi giải trí, các trung tâm mua sắm… Điều đó đã hạn chế mức chi tiêu cũng như số ngày lưu trú của du khách tại địa phương.
Hoạt động lữ hành chủ yếu khai thác nguồn khách trong tỉnh, chưa trực tiếp khai thác các tour du lịch quốc tế. Công tác quản lý hoạt động lữ hành và hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn vẫn còn những mặt tồn tại. Tình trạng ép giá, chèo kéo, đeo bám, xâm hại tài sản, tính mạng khách du lịch chưa được giải quyết dứt điểm, nhất là tại các địa điểm du lịch trọng yếu.
Công tác quản lý, giữ gìn, bảo vệ cảnh quan môi trường chưa chặt chẽ; việc xử lý rác thải, nước thải tại một số vùng trọng điểm chưa triệt để. Ý thức của người dân về nếp sống văn hóa, văn minh, ứng xử, an ninh trật tự và an toàn giao thông vẫn còn một số hạn chế đã gây ảnh hưởng đến vệ sinh môi trường, văn minh đô thị, an ninh, an toàn cho du khách và nhân dân. Những hiện tượng tiêu cực này đã tác động xấu đến hình ảnh du lịch và khả năng cạnh tranh của địa phương.
Bên cạnh đó, công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch chưa đáp ứng đủ nhu cầu về số lượng và chất lượng, đặc biệt về ngoại ngữ (tiếng Nga, Nhật, Hàn…). Việc triển khai thực hiện Luật Du lịch vẫn còn những bất cập; một số hoạt động dịch vụ du lịch biển do chưa có qui chế quản lý, hệ thống các văn bản pháp quy chưa đầy đủ, nên đã gây trở ngại đến việc đầu tư phát triển kinh doanh của doanh nghiệp cũng như công tác quản lý của Nhà nước ở địa phương. Ngoài ra, việc cảng hàng không chưa đáp ứng được nhu cầu lượng khách đi và đến hay việc thiếu các bãi đỗ xe cũng đã ảnh hưởng lớn đến môi trường du lịch…
Trước thực tế đó, UBND tỉnh đã kiến nghị một số vấn đề; trong đó, đáng chú ý là việc sớm nâng cấp sân bay Cam Ranh, chuyển đổi công năng cảng Nha Trang thành cảng du lịch để cải thiện môi trường và phục vụ du khách; hỗ trợ nguồn vốn đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng Khu du lịch Bắc bán đảo Cam Ranh.
Ngoài ra, UBND tỉnh cũng đề nghị Bộ VHTTDL phối hợp với các Bộ, ngành trung ương sớm hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật điều chỉnh các hoạt động liên quan đến du lịch như: Lặn biển, một số hoạt động kinh doanh dịch vụ thể thao trên biển...
Các Nghị định, Thông tư hướng dẫn thi hành Luật Du lịch như về công nhận khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch, du lịch sinh thái... Các chính sách nhằm đẩy mạnh hơn nữa công tác xã hội hóa trong các hoạt động du lịch, trong đó tập trung cho công tác xúc tiến, quảng bá du lịch, tổ chức sự kiện, bảo tồn, tôn tạo các di sản thiên nhiên, các di tích lịch sử, văn hóa phục vụ du lịch…
Hỗ trợ Đề án đào tạo tiếng Nga nhằm đảm bảo nguồn nhân lực tại địa phương phục vụ nhu cầu khách Nga, hay thủ tục miễn visa cho một số thị trường khách du lịch trọng điểm như: Nga, Nhật, Hàn Quốc...
Tại buổi làm việc, Thứ trưởng Hồ Anh Tuấn và các thành viên trong đoàn công tác đánh giá cao những nỗ lực của UBND tỉnh Khánh Hòa và ngành du lịch trong những năm qua; góp phần đưa Khánh Hòa trở thành một trong những điểm sáng về du lịch của cả nước, trở thành điểm đến hấp dẫn đối với du khách trong và ngoài nước...
Tuy nhiên, Thứ trưởng cũng lưu ý Khánh Hòa cần quan tâm đặc biệt đến vấn đề đảm bảo an ninh, an toàn, môi trường du lịch cho du khách, đặc biệt là du khách nước ngoài. Bên cạnh đó, tỉnh cũng cần nghiên cứu, sớm hoàn thành, hoàn thiện quy chế hoạt động của Ban chỉ đạo phát triển du lịch, và các Trung tâm xúc tiến, hỗ trợ du lịch cho du khách.
Một số vấn đề như đầu tư hạ tầng cơ sở du lịch, đặc biệt là hạ tầng sân bay Cam Ranh, chuyển đổi công năng Cảng Nha Trang... Thứ trưởng và các thành viên đoàn công tác sẽ tổng hợp, báo cáo Ban chỉ đạo Nhà nước về Du lịch và Thủ tướng Chính phủ để tìm biện pháp tháo gỡ...
Hôm nay (27.9) đoàn công tác tiếp tục đi kiểm tra tình hình thực tế, sản phẩm du lịch tại Cảng du lịch Cầu Đá, khảo sát Vinpearl Resort, sân bay quốc tế Cam Ranh và một số điểm du lịch khác tại Nha Trang.
Theo Báo Văn hóa
Bên cạnh đó, chú trọng đến việc đảm bảo tình hình an ninh trật tự, môi trường du lịch an toàn cho du khách; bố trí và duy trì lực lượng trực chốt tại các điểm thường xuyên có đông khách du lịch tham quan; kiểm tra, xử lý các hành vi buôn bán hàng rong, ăn xin, chèo kéo du khách tại các điểm du lịch trọng điểm như Chùa Long Sơn, chợ Đầm Nha Trang, bến tàu du lịch Cầu Đá, tuyến công viên bờ biển dọc đường Trần Phú – Phạm Văn Đồng. Đồng thời, yêu cầu, vận động các cơ sở kinh doanh du lịch xây dựng được 159 nhà vệ sinh đạt tiêu chuẩn, tạo môi trường du lịch xanh, sạch, thân thiện để phục vụ du khách...
Tuy nhiên, hiện ngành du lịch Khánh Hòa vẫn tồn tại nhiều hạn chế, vướng mắc như việc đầu tư cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch chưa đáp ứng kịp với tốc độ phát triển du lịch của địa phương. Địa bàn kinh doanh du lịch chưa được mở rộng, chủ yếu tập trung tại TP. Nha Trang.
Cơ sở vật chất phục vụ du lịch phát triển chưa cân đối, còn thiếu các cơ sở, các loại hình dịch vụ du lịch mới, các khu vui chơi giải trí, các trung tâm mua sắm… Điều đó đã hạn chế mức chi tiêu cũng như số ngày lưu trú của du khách tại địa phương.
Hoạt động lữ hành chủ yếu khai thác nguồn khách trong tỉnh, chưa trực tiếp khai thác các tour du lịch quốc tế. Công tác quản lý hoạt động lữ hành và hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn vẫn còn những mặt tồn tại. Tình trạng ép giá, chèo kéo, đeo bám, xâm hại tài sản, tính mạng khách du lịch chưa được giải quyết dứt điểm, nhất là tại các địa điểm du lịch trọng yếu.
Công tác quản lý, giữ gìn, bảo vệ cảnh quan môi trường chưa chặt chẽ; việc xử lý rác thải, nước thải tại một số vùng trọng điểm chưa triệt để. Ý thức của người dân về nếp sống văn hóa, văn minh, ứng xử, an ninh trật tự và an toàn giao thông vẫn còn một số hạn chế đã gây ảnh hưởng đến vệ sinh môi trường, văn minh đô thị, an ninh, an toàn cho du khách và nhân dân. Những hiện tượng tiêu cực này đã tác động xấu đến hình ảnh du lịch và khả năng cạnh tranh của địa phương.
Bên cạnh đó, công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch chưa đáp ứng đủ nhu cầu về số lượng và chất lượng, đặc biệt về ngoại ngữ (tiếng Nga, Nhật, Hàn…). Việc triển khai thực hiện Luật Du lịch vẫn còn những bất cập; một số hoạt động dịch vụ du lịch biển do chưa có qui chế quản lý, hệ thống các văn bản pháp quy chưa đầy đủ, nên đã gây trở ngại đến việc đầu tư phát triển kinh doanh của doanh nghiệp cũng như công tác quản lý của Nhà nước ở địa phương. Ngoài ra, việc cảng hàng không chưa đáp ứng được nhu cầu lượng khách đi và đến hay việc thiếu các bãi đỗ xe cũng đã ảnh hưởng lớn đến môi trường du lịch…
Trước thực tế đó, UBND tỉnh đã kiến nghị một số vấn đề; trong đó, đáng chú ý là việc sớm nâng cấp sân bay Cam Ranh, chuyển đổi công năng cảng Nha Trang thành cảng du lịch để cải thiện môi trường và phục vụ du khách; hỗ trợ nguồn vốn đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng Khu du lịch Bắc bán đảo Cam Ranh.
Ngoài ra, UBND tỉnh cũng đề nghị Bộ VHTTDL phối hợp với các Bộ, ngành trung ương sớm hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật điều chỉnh các hoạt động liên quan đến du lịch như: Lặn biển, một số hoạt động kinh doanh dịch vụ thể thao trên biển...
Các Nghị định, Thông tư hướng dẫn thi hành Luật Du lịch như về công nhận khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch, du lịch sinh thái... Các chính sách nhằm đẩy mạnh hơn nữa công tác xã hội hóa trong các hoạt động du lịch, trong đó tập trung cho công tác xúc tiến, quảng bá du lịch, tổ chức sự kiện, bảo tồn, tôn tạo các di sản thiên nhiên, các di tích lịch sử, văn hóa phục vụ du lịch…
Hỗ trợ Đề án đào tạo tiếng Nga nhằm đảm bảo nguồn nhân lực tại địa phương phục vụ nhu cầu khách Nga, hay thủ tục miễn visa cho một số thị trường khách du lịch trọng điểm như: Nga, Nhật, Hàn Quốc...
Tại buổi làm việc, Thứ trưởng Hồ Anh Tuấn và các thành viên trong đoàn công tác đánh giá cao những nỗ lực của UBND tỉnh Khánh Hòa và ngành du lịch trong những năm qua; góp phần đưa Khánh Hòa trở thành một trong những điểm sáng về du lịch của cả nước, trở thành điểm đến hấp dẫn đối với du khách trong và ngoài nước...
Tuy nhiên, Thứ trưởng cũng lưu ý Khánh Hòa cần quan tâm đặc biệt đến vấn đề đảm bảo an ninh, an toàn, môi trường du lịch cho du khách, đặc biệt là du khách nước ngoài. Bên cạnh đó, tỉnh cũng cần nghiên cứu, sớm hoàn thành, hoàn thiện quy chế hoạt động của Ban chỉ đạo phát triển du lịch, và các Trung tâm xúc tiến, hỗ trợ du lịch cho du khách.
Một số vấn đề như đầu tư hạ tầng cơ sở du lịch, đặc biệt là hạ tầng sân bay Cam Ranh, chuyển đổi công năng Cảng Nha Trang... Thứ trưởng và các thành viên đoàn công tác sẽ tổng hợp, báo cáo Ban chỉ đạo Nhà nước về Du lịch và Thủ tướng Chính phủ để tìm biện pháp tháo gỡ...
Hôm nay (27.9) đoàn công tác tiếp tục đi kiểm tra tình hình thực tế, sản phẩm du lịch tại Cảng du lịch Cầu Đá, khảo sát Vinpearl Resort, sân bay quốc tế Cam Ranh và một số điểm du lịch khác tại Nha Trang.
Theo Báo Văn hóa
