Lớp tập huấn nhằm chuẩn hóa đội ngũ nhân lực, nâng cao chất lượng phục vụ trong hoạt động lưu trú và phát triển du lịch địa phương.

Tham gia lớp tập huấn, các học viên được cập nhật và nâng cao nghiệp vụ buồng thông qua nhiều nội dung trọng tâm như: quy trình vệ sinh, chuẩn bị phòng ở đạt tiêu chuẩn chuyên nghiệp; kỹ thuật gấp khăn, trang trí và tạo điểm nhấn thẩm mỹ trong không gian lưu trú; kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống khi phục vụ du khách; rèn luyện phong cách làm việc khoa học, tận tâm, lịch sự; đồng thời nắm vững cách sử dụng và bảo quản hóa chất, dụng cụ một cách an toàn, hiệu quả.

Không chỉ dừng lại ở phần lý thuyết, khóa tập huấn còn là dịp để học viên trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thực tế với các chuyên gia và giảng viên giàu kinh nghiệm. Thông qua hoạt động thực hành nghiệp vụ, học viên có cơ hội rèn luyện kỹ năng, từ đó vận dụng hiệu quả vào công việc hằng ngày, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và hình ảnh chuyên nghiệp cho đơn vị công tác.

Lớp tập huấn được tổ chức nhằm triển khai hiệu quả Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch theo Quyết định số 718/QĐ-BVHTTDL của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Thông qua đó, ngành Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Đồng hướng đến chuẩn hóa chất lượng dịch vụ lưu trú, xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch chuyên nghiệp, thân thiện, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch chất lượng cao và bền vững trên địa bàn tỉnh.