Theo báo cáo của Sở Du lịch Ninh Bình, từ năm 2022 đến nay, công tác xúc tiến, quảng bá du lịch Ninh Bình được triển khai ngày càng đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm, gắn với phục hồi và phát triển du lịch sau đại dịch, mở rộng thị trường khách quốc tế, xây dựng thương hiệu điểm đến và thúc đẩy chuyển đổi số.
Các hoạt động xúc tiến trong nước được triển khai thông qua Tuần Du lịch Ninh Bình, các lễ hội, sự kiện văn hóa - du lịch, hội chợ VITM Hà Nội, ITE Thành phố Hồ Chí Minh, các chương trình liên kết vùng, các hoạt động truyền thông trên báo chí, truyền hình, mạng xã hội và nền tảng số. Qua đó, hình ảnh Ninh Bình tiếp tục được duy trì thường xuyên trên các kênh truyền thông lớn, góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu điểm đến.
Cùng với đó, hoạt động xúc tiến quốc tế được đẩy mạnh tại các thị trường trọng điểm, tiềm năng như châu Âu, Đông Bắc Á, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Trung Quốc. Năm 2025, Trung tâm cùng ngành Du lịch tham gia, tổ chức hơn 35 sự kiện lớn như: hội chợ, hội nghị xúc tiến tại VITM Hà Nội, ITE Thành phố Hồ Chí Minh, ITB tại Đức, chương trình tại Cộng hòa Séc và Vương quốc Bỉ, hội nghị xúc tiến du lịch lần thứ II tại Osaka - Nhật Bản; tổ chức famtrip với Liên đoàn Du lịch Ấn Độ TAFI với sự tham gia khảo sát, kết nối của trên 400 công ty lữ hành.
Ảnh minh họa
Công tác truyền thông số đạt nhiều kết quả nổi bật. Chỉ đạo vận hành hệ thống website du lịch ba ngôn ngữ, đăng tải thường xuyên tin, bài, hình ảnh, video quảng bá; sản xuất các video clip, ấn phẩm số, bản đồ số, pano, biển quảng bá tại các điểm du lịch trọng điểm. Hệ thống truyền thông số đã góp phần đưa thông tin du lịch Ninh Bình đến với hàng triệu lượt người dùng trong và ngoài nước.
Công tác hỗ trợ khách du lịch được duy trì thường xuyên thông qua các trạm thông tin, tổng đài 1900 0117, website, mạng xã hội, ứng dụng du lịch thông minh và các nền tảng trực tuyến. Việc hỗ trợ khách không chỉ cung cấp thông tin điểm đến mà còn góp phần tiếp nhận phản ánh, xử lý tình huống, nâng cao chất lượng môi trường du lịch, bảo đảm hình ảnh điểm đến thân thiện, an toàn, văn minh.
Chuyển đổi số là một điểm sáng trong hoạt động xúc tiến du lịch. Trung tâm đã chủ trì, phối hợp triển khai bản đồ số du lịch, ứng dụng du lịch thông minh, hệ thống wifi miễn phí, kiosk du lịch, công nghệ VR 360, thuyết minh ảo, ứng dụng AI trong truyền thông và hỗ trợ du khách. Đây là nền tảng quan trọng để Ninh Bình xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước, truyền thông điểm đến và phục vụ khách du lịch trong giai đoạn mới.
Những kết quả xúc tiến, quảng bá đã góp phần quan trọng vào tăng trưởng du lịch Ninh Bình. Năm 2024, Ninh Bình đón 15,29 triệu lượt khách, trong đó có 1,6 triệu lượt khách quốc tế; doanh thu đạt 13.392 tỷ đồng. Năm tháng đầu năm 2025, số lượt khách toàn tỉnh ước đạt trên 15,993 triệu lượt, tăng 22,99% so với cùng kỳ năm trước, trong đó: khách nội địa là trên 14,359 triệu lượt; khách quốc tế là gần 1,634 triệu lượt. Doanh thu ước đạt gần 16.298 tỷ đồng, tăng 21,70% so với cùng kỳ năm trước. Thương hiệu du lịch Ninh Bình tiếp tục được khẳng định qua nhiều giải thưởng, bảng xếp hạng và sự ghi nhận của các nền tảng, tổ chức quốc tế.
Bên cạnh đó, công tác phối hợp liên ngành trong xúc tiến du lịch ngày càng được chú trọng. Sở Du lịch đã phối hợp với các sở, ngành, địa phương, Hiệp hội Du lịch, doanh nghiệp, cơ quan báo chí, truyền hình, đơn vị truyền thông, hãng hàng không, hãng lữ hành để tổ chức các hoạt động xúc tiến, quảng bá, hỗ trợ khách du lịch và phát triển sản phẩm.
Hoạt động liên kết vùng được tăng cường thông qua các chương trình quảng bá chung, kết nối tuyến điểm giữa Ninh Bình với Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thanh Hóa, Phú Thọ và các địa phương trong vùng Đồng bằng sông Hồng, Bắc Trung Bộ. Sau sáp nhập, không gian du lịch Ninh Bình mở rộng, tạo điều kiện hình thành các tuyến du lịch liên hoàn giữa di sản Tràng An, Tam Cốc - Bích Động, Cúc Phương, Vân Long, Tam Chúc, các điểm du lịch văn hóa - tâm linh, làng nghề, biển, ẩm thực và hệ thống di tích lịch sử - văn hóa.
Hợp tác công - tư đạt kết quả tích cực, nhất là trong phối hợp truyền thông, tổ chức sự kiện, đón đoàn famtrip, presstrip, quảng bá trên các kênh truyền hình, tạp chí, nền tảng số, xây dựng sản phẩm và kết nối doanh nghiệp.
Để hoạt động xúc tiến thương mại, xúc tiến đầu tư, xúc tiến du lịch đạt nhiều thành tựu hơn nữa trong thời gian tới, Sở Du lịch Ninh Bình đề xuất: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tiếp tục định hướng, hỗ trợ địa phương trong xúc tiến du lịch quốc tế, chuyển đổi số, đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu thị trường và xây dựng thương hiệu điểm đến.
Tỉnh tiếp tục quan tâm bố trí ngân sách ổn định, dài hạn cho hoạt động xúc tiến du lịch; đồng thời ban hành cơ chế đặt hàng, giao nhiệm vụ, khoán dịch vụ công đối với các hoạt động xúc tiến, quảng bá, truyền thông, chuyển đổi số và hỗ trợ khách du lịch; Duy trì mô hình Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch trực thuộc Sở Du lịch; không sáp nhập cơ học vào mô hình xúc tiến đa ngành, nhằm bảo đảm tính chuyên sâu, tính liên tục, tính chuyên nghiệp trong xây dựng thương hiệu và quảng bá điểm đến Ninh Bình.
Đặc biệt, tăng cường liên kết vùng, liên kết doanh nghiệp, hợp tác quốc tế, phát triển các chương trình xúc tiến có trọng tâm, trọng điểm tại các thị trường khách quốc tế tiềm năng như Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, Trung Quốc, châu Âu, Đông Nam Á; đồng thời đẩy mạnh truyền thông số để nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến Ninh Bình trong giai đoạn mới./.