Khóa bồi dưỡng diễn ra từ ngày 20 - 23/10, với 8 buổi học tập trung, nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ làm du lịch trực tiếp, góp phần cải thiện chất lượng phục vụ và nâng cao sức hấp dẫn của điểm đến Lâm Đồng. 

Chương trình bồi dưỡng kết hợp lý thuyết với thực hành, tập trung trang bị kiến thức tổng quan về du lịch, lịch sử và tài nguyên địa phương, tâm lý du khách, quy tắc ứng xử văn minh; đồng thời rèn luyện kỹ năng thuyết minh, giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình hướng dẫn.

Bên cạnh đó, học viên được khảo sát thực tế tại các điểm đến trên địa bàn, tham gia kiểm tra năng lực cả lý thuyết và thực hành để được cấp chứng nhận theo quy định.

“

Năm 2026, Lâm Đồng đặt mục tiêu đón 25,08 triệu lượt khách, trong đó có 1,58 triệu lượt khách quốc tế, với tổng doanh thu du lịch đạt 71.500 tỷ đồng. Để hiện thực hóa mục tiêu này, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhất là đội ngũ trực tiếp tiếp xúc, phục vụ du khách, là một trong những nhiệm vụ quan trọng.

Phát biểu tại lễ khai giảng, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Nguyễn Lan Ngọc nhấn mạnh vai trò của nguồn nhân lực đối với năng lực cạnh tranh của điểm đến. Đội ngũ hướng dẫn du lịch tại các khu, điểm du lịch, di tích lịch sử và danh lam thắng cảnh không chỉ cung cấp thông tin mà còn góp phần truyền tải giá trị thiên nhiên, lịch sử, văn hóa và hình ảnh thân thiện, hiếu khách của Lâm Đồng đến du khách trong và ngoài nước.