Trong kỳ báo cáo, Sở VHTTDL tỉnh Lâm Đồng đã tiếp nhận tổng cộng 164 hồ sơ trực tuyến. Trong đó, 143 hồ sơ được giải quyết trước hạn và 21 hồ sơ giải quyết trong hạn, đạt tỷ lệ 100% hồ sơ được xử lý đúng và trước thời hạn quy định. Đồng thời, việc số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt tỷ lệ 100%, và thanh toán phí, lệ phí trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia cũng đạt 100%. 

Bên cạnh đó, công tác công khai, minh bạch thủ tục hành chính được thực hiện đầy đủ. Toàn bộ quy trình giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực quản lý của ngành đã được niêm yết và công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh, trên trang thông tin điện tử của Sở, hệ thống một cửa điện tử của tỉnh và Cổng Dịch vụ công Quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi để người dân và doanh nghiệp tra cứu, theo dõi khi có nhu cầu thực hiện thủ tục.

Trong công tác rà soát, hoàn thiện hệ thống thủ tục hành chính, Sở đã tham mưu UBND tỉnh công bố bãi bỏ 2 thủ tục hành chính trong lĩnh vực mua bán quốc tế chuyên ngành văn hóa theo Quyết định số 725/QĐ-BVHTTDL ngày 01/4/2026 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Nội dung này được UBND tỉnh Lâm Đồng ban hành tại Quyết định số 1509/QĐ-UBND ngày 15/4/2026.

Đáng chú ý, trong kỳ báo cáo, Sở không nhận được phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp liên quan đến quy định thủ tục hành chính, cho thấy hiệu quả của công tác cải cách và chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức trong quá trình giải quyết thủ tục.

Theo đánh giá của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng, cải cách thủ tục hành chính luôn được xác định là nhiệm vụ trọng tâm của ngành, được triển khai thường xuyên và kịp thời. Công chức tham gia giải quyết TTHC chấp hành tốt kỷ luật, kỷ cương hành chính, giữ thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp, qua đó góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Trong thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh trong việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính, tiếp tục rà soát, đề xuất đơn giản hóa các thủ tục thuộc lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch.

Sở cũng sẽ triển khai kế hoạch tập huấn hệ thống thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và cải cách hành chính của ngành./.