“Đề nghị tăng cường quản lý hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội”.

Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã có ý kiến trả lời cử tri.

Cổng TTĐT của Bộ trích đăng toàn văn phần trả lời của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo Công văn số 1284/BVHTTDL-VP ngày 16/3/2026 về việc trả lời kiến nghị của cử tri gửi tới sau Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV như sau:

Nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động quảng cáo trên không gian mạng, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tập trung triển khai nhiều giải pháp cụ thể như sau:

1) Hoàn thiện hành lang pháp lý về việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng; về hoạt động quảng cáo trên không gian mạng

- Tham mưu Chính phủ ban hành Nghị định số 147/2024/NĐ-CP quy định về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng. Trong đó, bổ sung quy định tăng cường vai trò, trách nhiệm của mạng xã hội trong nước (tại khoản 3 Điều 27) và mạng xã hội xuyên biên giới (tại Điều 35) như: yêu cầu xác thực tài khoản mạng xã hội bằng số điện thoại để chống ẩn danh khi đăng tải nội dung, khi quảng cáo, livestream bán hàng trên mạng xã hội; cung cấp thông tin tài khoản vi phạm cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu; khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn các tài khoản thường xuyên vi phạm.

- Tham mưu Chính phủ báo cáo Quốc hội thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo số 75/2025/QH15 tại Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khóa XV (có hiệu lực từ ngày 01/01/2026) và ban hành Nghị định số 342/2025/NĐ-CP ngày 26/12/2025 quy định chi tiết một số điều của Luật Quảng cáo (có hiệu lực từ ngày 15/02/2026), trong đó đã quy định cụ thể, chi tiết về hoạt động quảng cáo trên không gian mạng: Quảng cáo trên mạng phải có dấu hiệu nhận biết, phân biệt với nội dung không phải quảng cáo; yêu cầu giải pháp kiểm tra, giám sát nội dung quảng cáo; bổ sung các quy định về trách nhiệm của người quảng cáo, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người phát hành quảng cáo và người chuyển tải sản phẩm quảng cáo khi thực hiện hoạt động quảng cáo trên mạng. Bổ sung 01 Điều quy định về yêu cầu đối với nội dung quảng cáo: phải trung thực, chính xác, rõ ràng; không gây hiểu nhầm về tính năng, chất lượng, công dụng, tác dụng của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Trường hợp quảng cáo có yêu cầu phải ghi chú, khuyến cáo, cảnh báo thì phải thể hiện rõ ràng, đầy đủ, dễ tiếp cận.

- Ban hành Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số (theo Quyết định số 423/QĐ-BVHTTDL ngày 05/3/2026) nhằm định hướng hành vi của tổ chức, cá nhân khi tham gia hoạt động trên môi trường số theo chuẩn mực văn hoá, đạo đức và pháp luật Việt Nam; thúc đẩy xây dựng môi trường số lành mạnh, an toàn và tôn trọng văn hóa Việt Nam; khuyến khích lan toả các giá trị tích cực, sáng tạo, mang bản sắc văn hoá dân tộc; thúc đẩy sự minh bạch trong hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp.

- Nghiên cứu, xây dựng Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều Nghị định số 38/2021/NĐ-CP ngày 29/3/2021 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo, trong đó sẽ bổ sung các quy định, chế tài xử lý vi phạm đảm bảo tính răn đe, nghiêm minh của pháp luật đối với các trường hợp người chuyển tải sản phẩm quảng cáo vi phạm pháp luật.

2) Tiếp tục phối hợp với các bộ, ngành liên quan tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý các nội dung quảng cáo vi phạm nhằm bảo đảm tính hợp pháp và an toàn cho người tiêu dùng.

- Nghị định số 342/2025/NĐ-CP của Chính phủ đã bổ sung quy định các bộ, ngành, địa phương rà soát, phát hiện, kiểm tra, xử lý, yêu cầu ngăn chặn, gỡ bỏ quảng cáo vi phạm pháp luật trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình; qua đó, tăng cường lực lượng chức năng tham gia vào hoạt động giám sát, xử lý, chặn gỡ quảng cáo vi phạm cùng với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, hướng tới giải quyết kịp thời, hiệu quả vấn đề quảng cáo vi phạm, giảm thiểu tác động tiêu cực đến người dân và xã hội.

- Phối hợp với các bộ, ngành, địa phương quản lý thông tin trên mạng với nhận thức cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân quản lý lĩnh vực ở thế giới thực thì sẽ quản lý lĩnh vực đó trên không gian mạng. Để quản lý hiệu quả không gian mạng cần có sự vào cuộc tích cực, chủ động của các bộ, ngành, các tổ chức liên quan, khi cả xã hội vào cuộc thì hiệu quả quản lý được nâng lên, giải quyết được căn cơ các vấn đề. Trong năm 2025, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tập trung xử lý vi phạm hành chính đối với nghệ sĩ, người có ảnh hưởng quảng cáo sai sự thật, xử phạt 03 trường hợp, nhắc nhở 02 trường hợp có hành vi quảng cáo trái quy định, gây bức xúc trong cộng đồng và ảnh hưởng đến niềm tin, sức khỏe của người dân (tổng số tiền phạt 215 triệu đồng).

3) Siết chặt quản lý, yêu cầu các nhãn hàng, thương hiệu, đại lý quảng cáo, các Đài phát thanh, truyền hình, nền tảng mạng xã hội, trang thông tin điện tử. Theo đó, yêu cầu các đơn vị tăng cường rà soát nội dung do mình cung cấp, thực hiện; chấp hành nghiêm quy định pháp luật; chủ động rà quét, ngăn chặn, gỡ bỏ kịp thời các nội dung vi phạm; phối hợp ngăn chặn nội dung vi phạm theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Đặc biệt, yêu cầu quản lý, giám sát chặt chẽ hoạt động cung cấp thông tin thông qua người có ảnh hưởng trên mạng, nhất là qua hình thức livestream, bài đăng, bài viết chia sẻ trải nghiệm; chấm dứt tình trạng người nổi tiếng, người có ảnh hưởng trên mạng không hiểu biết đầy đủ, không kiểm chứng nội dung thông tin vẫn tham gia cung cấp thông tin vì thù lao, lợi nhuận hay để câu like, câu fame.

4) Quyết liệt đấu tranh, buộc Facebook, Google và TikTok phải ngăn chặn nội dung quảng cáo vi phạm theo yêu cầu của Bộ, đặc biệt là phải chủ động rà quét, ngăn chặn nội dung quảng cáo vi phạm pháp luật Việt Nam. Kết quả: Tỷ lệ gỡ bỏ quảng cáo vi phạm trên các nền tảng như Facebook và YouTube đạt trên 92%, giúp làm giảm thiểu tình trạng quảng cáo lừa đảo, không đúng sự thật.

5) Tăng cường triển khai đào tạo, tập huấn phổ biến pháp luật, đặc biệt là quy định mới tại Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo, các Nghị định hướng dẫn thi hành Luật Quảng cáo cho nghệ sĩ, KOLs; kết nối chặt chẽ với các công ty quảng cáo, truyền thông để phối hợp quản lý hoạt động cung cấp thông tin của nghệ sĩ, KOL; triển khai tuyên truyền, cảnh báo cho người dân cần cảnh giác với các thông tin có dấu hiệu vi phạm, thông báo ngay cho cơ quan có thẩm quyền để xử lý; thúc đẩy phản xạ, thói quen kiểm chứng trước khi tiếp nhận thông tin của người dân.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trân trọng gửi tới Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Đắk Lắk để trả lời cử tri./