TP.HCM: Triển khai phát triển ngành Du lịch đáp ứng yêu cầu Nghị quyết số 26-NQ/TW

Nghị quyết số 26-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới được ban hành nhằm phát triển du lịch Việt Nam chất lượng cao, thông minh, xanh, sáng tạo, giàu bản sắc văn hoá, có giá trị gia tăng cao; có năng lực cạnh tranh khu vực và quốc tế, có sức lan toả mạnh đối với các ngành, lĩnh vực khác, tạo động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, đổi mới sáng tạo, phát triển bền vững.

Bên cạnh đó, nâng cao tỉ lệ đóng góp của ngành du lịch vào tăng trưởng kinh tế; gắn phát triển du lịch với phát triển công nghiệp văn hoá, góp phần quảng bá hình ảnh đất nước, con người, nâng cao vị thế, uy tín và sức mạnh mềm quốc gia.

Với vị trí, vai trò là một trong ba cực tăng trưởng du lịch quốc gia, TP.HCM đã có những định hướng, kế hoạch triển khai cụ thể để Nghị quyết nhanh chóng được thực hiện, Sở Du lịch TP.HCM thông tin tại buổi họp báo thông tin về các vấn đề kinh tế - xã hội trên địa bàn TP.HCM chiều ngày 10/9.

Thành phố Hồ Chí Minh có nhiều tài nguyên cho phát triển du lịch

Chuyển mạnh tư duy phát triển du lịch, tái cấu trúc phát triển chuỗi trải nghiệm đặc trưng

Triển khai phát triển ngành Du lịch TP.HCM nhằm đáp ứng đúng yêu cầu của Nghị quyết số 26-NQ/TW, Ngành xác định ba nhóm giải pháp đột phá.

Thứ nhất là đột phá về thể chế. Thành phố đang xây dựng nghị quyết trình Hội đồng nhân dân hỗ trợ các mô hình du lịch mới. Cùng với đó, sẽ chủ động nghiên cứu thí điểm có kiểm soát mô hình trung tâm du lịch - giải trí - thương mại hoạt động 24/7, cơ chế hoàn thuế giá trị gia tăng cho khách du lịch tại các trung tâm thương mại, điểm mua sắm đủ điều kiện.

Thứ hai là đột phá về hạ tầng đón khách chi tiêu cao: tăng số lượng khách sạn cao cấp, trung tâm hội nghị sức chứa tối thiểu 5.000 người, trung tâm triển lãm quốc tế quy mô 60.000 - 80.000 m² sàn trong nhà, hệ thống cảng tàu khách du lịch quốc tế, bến du thuyền và các trung tâm mua sắm hàng hiệu có ưu đãi về giá theo chuẩn quốc tế. Toàn bộ các nhu cầu này đã được Sở Du lịch chuyển đến cơ quan lập Quy hoạch tổng thể Thành phố để tích hợp vào trong quy hoạch.

Thứ ba là đột phá về quản trị dựa trên dữ liệu. Đến hết năm 2028, ngành du lịch Thành phố phấn đấu hoàn thành cơ sở dữ liệu du lịch kết nối với cơ sở dữ liệu và nền tảng số du lịch quốc gia, số hóa 100% dữ liệu tài nguyên và điểm đến để phục vụ cho việc hoạch định chính sách, đầu tư phát triển.

Trong không gian phát triển mới, kể từ sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, TP.HCM có nhiều điều kiện để kết nối các nguồn tài nguyên và loại hình du lịch. Hiện nay, Thành phố lần đầu tiên sở hữu đủ ba lớp tài nguyên trong cùng một đơn vị hành chính: đô thị di sản và sáng tạo, công nghiệp và đô thị dịch vụ, biển đảo. Bài toán tái cấu trúc hiện nay không phải chỉ là tạo thêm sản phẩm mới, mà là cấu trúc những gì đã có thành chuỗi trải nghiệm liền mạch.

Về không gian, Thành phố tổ chức lại theo khung các cực kinh tế du lịch và các hành lang chức năng, trong đó chức năng du lịch không chỉ nằm ở cực kinh tế biển. Lõi trung tâm Sài Gòn - Chợ Lớn - Thủ Thiêm giữ vai trò cửa ngõ và trung tâm hội nghị, mua sắm, ẩm thực, y tế và giải trí ban đêm. Hệ thống sông Sài Gòn, Đồng Nai, Nhà Bè, Soài Rạp, Thị Vải là trục kết nối chứ không chỉ là cảnh quan. Dải Cần Giờ - Vũng Tàu - Long Hải - Hồ Tràm - Côn Đảo là điểm cuối của hành trình.

Trên cơ sở đó, ngành Du lịch tập trung ba chuỗi trải nghiệm đặc trưng. Chuỗi thứ nhất là đô thị - sông - biển, đưa khách từ di sản đô thị ra sông rồi ra biển đảo trong cùng một hành trình, thay vì buộc họ phải chọn một trong ba. Chuỗi thứ hai lấy MICE làm trục, kết hợp hội nghị, triển lãm với mua sắm, ẩm thực và kinh tế đêm - đây là nhóm khách có mức chi tiêu bình quân cao nhất và ít chịu ảnh hưởng của mùa vụ. Chuỗi thứ ba là du lịch y tế và chăm sóc sức khỏe kết hợp nghỉ dưỡng, phát huy lợi thế hệ thống y tế đầu ngành của Thành phố.

Thị trường cũng chuyển từ cách tiếp cận theo quốc gia sang tiếp cận theo phân khúc: khách chi tiêu cao, khách lưu trú dài ngày, khách MICE, khách du lịch y tế và khách tàu biển. Sở Du lịch sẽ xây dựng chương trình nghiên cứu thị trường, khảo sát chi tiêu, thời gian lưu trú và mức độ hài lòng để doanh nghiệp cùng sử dụng. Về nguyên liệu cho các chuỗi này, mỗi phường, xã, đặc khu sẽ xây dựng ít nhất một sản phẩm du lịch đặc thù. Với quy mô đơn vị hành chính hiện nay, đó là một danh mục rất lớn để các doanh nghiệp lữ hành thiết kế tuyến.

Những điểm đến trong Thành phố thu hút đông du khách

Từng bước tháo gỡ điểm nghẽn, nâng cao hiệu quả đóng góp của du lịch cho tăng trưởng của Thành phố

Sở Du lịch cho biết, thực tế hoạt động du lịch TP.HCM thời gian qua đã có những bước phát triển nhưng vẫn còn một số tồn tại như khoảng trống pháp lý đối với các mô hình kinh doanh mới. Kinh tế đêm, kinh tế ven sông, mô hình hoạt động 24/7, kinh tế chia sẻ và các nền tảng du lịch trực tuyến xuyên biên giới đều đã hiện diện trên thực tế nhưng chưa có khung quản lý đầy đủ. Thành phố sẽ chủ động đề xuất danh mục vấn đề cần thí điểm.

Thành phố vẫn chưa đáp ứng được ở hạ tầng phục vụ phân khúc chi tiêu cao, chưa có trung tâm triển lãm nào đạt quy mô cạnh tranh khu vực, trong khi các điểm đến MICE hàng đầu Đông Nam Á đều có sàn triển lãm trên 100.000m² hay chưa có cảng hành khách tàu biển chuyên dụng và các bến nội địa phục vụ khách du lịch.

Bên cạnh đó là thu hút đầu tư với các dự án động lực, đặc biệt là với những điểm đến có giá trị sinh thái đặc biệt như Cần Giờ và Côn Đảo. Hay tồn tại trong liên kết ngành và vùng. Du lịch phụ thuộc vào hàng không, giao thông, văn hóa, y tế, công thương. Việc điều phối liên ngành có yếu tố quyết định đối với việc xây dựng điểm đến linh hoạt, hấp dẫn và nhất là bắt kịp xu hướng của du lịch thế giới và khu vực.

Sở cũng nhận định, Nghị quyết số 26-NQ/TW xác định nâng cao năng lực quản trị du lịch theo hướng hiện đại, ứng dụng công nghệ số, quản trị theo dữ liệu gắn với quy hoạch không gian phát triển và bảo tồn, phát huy giá trị tài nguyên là một trong những quan điểm quan trọng; đồng thời dành riêng nhóm nhiệm vụ về đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và phát triển du lịch thông minh.

Trong thời gian tới, ngành du lịch tập trung vào một số hướng chính: từng bước kết nối, khai thác dữ liệu từ cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, điểm tham quan và các nguồn dữ liệu phù hợp để hỗ trợ phân tích dòng khách, nhu cầu và hành vi tiêu dùng; ứng dụng AI, công cụ dự báo để nâng cao hiệu quả xúc tiến, lựa chọn đúng thị trường, phân khúc và sản phẩm.

Đồng thời, tiếp tục số hóa tài nguyên, điểm đến và sự kiện; phát triển bản đồ du lịch tương tác, các công cụ 3D/360 độ, trợ lý ảo đa ngôn ngữ, mã QR, thuyết minh tự động và các giải pháp số hỗ trợ du khách tra cứu thông tin, xây dựng hành trình và tiếp cận dịch vụ thuận tiện hơn.

Đối với hạ tầng dữ liệu và nền tảng số dùng chung cấp Thành phố, Sở Du lịch thực hiện theo định hướng chung và phối hợp với các cơ quan chuyên môn có thẩm quyền; ngành du lịch tập trung khai thác công nghệ phục vụ quản lý điểm đến, phát triển thị trường, sản phẩm và nâng cao trải nghiệm du khách.

Khu sinh thái Cần Giờ- Thành phố Hồ Chí Minh

Để các chính sách thực sự đi vào cuộc sống, Thành phố xây dựng bộ chỉ tiêu theo bốn nhóm, trong đó số lượng khách chỉ là một chỉ tiêu chứ không còn là chỉ tiêu trung tâm.

Nhóm thứ nhất là hiệu quả kinh tế. Tổng thu từ khách du lịch đạt 684.000 tỷ đồng vào năm 2030, tương đương khoảng 25 tỷ USD; du lịch đóng góp 12% GRDP của Thành phố. Các chỉ tiêu này sẽ được phân bổ theo từng năm để làm căn cứ xây dựng kế hoạch hành động cụ thể.

Nhóm thứ hai là chất lượng trải nghiệm, gồm thời gian lưu trú bình quân, mức chi tiêu bình quân theo từng phân khúc và chỉ số hài lòng của du khách.

Nhóm thứ ba là năng lực của điểm đến, gồm số buồng lưu trú và tỷ trọng buồng 4 - 5 sao, số doanh nghiệp du lịch có thương hiệu mạnh và sức cạnh tranh quốc tế đặt trụ sở tại Thành phố, số sự kiện thương hiệu và sự kiện quốc tế đăng cai được mỗi năm và số việc làm mà ngành tạo ra.

Nhóm thứ tư là phát triển bền vững và chuyển đổi số: tỷ lệ khu, điểm du lịch trọng điểm áp dụng bộ tiêu chí du lịch xanh, tiến độ hoàn thành cơ sở dữ liệu du lịch và mức độ số hóa dữ liệu tài nguyên, điểm đến./.

Đà Nẵng: Giải bài toán nhân lực cho ngành du lịch

Trong bối cảnh du lịch Việt Nam mà nổi bật là du lịch Đà Nẵng đang tăng trưởng mạnh mẽ, tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực trở thành điểm nghẽn lớn của ngành công nghiệp không khói.

Bảng xếp hạng mới hé lộ sức hút đặc biệt của du lịch Việt Nam

Theo dữ liệu của nền tảng du lịch kỹ thuật số Agoda, Việt Nam tiếp tục duy trì vị trí trong nhóm 3 điểm đến châu Á có tỉ lệ du khách quay lại cao nhất trong 6 tháng đầu năm 2026. Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu đặt phòng trên Agoda.