Sự kiện đánh dấu bước tiến mạnh mẽ của Thành phố trong việc đổi mới phương thức quản lý, lấy sự thuận tiện, minh bạch và trải nghiệm của người dân làm thước đo hiệu quả hành chính.
Ba mô hình được công bố vận hành tập trung giải quyết những nhu cầu thiết thực của người dân, góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu và nâng cao chất lượng dịch vụ công.
03 mô hình công nghệ đột phá được chính thức công bố vận hành bao gồm: Mô hình "Kết nối giao thông công cộng TP.HCM lên nền tảng giao thông tập trung trên VNeID".
Với mô hình này, người dân có thể dễ dàng Tra cứu và quản lý lộ trình giao thông đa phương tiện Metro/ Bus; Sử dụng định danh điện tử từ VNeID để tham gia/ mua vé và tích hợp vé điện tử ngay trên VNeID. Mô hình hướng tới mục tiêu hình thành một vé điện tử dùng chung cho các phương tiện giao thông công cộng của Thành phố, góp phần xây dựng hệ thống vận tải hiện đại, thuận tiện và minh bạch.
Người dân dễ dàng tra cứu, quản lý lộ trình di chuyển đa phương tiện được tích hợp ngay trên VNeID.
Mô hình thứ 2 là "Tạo lập, kết nối kho dữ liệu chứng sinh, báo tử phục vụ giải quyết thủ tục hành chính", được triển khai thí điểm tại 4 bệnh viện gồm: Chợ Rẫy, Từ Dũ, Hùng Vương và Ung Bướu.
Theo đó, dữ liệu Giấy chứng sinh, Giấy báo tử được kết nối, chia sẻ trực tiếp về kho dữ liệu dùng chung của Thành phố, giúp công chức tư pháp – hộ tịch khai thác, đối soát thông tin khi giải quyết thủ tục hành chính, hạn chế yêu cầu người dân xuất trình giấy tờ bản chính. Giải pháp còn góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí và tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục liên thông. Sau giai đoạn thí điểm, Thành phố dự kiến mở rộng kết nối, đồng bộ dữ liệu đến tất cả cơ sở y tế trên địa bàn.
Các đại biểu tham dự lễ ra mắt 3 mô hình chuyển đổi số.
Cùng với đó, TP.HCM triển khai mô hình "Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình kết nối với Tổng đài 1022 Thành phố trong hỗ trợ người dân đăng ký khai tử tại nhà". Đến nay, 168 địa phương trên địa bàn Thành phố đã thành lập và đưa vào hoạt động các Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình, hỗ trợ cấp giấy chứng tử cho 1.247 trường hợp, góp phần giảm bớt gánh nặng thủ tục hành chính đối với các gia đình trong lúc tang gia.
Theo quy trình mới, Tổng đài 1022 là đầu mối tiếp nhận thông tin về trường hợp tử vong từ bệnh viện, cơ quan công an hoặc thân nhân và chuyển đến đơn vị liên quan. Trên cơ sở đó, Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình tại UBND cấp xã tiến hành xác minh, đến tận nhà hỗ trợ gia đình thực hiện thủ tục đăng ký khai tử, liên thông xóa đăng ký thường trú trực tuyến và hỗ trợ công tác hậu sự khi có nhu cầu. Mô hình thể hiện tinh thần chính quyền chủ động phục vụ, đồng hành và chia sẻ với người dân trong những thời điểm khó khăn.
3 mô hình chuyển đổi số tiên phong được ra mắt hướng tới xây dựng chính quyền số hiện đại, hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Phát biểu tại buổi lễ, Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Trương Minh Huy Vũ nhấn mạnh, chuyển đổi số phải xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, giải quyết những vấn đề cụ thể và mang lại lợi ích thiết thực cho người dân. Đồng thời yêu cầu các đơn vị tiếp tục phát huy vai trò điều phối, kết nối dữ liệu; các sở, ngành, đơn vị phối hợp bảo đảm chất lượng dữ liệu, hạ tầng kỹ thuật, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Lãnh đạo UBND TP.HCM tin tưởng việc đưa vào vận hành 3 mô hình chuyển đổi số tiếp tục khẳng định quyết tâm của TP.HCM trong xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, gần dân và vì dân. Thành phố đồng thời kêu gọi người dân, cán bộ, chiến sĩ và cộng đồng doanh nghiệp tích cực sử dụng, đóng góp ý kiến để các tiện ích số ngày càng hoàn thiện, góp phần xây dựng TP.HCM trở thành đô thị thông minh, văn minh, hiện đại và nghĩa tình./.
