Theo đó, công văn nêu rõ, qua các phương tiện thông tin đại chúng, Tổng cục Du lịch được biết: ngày 23/2/2017, trong khi tổ chức tour du lịch tham quan, du lịch thác Hang Cọp (xã Xuân Thọ, TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng) do Công ty TNHH Giấc Mơ Vàng (trụ sở tại TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng) thực hiện, đã để xảy ra tai nạn nghiêm trọng, làm 2 người tử vong (trong đó có 01 khách du lịch người nước ngoài và 01 hướng dẫn viên là người Việt Nam).

Trước sự việc nêu trên, để kịp thời giải quyết hậu quả, Tổng cục Du lịch đề nghị UBND tỉnh Lâm Đồng quan tâm chỉ đạo Sở VH, TT&DL phối hợp với các cơ quan chức năng xác minh, làm rõ vụ việc, rà soát quy trình, thủ tục, điều kiện tổ chức tour du lịch nêu trên của Công ty TNHH Giấc mơ vàng; điều kiện tổ chức kinh doanh du lịch mạo hiểm của đơn vị quản lý, khai thác vận hành  khu du lịch thác Hang Cọp, nơi xảy ra tai nạn, có báo cáo chính thức về tình hình vụ việc, gửi Tổng cục Du lịch trước ngày 26/2/2017 để tổng hợp, báo cáo Bộ trưởng Bộ VHTTDL.

Ngoài ra, đề nghị UBND tỉnh Lâm Đồng chỉ đạo Công an tỉnh khẩn trương xác minh, điều tra vụ việc, sớm có kết luận chính thức đối với việc vi phạm pháp luật của các tổ chức, cá nhân có liên quan trong vụ việc.

Trên cơ sở các vi phạm đã được kết luận, xem xét, xử lý nghiêm các sai  phạm theo quy định của pháp luật./.