Theo đó, Ban Chỉ đạo cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến của Bộ VHTTDL bao gồm: Trưởng ban (Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện); Phó Trưởng ban (Thứ trưởng Đặng Thị Bích Liên); Ủy viên thường trực (Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin Nguyễn Thanh Liêm) và các ủy viên (cấp trưởng các đơn vị có tên tại Nghị định số 76/2013/NĐ-CP ngày 16/7/2013 của Chính phủ).

Ban Chỉ đạo cung cấp dịch vụ công trực tuyến của Bộ VHTTDL thực hiện chỉ đạo các nội dung gồm: Thực hiện các chủ trương, chiến lược, chương trình, kế hoạch của Nhà nước về cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên cổng thông tin điện tử của Bộ; Xây dựng lộ trình cấp dịch vụ công trực tuyến theo quy định của Nghị định 43/2011/NĐ-CP, ban hành các Quyết định, Quy định về ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) cần thiết đề thực hiện lộ trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến; Đảm bảo hạ tầng CNTT phục vụ cho việc triển khai dịch vụ công trực tuyến; Bố trí nguồn lực CNTT, tổ chức đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ chuyên trách về CNTT, cán bộ thực hiện triển khai, duy trì, vận hành dịch vụ công trực tuyến; Đảm bảo kinh phí hàng năm để triển khai thực hiện Kế hoạch cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, xây dựng kế hoạch tuyên truyền, giới thiệu các dịch vụ công của Bộ VHTTDL tới người dân và doanh nghiệp qua các phương tiện thông tin đại chúng.