Thời gian qua tỉnh Sơn La đã tạo bước đột phá trong hoạt động truyền thông, quảng bá, xúc tiến du lịch. Khu du lịch quốc gia Mộc Châu được Tổ chức giải thưởng du lịch thế giới (World Travel Awards) bình chọn, trao giải thưởng: “Điểm đến thiên nhiên khu vực hàng đầu Thế giới”, tạo hiệu ứng quan trọng thu hút khách du lịch trong nước và quốc tế đến với Sơn La trong đầu năm 2023. Tỉnh đã chỉ đạo đẩy mạnh tổ chức các sự kiện du lịch trong nước và quốc tế. Với hoạt động nổi bật như: Phối hợp tổ chức cuộc thi Hoa hậu du lịch thế giới, chủ đề “Đi qua những miền di sản” tại huyện Vân Hồ, Mộc Châu, Quỳnh Nhai và thành phố Sơn La, tạo điểm nhấn và hiệu ứng cao trong thu hút khách du lịch quốc tế đến với Sơn La. Hoạt động tổ chức sự kiện Văn hóa - Du lịch, chủ đề “Bản tình ca Sơn La - Luông Pha Bang” tại tỉnh Luông Pha Bang nước Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào; sự kiện du lịch "Sắc màu Sơn La Tây Bắc” tại thành phố Hà Nội; Ngày hội du lịch văn hóa “Điểm đến thiên nhiên khu vực hàng đầu Thế giới” tại Khu du lịch quốc gia Mộc Châu năm 2023. Phối hợp với Tổng cục Du lịch tổ chức các hoạt động kích cầu du lịch và Hội nghị bàn giải pháp thích ứng an toàn, linh hoạt trước đại dịch Covid-19 và phát động chương trình “Du lịch an toàn - Trải nghiệm trọn vẹn”, tổ chức khảo sát, đánh giá chuẩn bị lập hồ sơ công nhận Khu du lịch quốc gia Mộc Châu; đề xuất đưa vùng lòng hồ thủy điện Sơn La vào danh mục khu vực có tiềm năng phát triển thành khu du lịch quốc gia; đẩy mạnh công tác truyền thông quảng bá sản phẩm du lịch tại thị trường trong nước và quốc tế.

Đẩy mạnh hoạt động truyền thông, tỉnh đã thực hiện đăng tải 15 chuyên đề trên các Tạp chí và 10 phóng sự trên Đài Trung ương, 2.600 tác phẩm trên các ấn phẩm của Báo Sơn La; phát sóng 1.050 tin, bài, phóng sự trên sóng Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh về du lịch của tỉnh. Thực hiện Truyền hình trực tiếp và livestream trên fanpage nhiều chương trình, thu hút được lượng lớn khán thính giả, tạo hiệu ứng lan tỏa, giới thiệu được các sản phẩm du lịch của địa phương đến đông đảo bạn bè trong và ngoài nước. Sản xuất hơn 10.000 ấn phẩm du lịch để cung cấp thông tin cho khách du lịch, giới thiệu, quảng bá về du lịch Sơn La; quản trị trang thông tin điện tử du lịch Sơn La; xây dựng cuốn sách giới thiệu các tour du lịch, thông tin điểm đến tham quan du lịch tại Sơn La trên nền tảng số; đầu tư sửa chữa, nâng cấp các pano, biển quảng cáo du lịch trên địa bàn tỉnh và dựng biển pano tuyên truyền, quảng bá tại các điểm du lịch đã được Ủy ban nhân dân tỉnh công nhận...

Năm 2023, Ủy ban nhân dân tỉnh đã tổ chức công bố các Quyết định phê duyệt Đề án phát triển các Khu du lịch trên địa bàn tỉnh Sơn La và Phát động phong trào thi đua “Sơn La phát triển du lịch bền vững và hội nhập” giai đoạn 2023 - 2025 tại huyện Mộc Châu. Tổ chức thực hiện chương trình Liên kết phát triển du lịch 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng với thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng. Tham gia tích cực các hoạt động trong chương trình liên kết phát triển du lịch 8 tỉnh Tây bắc và thành phố Hồ Chí Minh tại Ngày hội Du lịch thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hà Nội, Phú Thọ, Điện Biên, Hà Giang...

Cùng với đó, tỉnh đã triển khai thực hiện đề tài khoa học và công nghệ về phát triển du lịch. Chỉ đạo đẩy mạnh chuyến đổi số, ứng dụng công nghệ 4.0 vào các hoạt động phát triển du lịch như xây dựng bản đồ số, du lịch thông minh, số hóa các khu, điểm du lịch, tham quan du lịch thực tế ảo 360 cụ thể: số hóa một số Tour du lịch tiêu biểu Sơn La; số hóa các khu, điểm du lịch tại khu du lịch quốc gia Mộc Châu; Tour Mộc Châu 360; thuyết minh tự động và mô hình tham quan Di tích Quốc gia đặc biệt Nhà tù Sơn La... Đồng thời lãnh đạo, chỉ đạo các huyện, thành phố triển khai thực hiện hiệu quả các hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu, phát triển thị trường du lịch.