Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được giao chủ trì phối hợp với các sở ngành, đơn vị liên quan tập trung triển khai thực hiện hiệu quả Kế hoạch về phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh năm 2025. Sở chủ động tham mưu các giải pháp phát huy tiềm năng, thế mạnh của ngành du lịch; tăng cường quản lý hoạt động lữ hành, hướng dẫn viên, lưu trú, các khu, điểm du lịch; kịp thời xử lý vi phạm (nếu có), bảo đảm môi trường kinh doanh du lịch an toàn, lành mạnh, hiệu quả. Đồng thời, Sở đẩy mạnh các giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế, nâng cao hiệu quả xúc tiến, quảng bá du lịch, tăng năng lực cạnh tranh và khả năng tiếp cận thị trường quốc tế.

Công an tỉnh phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tăng cường quản lý hoạt động xuất cảnh, nhập cảnh, cư trú của khách du lịch và người lao động nước ngoài trong lĩnh vực du lịch. Công an các xã, phường, đặc khu phối hợp với chính quyền địa phương cấp xã đẩy mạnh kiểm tra, giám sát việc đăng ký, khai báo tạm trú và quản lý người nước ngoài trên địa bàn; tăng cường kiểm tra, giám sát việc sử dụng lao động nước ngoài trong lĩnh vực du lịch, kịp thời phát hiện, xử lý các tổ chức, cá nhân lợi dụng hoạt động du lịch để đưa người nước ngoài vào làm việc trái phép.

Sở Công Thương chỉ đạo Chi cục Quản lý thị trường tỉnh tăng cường công tác kiểm tra, giám sát các điểm bán hàng phục vụ khách du lịch, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động kinh doanh hàng hóa tại các khu, điểm du lịch, bảo đảm môi trường du lịch lành mạnh, cạnh tranh bình đẳng và bảo vệ quyền lợi du khách.

Sở Nội vụ chủ trì phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chỉ đạo, hướng dẫn UBND các xã, phường, đặc khu tăng cường kiểm tra, giám sát việc quản lý lao động nước ngoài trong lĩnh vực du lịch; xử lý nghiêm các trường hợp người nước ngoài làm việc không phép, trái phép hoặc hoạt động không đúng mục đích nhập cảnh.

Ngành Thuế phối hợp với các sở ngành, đơn vị, địa phương tổ chức triển khai chương trình chuyên đề về giám sát và chống thất thu thuế trong lĩnh vực du lịch; tăng cường chỉ đạo cơ quan thuế các địa phương, đẩy mạnh công tác rà soát, thanh tra, kiểm tra đối với các doanh nghiệp lữ hành, trung tâm mua sắm và cửa hàng phục vụ khách du lịch. Đồng thời, đơn vị hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký bán hàng hoàn thuế, bảo đảm việc xuất hóa đơn và hoàn thuế giá trị gia tăng cho người nước ngoài được thực hiện đúng quy định; nghiên cứu cải cách, đơn giản hóa thủ tục hoàn thuế, ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm tạo thuận lợi, minh bạch, nhanh chóng.

UBND các các xã, phường đặc khu chủ trì phối hợp với đơn vị liên quan tăng cường quản lý các điểm du lịch; thường xuyên theo dõi, nắm bắt tình hình, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh trong hoạt động đón khách du lịch quốc tế; nâng cao chất lượng môi trường du lịch, nhất là tại các khu vực du lịch trọng điểm. Các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch (như ép giá, lừa đảo du khách, gian lận thương mại, hoạt động hướng dẫn “chui”...) phải được xử lý nghiêm. Địa phương xây dựng và hoàn thiện các kênh tiếp nhận phản ánh của du khách (đường dây nóng, trung tâm hỗ trợ du khách, ứng dụng du lịch thông minh...) nhằm tiếp nhận, giải quyết kịp thời phản ánh, kiến nghị của khách du lịch…

Theo TTXVN