Trong những năm gần đây, Ngành du lịch đã và đang đạt được những thành tựu nhất định, trong đó phải kể đến những nỗ lực thực hiện chuyển đổi từ khâu tiếp thị, tiếp cận thị trường đến cách quản lý thông qua ứng dụng công nghệ thông tin. Hiện nay, trong bối cảnh của cuộc cách mạng công nghệ 4.0, các nền tảng số hóa du lịch đang được xây dựng và phát triển để thích ứng, góp phần cung cấp dịch vụ du lịch tốt nhất cho các đơn vị quản lý và du khách.