Nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính

Theo Báo cáo thực hiện công tác cải cách hành chính quý III năm 2026 của Sở VHTTDL cho biết, công tác kiểm tra cải cách hành chính được tổ chức đối với các phòng và đơn vị trực thuộc, tập trung vào việc thực hiện nhiệm vụ, kiểm soát thủ tục hành chính và giải quyết các thủ tục thuộc lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch.

Hoạt động thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính tiếp tục được tăng cường. Các phòng, đơn vị tích cực xây dựng tin, bài đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh và Trang thông tin điện tử của Sở, qua đó phổ biến chủ trương, chính sách, pháp luật, mục tiêu và ý nghĩa của cải cách hành chính đối với sự phát triển của địa phương.

Nhiều sáng kiến, giải pháp mới đã được triển khai như hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến bằng infographic; xây dựng video hướng dẫn nộp hồ sơ trong lĩnh vực thông tin, báo chí và xuất bản; ứng dụng công nghệ thuyết minh tự động tại Di tích quốc gia Nhà Lao Thiếu nhi Đà Lạt; quét mã QR hiện vật tại Bảo tàng Lâm Đồng; ứng dụng mã QR phục vụ tra cứu tài liệu tại Thư viện tỉnh.

Sở cũng tạo mã QR cho toàn bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết và sử dụng mã QR tại các cuộc họp, lớp tập huấn chuyên môn, góp phần nâng cao hiệu quả tổ chức, phục vụ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch.

100% hồ sơ được giải quyết trong thời hạn quy định

Trong công tác cải cách thể chế, Sở chú trọng nâng cao chất lượng tham mưu xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật; phối hợp rà soát hệ thống văn bản của ba tỉnh Lâm Đồng, Đắk Nông và Bình Thuận trước đây, trình cấp có thẩm quyền xem xét, xử lý.

Công tác theo dõi thi hành pháp luật được triển khai nhằm kịp thời phát hiện những vướng mắc, bất cập trong các quy định thuộc lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch. Hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật tập trung vào các luật chuyên ngành như Luật Điện ảnh, Luật Du lịch, Luật Di sản văn hóa, Luật Quảng cáo, Luật Thư viện, Luật Phòng, chống bạo lực gia đình và Luật Thể dục, thể thao.

Hiện lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch có 154 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết ở cấp tỉnh và 13 thủ tục thuộc cấp xã. Toàn bộ nội dung thủ tục được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, trên Trang thông tin điện tử của Sở, hệ thống một cửa điện tử của tỉnh và Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.

Cơ chế một cửa, một cửa liên thông được thực hiện đối với 100% thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết. Từ ngày 1.6 đến ngày 31.8.2026, Sở tiếp nhận 347 hồ sơ trực tuyến; trong đó 336 hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn, 11 hồ sơ đang được xử lý trong thời hạn quy định. Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%.

Thúc đẩy chuyển đổi số trong quản lý và cung cấp dịch vụ công

Sở VHTTDL Lâm Đồng đã ban hành nhiều kế hoạch, văn bản triển khai chuyển đổi số, phát triển dữ liệu ngành văn hóa, thể thao và du lịch giai đoạn 2026-2030; thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia; thúc đẩy triển khai chuyển đổi IPv6 only.

Các chỉ tiêu chuyển đổi số được lồng ghép trong chương trình, kế hoạch chuyên môn của Sở và các đơn vị trực thuộc. Phần mềm quản lý văn bản và điều hành VNPT iOffice được sử dụng thống nhất trong tiếp nhận, xử lý, phát hành, luân chuyển văn bản và theo dõi tiến độ công việc. Tỷ lệ văn bản được ký số, trao đổi và xử lý trên môi trường mạng đạt 100%, trừ văn bản thuộc phạm vi bí mật nhà nước.

Sở tiếp tục vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; thường xuyên theo dõi tiến độ, cảnh báo hồ sơ có nguy cơ quá hạn, chuẩn hóa biểu mẫu và thành phần hồ sơ điện tử. Các kênh hỗ trợ qua điện thoại, thư điện tử công vụ và hình thức hướng dẫn trực tuyến được duy trì, giúp người dân, doanh nghiệp thuận tiện hơn khi thực hiện dịch vụ công.

Trong ba tháng cuối năm 2026, Sở tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, quán triệt các giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách hành chính; rà soát tiến độ thực hiện nhiệm vụ năm 2026; kiểm soát, đề xuất sửa đổi những thủ tục không còn phù hợp; tăng cường thanh tra, kiểm tra việc thực thi công vụ và giữ nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Qua đó, từng bước nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong các lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch./.