Chương trình hướng tới nâng cao năng lực quản lý, vận hành các kênh mạng xã hội, tối ưu hóa nội dung truyền thông trực tuyến, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong sáng tạo nội dung, đồng thời tăng cường bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin trên môi trường số.

Tham dự chương trình có ông Trần Nhất Hoàng, Phó Cục trưởng Cục Hợp tác quốc tế Bộ VHTTDL; ông Nguyễn Minh Sơn, Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Văn hóa, Thể thao và Du lịch; bà Khwanchanok Rueangkham, Quản lý Đối tác Chính phủ và Các vấn đề về Tuân thủ Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, Tập đoàn Meta.

Chương trình được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến qua nền tảng Zoom, với sự tham gia của gần 400 nhân sự, gồm cán bộ đại diện từ 34 Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành phố; các quản trị viên (Admin) quản lý các trang thông tin điện tử của Sở; đại diện các ban quản lý khu di tích, danh lam thắng cảnh nổi tiếng tại địa phương.

Trang bị kỹ năng vận hành, quản lý nền tảng số

Việc tổ chức chương trình tập huấn nhằm hỗ trợ cán bộ đang công tác tại các đơn vị thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, cùng đại diện các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại địa phương nâng cao năng lực quản lý các kênh mạng xã hội thuộc nền tảng Meta, tối ưu hóa nội dung truyền thông đại chúng trực tuyến và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quá trình sáng tạo nội dung. Cùng với đó, chương trình chú trọng trang bị kiến thức, kỹ năng bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin trên môi trường số.

Theo nội dung chương trình, khóa tập huấn được thiết kế với 5 mục tiêu cốt lõi. Trong đó, tập trung tối ưu hóa khả năng tiếp cận công chúng thông qua phân phối nội dung tự nhiên (Organic Reach), đặc biệt là khai thác các định dạng có sẵn trong hệ sinh thái của Meta; nhận diện và phòng ngừa các hành vi mạo danh, lừa đảo trực tuyến nhằm vào du khách, đồng thời phân biệt trang chính thống với trang giả mạo.

Bên cạnh đó, chương trình hướng dẫn ứng dụng công nghệ Meta AI để sản xuất các ấn phẩm truyền thông trực quan, nhanh chóng và hiệu quả; thiết lập quy trình bảo mật chuẩn cho tài khoản cá nhân và tài khoản trang thông tin của cơ quan, đơn vị. Một nội dung được chú trọng là tạo cơ sở trực tiếp để trao đổi, hỗ trợ thủ tục xác thực tài khoản chính thức, cấp tích xanh cho các cơ quan quản lý nhà nước.

Phát biểu khai mạc chương trình, ông Trần Nhất Hoàng, Phó Cục trưởng Cục Hợp tác quốc tế, nhấn mạnh chủ trương đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số và truyền thông số trong quảng bá hình ảnh đất nước luôn được Đảng, Nhà nước đặc biệt quan tâm.

Theo ông Trần Nhất Hoàng, Nghị quyết số 80-NQ/TW của Bộ Chính trị đã chỉ rõ yêu cầu đổi mới phương thức quản lý văn hóa, đẩy mạnh chuyển đổi số để tạo động lực bứt phá và xây dựng môi trường văn hóa số an toàn, lành mạnh. Nghị quyết số 28/2026/QH16 của Quốc hội khẳng định chính sách ưu tiên đầu tư phát triển hạ tầng văn hóa số, hỗ trợ ứng dụng công nghệ tiên tiến vào sản xuất nội dung số.

Cùng với đó, Chiến lược phát triển các ngành công nghiệp văn hóa Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, ban hành ngày 14/11/2025, cũng xác định công nghệ hiện đại và nền tảng số là “chìa khóa” cốt lõi để tạo ra các sản phẩm văn hóa giàu bản sắc, đóng góp trực tiếp vào tăng trưởng kinh tế.

Đại diện Cục Hợp tác quốc tế đánh giá cao sự đồng hành của Tập đoàn Meta cũng như sự tham gia đông đảo của các học viên trên toàn quốc. Đồng thời khẳng định trong thời gian tới, Bộ VHTTDL và Meta sẽ tiếp tục phối hợp tổ chức các khóa tập huấn tương tự nhằm nâng cao năng lực vận hành mạng xã hội, tối ưu hóa công tác truyền thông quảng bá và bảo đảm an toàn thông tin trên không gian số.

Tăng cường ứng dụng AI, bảo đảm an toàn trên không gian số

Trong khuôn khổ chương trình tập huấn, các học viên được các chuyên gia truyền đạt 4 nội dung chuyên sâu, gắn với yêu cầu thực tiễn trong công tác truyền thông, quảng bá văn hóa, thể thao và du lịch trên nền tảng số.

Nội dung đầu tiên tập trung vào kết nối hiệu quả với công chúng trên nền tảng số. Chuyên gia giới thiệu tổng quan về hệ sinh thái Meta, hướng dẫn ứng dụng nền tảng Threads trong truyền thông văn hóa - du lịch, đồng thời giới thiệu cách thức hoạt động của thuật toán đề xuất AI của Meta, trong đó có điểm số phù hợp và tín hiệu dự đoán nhằm tăng khả năng hiển thị tự nhiên của bài viết.

Các học viên cũng được chia sẻ công thức đăng bài theo mô hình What - Where - When, tính năng chia sẻ chéo (Cross-posting) và định dạng video ngắn Reels. Song song với việc tối ưu nội dung, chương trình cung cấp các giải pháp phòng ngừa lừa đảo, chuẩn hóa giao diện trang chính thống, chuyển đổi danh mục sang “Cơ quan Chính phủ/Tổ chức” và hướng dẫn thủ tục cấp Tích xanh (Blue Tick Verification).

Nội dung thứ hai là ứng dụng Meta AI trong sáng tạo nội dung số. Các chuyên gia giới thiệu công cụ Meta Muse hỗ trợ thiết kế đồ họa, banner sự kiện, infographic truyền thông; đồng thời giới thiệu mô hình nhân vật AI đại diện và Trợ lý hỗ trợ kỹ thuật Meta Support Assistant, phục vụ việc xử lý các sự cố vận hành thường nhật.

Bảo đảm an toàn và bảo mật tài khoản cá nhân cũng là một nội dung trọng tâm. Học viên được hướng dẫn thiết lập xác thực 2 lớp (2FA), thực hiện Kiểm tra bảo mật (Security Checkup), nhận diện và phòng tránh các hình thức tấn công lừa đảo (Phishing), đồng thời được cung cấp danh sách địa chỉ email chính thức từ Meta nhằm hạn chế nguy cơ bị chiếm quyền quản trị trang.

Bên cạnh đó, chương trình giới thiệu Meta Support Pro - kênh hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ đội ngũ chuyên gia Meta dành cho nhóm đối tượng ưu tiên, nhằm xử lý nhanh các sự cố nghiêm trọng.

Với hình thức kết hợp giữa trao đổi kiến thức, thực hành, hỏi đáp trực tiếp và phân tích các nghiên cứu tình huống thực tế, chương trình tập huấn đã tạo điều kiện để đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tiếp cận các công cụ và giải pháp công nghệ phục vụ công tác truyền thông số. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực chuyên môn trong quản lý, vận hành các nền tảng số và đẩy mạnh công tác quảng bá văn hóa, thể thao và du lịch Việt Nam trên môi trường số./.