Cuối năm 2019, UBND tỉnh đồng ý chủ trương triển khai thí điểm hệ thống du lịch thông minh. Hệ thống có nhiều tính năng phục vụ cho du khách: Tra cứu thông tin, lập lịch trình tự động, bản đồ số du lịch.

Ngoài ra, hệ thống còn thu thập phản ánh của du khách về thông tin, chất lượng dịch vụ, sản phẩm du lịch, điểm đến,... Sau thời gian thí điểm, hệ thống đã cập nhật 178 thông tin doanh nghiệp, 93 khu điểm du lịch, trên 1.000 thông tin tiện ích về chợ, y tế, ngân hàng,...

Việc triển khai hệ thống du lịch thông minh được xem là bước tiến lớn của ngành Du lịch tỉnh, tạo sự thuận tiện cho du khách, mang lại lợi ích cho người dân, du khách, cơ quan quản lý du lịch và các doanh nghiệp tham gia vào du lịch. Một số doanh nghiệp bày tỏ sự đồng tình, ủng hộ việc phát triển hệ thống du lịch thông minh vì những tiện ích mà hệ thống mang đến. Một số đơn vị cho biết, số lượng khách đến có bước phát triển sau khi tham gia quảng bá thông tin trên hệ thống du lịch thông minh. 

Tại hội nghị, các đại biểu có nhiều đóng góp nhằm giúp hệ thống du lịch thông minh thêm phần hoàn thiện về giao diện, hình ảnh, thông tin,... Theo ý kiến các chuyên gia, việc duy trì, vận hành hệ thống du lịch thông minh trong tương lai cần có đội ngũ cán bộ chuyên trách để đáp ứng nhiều yêu cầu khác nhau về thiết kế hình ảnh, bảo mật thông tin, marketing, quản lý dự án,...

Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh - Phạm Tấn Hòa khẳng định, hệ thống du lịch thông minh phải thực hiện tốt nhiệm vụ quảng bá hình ảnh Long An đến với du khách trong và ngoài nước. Hình ảnh, thông tin cung cấp đến du khách phải tiêu biểu, chuyên nghiệp, chân thật. Ông đề nghị, tập trung triển khai chính thức hệ thống du lịch thông minh trong thời gian tới, song song với việc tiếp thu các góp ý, chỉnh sửa, nâng cao chất lượng thông tin của hệ thống./.