Theo đó, trong giai đoạn này, tỉnh đặt mục tiêu rà soát, kế thừa, nâng cấp, tích hợp các hệ thống hiện có; ưu tiên khai thác, sử dụng các nền tảng số quốc gia, nền tảng số dùng chung của ngành du lịch; đồng thời, xây dựng, bổ sung các thành phần, chức năng đặc thù của du lịch Lào Cai bảo đảm thiết thực, kết nối, liên thông, không đầu tư trùng lặp, gây lãng phí.

Bên cạnh đó, từng bước xây dựng/chuẩn hóa hệ sinh thái du lịch thông minh theo phương châm “Thông tin an toàn - Dữ liệu bản sắc - Công cụ vững mạnh - Hiệu quả đột phá”, lấy xây dựng, quản lý và làm mới dữ liệu là nhiệm vụ then chốt; lấy doanh nghiệp du lịch và khách du lịch là trung tâm của quá trình chuyển đổi số du lịch; lấy kinh tế số làm thước đo của hệ sinh thái. Ứng dụng dữ liệu lớn (Big Data) để phân tích thị trường, quản lý du lịch, quản lý thu ngân sách, từ đó cá nhân hóa sản phẩm và nâng cao hiệu quả quảng bá, xúc tiến du lịch. Thúc đẩy sự gắn kết chặt chẽ giữa du lịch thông minh với hệ sinh thái chuyển đổi số nông nghiệp, nông thôn nhằm tạo động lực mới cho phát triển kinh tế số nông thôn.

Để đạt được các mục tiêu đề ra, tỉnh sẽ triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ và giải pháp, trong đó có việc phát triển hạ tầng số, xây dựng và chuẩn hóa kho “Dữ liệu lớn” ngành du lịch; Phát triển sản phẩm du lịch số và gia tăng trải nghiệm; Đổi mới phương thức xúc tiến, quảng bá trên các nền tảng số; Phát triển văn hóa số và điểm đến di sản thông minh; Hoàn thiện cơ chế, chính sách và bảo đảm nguồn lực triển khai; Nâng cao nhận thức và phát triển nguồn nhân lực số, an toàn, an ninh thông tin; …

Đáng chú ý, tỉnh sẽ phát triển các sản phẩm tham quan thực tế ảo (VR Tour 360 độ), video 3D đối với các danh thắng quốc gia, di sản văn hóa tiêu biểu như: Ruộng bậc thang Mù Cang Chải, đỉnh Fansipan, hồ Thác Bà, đền Bảo Hà, phục vụ quảng bá trực quan trên không gian mạng. Đồng thời, nhân rộng mô hình “Tuyến phố du lịch không dùng tiền mặt”, “Hội chợ du lịch số”, “Chợ phiên thanh toán số” tại các địa phương.

Phương thức xúc tiến, quảng bá du lịch trên nền tảng số cũng được đổi mới theo hướng ưu tiên, lồng ghép các nguồn lực hợp pháp cho hoạt động quảng bá trên mạng xã hội và các trang đặt phòng trực tuyến lớn; ứng dụng công nghệ số để phân tích, dự báo và truyền thông đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu tại các thị trường trọng điểm. Tỉnh sẽ huy động KOLs, Travel Bloggers và các nhà sáng tạo nội dung số uy tín tham gia sản xuất video, bài viết quảng bá vẻ đẹp thiên nhiên, văn hóa, con người Lào Cai; tổ chức các gian hàng du lịch thực tế ảo, gian hàng số tại các hội chợ du lịch quốc tế thường niên như VITM Hà Nội, ITE Thành phố Hồ Chí Minh.

Trong lĩnh vực di sản, Lào Cai sẽ số hóa các di sản văn hóa vật thể, phi vật thể, cổ vật, hiện vật có giá trị dưới dạng dữ liệu số, hình ảnh chất lượng cao và mô hình 3D, phục vụ lưu trữ, bảo tồn lâu dài. Tỉnh cũng xây dựng hệ thống bảo tàng số, không gian trưng bày trực tuyến, tạo điều kiện để người dùng tham quan, tìm hiểu di sản văn hóa mọi lúc, mọi nơi thông qua Internet.

Việc triển khai đồng bộ các giải pháp trên sẽ góp phần tạo bước chuyển biến toàn diện trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số ngành du lịch. Qua đó, tối ưu hóa trải nghiệm của du khách, đồng thời hỗ trợ tối đa cho các doanh nghiệp du lịch trong việc tiếp cận thị trường và quản lý vận hành hiệu quả./.