Trong năm 2020, ngành du lịch tỉnh chịu tác động trực tiếp của đại dịch Covid-19, các hoạt động tham quan, mua sắm, dịch vụ ăn uống, kinh doanh giảm mạnh, các cơ sở lưu trú thiệt hại nặng nề, dịch vụ du lịch thu hẹp. Trước những khó khăn đó, Hiệp hội du lịch tỉnh đã có nhiều hoạt động nhằm thu hút khách du lịch đến với Phú Yên, với nhiều kết quả tích cực.

Theo đó, Hiệp hội du lịch tỉnh phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, tổ chức các chương trình kích cầu du lịch nội địa và các giải pháp phục hồi phát triển du lịch; phát động hưởng ứng Chương trình "Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam"; tham gia Ngày hội Văn hóa - Du lịch TP.Hồ Chí Minh; tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam VITM Hà Nội 2020; vận động, khuyến khích các doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, xây dựng các sản phẩm du lịch mới và nâng cao tính chuyên nghiệp phục vụ du khách; hợp tác mở rộng thị trường du lịch giữa các đơn vị hiệp hội địa phương;…

Toàn tỉnh hiện có 380 cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch, với khoảng 6.160 buồng; trong năm 2020 du lịch Phú Yên ước đón khoảng 1.200.000 lượt khách đến tham quan, nghỉ dưỡng; trong đó, khách quốc tế đạt 7.200 lượt. Thu nhập từ hoạt động du lịch ước khoảng 800 tỷ đồng.

Triển khai nhiệm vụ công tác năm 2021, Hiệp hội du lịch tỉnh tập trung các nhiệm vụ và giải pháp: Huy động các nguồn lực xã hội đầu tư phát triển du lịch; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để phát triển du lịch; tăng cường và nâng cao chất lượng công tác quảng bá, xúc tiến du lịch, liên kết hợp tác phát triển du lịch, tạo đà thúc đẩy tăng trưởng du lịch…