Cơ hội từ dòng khách quốc tế yêu thích K-pop

Việc một giải thưởng âm nhạc có uy tín hàng đầu Hàn Quốc lựa chọn Việt Nam làm địa điểm tổ chức cho thấy sức hấp dẫn ngày càng tăng của thị trường Việt Nam đối với các sự kiện giải trí quốc tế. Đây cũng là cơ hội để ngành Du lịch tiếp cận cộng đồng người hâm mộ K-pop toàn cầu, mở rộng thị trường khách và gia tăng nhu cầu sử dụng các dịch vụ du lịch trong thời gian diễn ra chương trình.

Lễ trao giải Golden Disc Awards (GDA) lần thứ 41 năm 2027 dự kiến diễn ra trong hai ngày 9 và 10/1/2027 tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC), Hà Nội, với quy mô khoảng 70.000 lượt khán giả trực tiếp trong hai đêm. Đây là lần đầu tiên giải thưởng âm nhạc uy tín hàng đầu Hàn Quốc được tổ chức tại Việt Nam.

Sức hút của GDA còn đến từ khả năng tiếp cận cộng đồng người hâm mộ K-pop trên phạm vi toàn cầu. Tại kỳ trao giải lần thứ 40 tổ chức ở Đài Bắc (Trung Quốc), chương trình ghi nhận khoảng 290 triệu lượt xem trên toàn cầu, gần 50 triệu lượt bình chọn và gần 80.000 khán giả theo dõi trực tiếp. Đáng chú ý, khách quốc tế mua vé tham dự chiếm gần một nửa lượng khán giả trực tiếp. Những con số này cho thấy tiềm năng thu hút khách quốc tế của sự kiện có sức lan tỏa toàn cầu. 

TS. Phạm Hà - Nhà sáng lập, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc LuxGroup nhận định, đây là cơ hội để Việt Nam chuyển sức hút của công nghiệp văn hóa thành giá trị cho kinh tế du lịch. Một sự kiện âm nhạc quốc tế có thể tạo động lực để những người chưa từng nghĩ đến Việt Nam quyết định đặt chuyến bay, đặt phòng và tìm hiểu về điểm đến.

Theo TS. Phạm Hà, cơ hội kinh doanh không chỉ dành cho doanh nghiệp lữ hành mà còn mở rộng đến các lĩnh vực lưu trú, vận chuyển, ẩm thực, mua sắm và dịch vụ trải nghiệm văn hóa. Riêng với LuxGroup, đây còn là dịp đưa văn hóa Việt Nam đến gần hơn với nhóm khách hàng mới. “Âm nhạc có thể đưa du khách đến Việt Nam lần đầu, nhưng văn hóa và lòng hiếu khách mới là những yếu tố tạo lý do để họ quay trở lại” - TS. Phạm Hà nhấn mạnh.

Một điểm đáng chú ý của dòng khách gắn với các sự kiện âm nhạc là động cơ du lịch tương đối rõ ràng. Họ lựa chọn điểm đến trước hết vì mong muốn trực tiếp tham dự chương trình, gặp gỡ cộng đồng người hâm mộ và hòa mình vào không khí sự kiện. Tuy nhiên, nếu được cung cấp những sản phẩm phù hợp, chuyến đi hoàn toàn có thể được kéo dài thành hành trình khám phá điểm đến.

TS. Phạm Hà cho biết, nhóm khách này có thể đến từ Hàn Quốc, các quốc gia Đông Nam Á và nhiều thị trường có cộng đồng yêu K-pop. Cơ hội của du lịch Việt Nam nằm ở việc mở rộng hành trình của họ, từ tham dự sự kiện đến khám phá Hà Nội, thưởng thức ẩm thực, tìm hiểu di sản hoặc dành thêm thời gian nghỉ dưỡng tại các điểm đến nổi tiếng.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần nhìn nhận đúng đặc điểm của phân khúc khách hàng này. Khách trẻ có nhiều mức ngân sách và kỳ vọng khác nhau, không thể mặc định tất cả đều tìm kiếm dịch vụ giá thấp. Đồng thời, số lượng khán giả tham dự sự kiện cũng không đồng nghĩa với số lượng khách quốc tế đến Việt Nam. Việc đánh giá tiềm năng thị trường cần dựa trên dữ liệu về quốc gia xuất phát, thời gian lưu trú, nhu cầu trải nghiệm và mức chi tiêu.

Chủ động xây dựng sản phẩm đón đầu nhu cầu

Để chuyển sức hút của Golden Disc Awards thành cơ hội kinh doanh thực chất, doanh nghiệp du lịch cần chủ động xây dựng các sản phẩm phù hợp với lịch trình và nhu cầu của khách tham dự sự kiện.

Theo TS. Phạm Hà, sản phẩm du lịch dành cho nhóm khách này cần được thiết kế theo nhịp sinh hoạt của người tham dự sự kiện. Du khách có thể kết thúc chương trình vào đêm muộn, cần thời gian nghỉ ngơi vào sáng hôm sau và mong muốn giữ lịch trình tham quan linh hoạt. Vì vậy, những chương trình quá dày đặc có thể làm giảm chất lượng trải nghiệm.

Từ kinh nghiệm khai thác thị trường quốc tế, TS. Phạm Hà cho rằng khách hàng đánh giá cao sự rõ ràng về dịch vụ, thời gian di chuyển, quyền lợi trong từng gói sản phẩm và khả năng hỗ trợ khi lịch trình thay đổi. Tiềm năng của phân khúc khách kết hợp du lịch với âm nhạc chỉ có thể được khai thác hiệu quả khi doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu và có năng lực tổ chức hành trình phù hợp.

Về định hướng sản phẩm, TS. Phạm Hà cho biết: Doanh nghiệp có thể nghiên cứu xây dựng các chương trình theo từng lựa chọn thời gian. Với hành trình khoảng 3 ngày 2 đêm, du khách có thể kết hợp tham dự sự kiện với khám phá phố cổ Hà Nội, tìm hiểu các di sản văn hóa, thưởng thức ẩm thực và trải nghiệm nghệ thuật truyền thống Việt Nam.

Đối với những du khách có thêm thời gian, hành trình 4-5 ngày có thể kết nối Hà Nội với Ninh Bình hoặc các chương trình nghỉ dưỡng, khám phá cảnh quan vịnh và quần đảo Cát Bà. Điều quan trọng là các chương trình cần bảo đảm đủ thời gian dành cho sự kiện, nghỉ ngơi và trải nghiệm điểm đến.

Bên cạnh việc phát triển sản phẩm, sự phối hợp giữa doanh nghiệp lữ hành, khách sạn và đơn vị vận chuyển cũng đóng vai trò quan trọng. Theo TS. Phạm Hà, cần có đầu mối điều phối chung và cơ chế chia sẻ thông tin đủ sớm để doanh nghiệp chủ động chuẩn bị.

Các khách sạn cần có phương án phục vụ khách lưu trú sau khi chương trình kết thúc muộn; đơn vị vận chuyển tổ chức đón, trả khách thuận tiện; doanh nghiệp lữ hành đảm nhiệm kết nối và chăm sóc khách xuyên suốt hành trình. Cơ quan quản lý cần phối hợp bảo đảm giao thông, an ninh, thông tin điểm đến và chất lượng dịch vụ.

TS. Phạm Hà cũng nhấn mạnh, du khách trải nghiệm một hành trình tổng thể. Vì vậy, chỉ một khâu thiếu đồng bộ cũng có thể ảnh hưởng đến ấn tượng của họ về toàn bộ điểm đến.

Quan trọng hơn, hiệu quả của sự kiện cần được nhìn nhận sau khi chương trình kết thúc. Theo TS. Phạm Hà, quảng bá có thể tạo sự chú ý, nhưng trải nghiệm thực tế mới là yếu tố xây dựng niềm tin. Những câu chuyện về Hà Nội, một bữa ăn đáng nhớ, cuộc gặp gỡ với nghệ nhân hay hành trình khám phá thiên nhiên sẽ bổ sung cho cảm xúc âm nhạc, tạo nên những ký ức riêng về Việt Nam.

Doanh nghiệp có thể tiếp tục duy trì kết nối với khách hàng sau chuyến đi, giới thiệu những hành trình phù hợp với sở thích và thời điểm du lịch khác trong năm. Hiệu quả khai thác cần được đánh giá thông qua số đêm lưu trú, mức chi tiêu, sự hài lòng và tỷ lệ khách quay trở lại.

Việc Golden Disc Awards tổ chức tại Việt Nam là cơ hội để Việt Nam gia tăng sức hút trên bản đồ sự kiện quốc tế, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận những thị trường khách mới. Tuy nhiên, để cơ hội này mang lại giá trị lâu dài, doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy đón khách tham dự sự kiện sang tổ chức những hành trình du lịch có chiều sâu, đáp ứng nhu cầu trải nghiệm đa dạng.

Như TS. Phạm Hà nhận định, âm nhạc có thể đưa du khách đến Việt Nam lần đầu, nhưng văn hóa và lòng hiếu khách sẽ tạo lý do để họ trở lại. Đây chính là giá trị mà các doanh nghiệp du lịch cần hướng tới khi khai thác cơ hội từ những sự kiện âm nhạc quốc tế.