Từ cuối tháng 7 đến giữa tháng 9/2026, nhiều chương trình đào tạo, bồi dưỡng về trí tuệ nhân tạo (AI), ứng dụng AI và chuyển đổi số đã được triển khai, với nội dung ngày càng gắn chặt với yêu cầu thực tế của từng nhóm đối tượng.

Từ xu thế công nghệ đến yêu cầu của công việc

AI đang phát triển nhanh và ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực. Đối với hoạt động quản lý nhà nước, yêu cầu đặt ra không chỉ là nhận biết về công nghệ mới mà còn phải từng bước hình thành khả năng sử dụng AI một cách phù hợp, an toàn và hiệu quả trong công việc.

Nắm bắt yêu cầu đó, các chương trình đào tạo của Bộ VHTTDL được thiết kế theo hướng thực hành, gắn với những tình huống cụ thể trong công tác chuyên môn, hành chính và tham mưu. Đây cũng là điểm đáng chú ý trong chương trình đào tạo, bồi dưỡng nâng cao về AI dành cho công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ, được Trung tâm Chuyển đổi số Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức từ ngày 27-29/7/2026 tại TP.HCM, kết hợp trực tiếp và trực tuyến.

Chương trình có gần 200 cán bộ, công chức, viên chức tham gia. Nội dung không dừng ở việc giới thiệu các công cụ AI mà tập trung vào cách sử dụng công nghệ để giải quyết những công việc cụ thể. Học viên được tìm hiểu AI tạo sinh và các công cụ hỗ trợ công việc văn phòng; thực hành thiết lập trợ lý chuyên biệt phục vụ soạn thảo văn bản hành chính; xây dựng kho tri thức từ tài liệu của cơ quan, đơn vị; sử dụng AI để đọc, tóm tắt, đối chiếu và trích xuất thông tin từ các tệp Word, PDF, Excel.

Khóa học đồng thời hướng dẫn chuyển ghi chú cuộc họp thành biên bản, thông báo kết luận và bảng theo dõi nhiệm vụ; phân tích dữ liệu, xây dựng dashboard theo dõi tiến độ công việc; tìm hiểu khả năng của AI Agent và bước đầu thiết kế các quy trình tự động hóa có kiểm soát. Đáng chú ý, mỗi học viên và từng nhóm được yêu cầu tạo ra sản phẩm cụ thể có thể tiếp tục ứng dụng vào công việc sau khóa học.

Cách tiếp cận này cho thấy đào tạo AI được đặt trong mối quan hệ trực tiếp với yêu cầu nâng cao năng suất và phương thức làm việc. Thay vì chỉ trang bị kiến thức về một công nghệ mới, chương trình hướng tới việc hình thành khả năng ứng dụng AI vào những nhiệm vụ mà cán bộ, công chức, viên chức đang thực hiện hằng ngày.

Việc đẩy mạnh đào tạo AI và năng lực số được triển khai trong tổng thể quá trình thực hiện Kế hoạch hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số của Bộ VHTTDL.

Trước đó, Trung tâm Chuyển đổi số Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã xây dựng kế hoạch tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, AI và AI Agent trong năm 2026. Trong đó, chương trình được xác định gồm các lớp đào tạo trực tiếp tại Hà Nội và TP.HCM dành cho lãnh đạo, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ; các nội dung bao gồm đào tạo nâng cao về AI cho lãnh đạo, AI cho công chức, viên chức và ứng dụng AI trong truyền thông, cùng một số nội dung về dữ liệu và an toàn, an ninh thông tin.

Trong giai đoạn 100 ngày, hoạt động đào tạo được triển khai liên tục, từ TP.HCM đến Hà Nội và sau đó mở rộng tới các địa phương. Qua đó, đào tạo năng lực số không được đặt tách rời khỏi quá trình chuyển đổi số mà trở thành một phần của quá trình chuẩn bị nguồn nhân lực để thực hiện các nhiệm vụ trong môi trường số.

Đây cũng là cách cụ thể hóa yêu cầu nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ trong đội ngũ, bởi hiệu quả của chuyển đổi số không chỉ phụ thuộc vào hệ thống và công cụ mà còn phụ thuộc vào khả năng sử dụng, khai thác và tổ chức công việc của con người.

Từ cán bộ trực tiếp đến đội ngũ lãnh đạo

Nếu chương trình cuối tháng 7 tập trung vào khả năng ứng dụng AI trong công việc của công chức, viên chức thì đầu tháng 8, Bộ tiếp tục tổ chức lớp đào tạo, bồi dưỡng ứng dụng AI trong công tác văn phòng, diễn ra từ ngày 3-5/8.

Chương trình được xây dựng dựa trên kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, AI và AI Agent năm 2026 của Bộ VHTTDL. Nội dung đào tạo tiếp tục nhấn mạnh việc đưa những ví dụ thực tế gắn với hoạt động của cơ quan nhà nước vào bài giảng, tăng cường tương tác và hỗ trợ học viên hoàn thiện sản phẩm.

Điểm đáng chú ý là học viên không chỉ học và thực hành mà còn phải trình bày, phản biện sản phẩm; cuối khóa thực hiện bài kiểm tra gồm phần trắc nghiệm và thực hành giải quyết tình huống. Các bài thực hành được yêu cầu sử dụng dữ liệu mẫu hoặc dữ liệu được phép, không đưa thông tin mật hay tài liệu nội bộ nhạy cảm lên các công cụ AI.

Cách tổ chức này cho thấy một yêu cầu xuyên suốt: sử dụng AI phải đi cùng kỹ năng, trách nhiệm và an toàn trong môi trường công vụ.

Ở cấp độ quản lý, ngày 10/8, Trung tâm Chuyển đổi số Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức tại Hà Nội lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao về AI dành cho lãnh đạo các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ. Lớp diễn ra từ ngày 10-12/8 với 5 chuyên đề, gồm bức tranh AI và định hướng ứng dụng trong lĩnh vực văn hóa; ứng dụng AI trong công việc lãnh đạo, quản lý ngành VHTTDL; quản trị, an toàn, bảo mật và đạo đức AI; thực hành tạo lập trợ lý AI hỗ trợ công việc lãnh đạo; khai thác dữ liệu và xây dựng dashboard hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định.

Như vậy, đào tạo AI được triển khai theo nhiều cấp độ: với cán bộ trực tiếp thực hiện công việc, trọng tâm là kỹ năng sử dụng và tạo ra sản phẩm; với đội ngũ lãnh đạo, trọng tâm được mở rộng sang khả năng quản trị, khai thác dữ liệu, bảo đảm an toàn và sử dụng AI hỗ trợ quá trình ra quyết định.

Mở rộng từ cơ quan Bộ đến mạng lưới ngành

Quá trình nâng cao năng lực số trong lĩnh vực VHTTDL không chỉ diễn ra tại các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ. Ngày 18/8, tại Hà Nội, Cục Hợp tác quốc tế phối hợp với Tập đoàn Meta và Trung tâm Chuyển đổi số Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức chương trình tập huấn “Nâng cao năng lực số và ứng dụng công nghệ của Meta” cho các đơn vị thuộc Bộ. Chương trình tập trung vào quản lý, vận hành các kênh mạng xã hội, tối ưu hóa nội dung truyền thông trực tuyến, ứng dụng AI trong sáng tạo nội dung và tăng cường an toàn, bảo mật thông tin trên môi trường số.

Đáng chú ý, chương trình có sự tham gia của đội ngũ từ các địa phương, qua đó mở rộng phạm vi của hoạt động nâng cao năng lực số từ các đơn vị trực thuộc Bộ tới mạng lưới ngành VHTTDL.

Đến tháng 9, hoạt động đào tạo tiếp tục được triển khai tại Vĩnh Long. Từ ngày 14-18/9, Trường Cán bộ quản lý văn hóa, thể thao và du lịch phối hợp với Sở VHTTDL tỉnh Vĩnh Long tổ chức lớp bồi dưỡng ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, thu hút hơn 70 học viên. Trong chương trình có các chuyên đề về giao tiếp với AI và trợ lý ảo chuyên ngành VHTTDL, chiến lược AI quốc gia, ứng dụng AI trong thực thi nhiệm vụ, công vụ, cùng các nội dung về an toàn, bảo mật thông tin và đạo đức sử dụng AI.

Những hoạt động liên tiếp trong thời gian qua cho thấy phạm vi đào tạo đang được mở rộng cả về đối tượng và địa bàn. Từ lớp gần 200 cán bộ, công chức, viên chức tại TP.HCM, lớp dành cho lãnh đạo tại Hà Nội, chương trình nâng cao năng lực số có sự tham gia của mạng lưới ngành đến lớp bồi dưỡng tại Vĩnh Long, AI và năng lực số đang từng bước được đưa đến nhiều nhóm cán bộ khác nhau trong ngành.

Điểm chung của các chương trình đào tạo là hướng tới khả năng ứng dụng. Với cán bộ, công chức, viên chức, AI được tiếp cận như một công cụ hỗ trợ xử lý văn bản, khai thác thông tin, phân tích dữ liệu, theo dõi nhiệm vụ và tạo ra các sản phẩm phục vụ công việc. Với lãnh đạo, AI được đặt trong mối quan hệ với quản trị, khai thác dữ liệu, bảo đảm an toàn và hỗ trợ ra quyết định.

Việc liên tục tổ chức các lớp đào tạo cũng cho thấy yêu cầu về năng lực số đang được đặt ra ở nhiều cấp độ trong quá trình chuyển đổi số của ngành VHTTDL. Từ nhận thức về công nghệ, đội ngũ từng bước được trang bị kỹ năng sử dụng, thực hành và tiến tới khả năng đưa AI vào công việc phù hợp với chức trách, nhiệm vụ.

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra ngày càng sâu rộng, việc hình thành đội ngũ có khả năng sử dụng công nghệ một cách chủ động, an toàn và có trách nhiệm sẽ là một trong những điều kiện quan trọng để các giải pháp số được chuyển hóa thành hiệu quả thực tế trong hoạt động quản lý và chuyên môn của ngành VHTTDL.