Theo đó, Thành phố sẽ xây dựng Mô hình du lịch số tại Cù Lao Chàm theo hướng hiện đại, đồng bộ và lấy dữ liệu làm nền tảng; hình thành hệ sinh thái quản lý, điều hành và phát triển du lịch thông minh phục vụ Ban quản lý Khu bảo tồn Thiên nhiên Cù Lao Chàm, các cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp, cộng đồng dân cư và du khách. 

Dự án sẽ được ứng dụng các công nghệ số như: cơ sở dữ liệu tập trung, trợ lý ảo AI, tích hợp bản đồ số, Camera AI, vé điện tử và Dashboard điều hành, giám sát, cảnh báo chủ động, chuyển đổi phương thức quản lý từ mô hình thủ công, phân tán sang quản trị số dựa trên dữ liệu thời gian thực.

Qua đó, hướng tới nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về du lịch; kiểm soát sức tải du lịch và bảo vệ tài nguyên thiên nhiên; nâng cao chất lượng phục vụ, trải nghiệm của du khách. Đồng thời, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của doanh nghiệp và cộng đồng; từng bước xây dựng Cù Lao Chàm trở thành mô hình “Du lịch sinh thái thông minh - Quản trị thông minh - Bảo tồn thông minh”, phù hợp với định hướng phát triển bền vững của thành phố Đà Nẵng.

Về quy mô, dự án sẽ xây dựng phần mềm quản lý du lịch số, tích hợp các chức năng quản lý du khách, vé tham quan, kiểm soát lượt khách, quản lý điểm đến cùng các chức năng quản trị, giám sát và cảnh báo phục vụ công tác quản lý du lịch tại Cù Lao Chàm.

Một nội dung đáng chú ý là số hóa VR360, hình thành tour du lịch ảo cho 19 địa điểm tiêu biểu và toàn cảnh Cù Lao Chàm từ trên cao, qua đó mở rộng phương thức giới thiệu, quảng bá điểm đến trên môi trường số.

Dự án cũng đầu tư 15 bộ Camera AI và bộ tích hợp dữ liệu phân tích nhằm giám sát, phân tích và cảnh báo mật độ du khách tại các khu vực trọng điểm. Cùng với đó là 02 máy in mã vạch, 04 máy quét mã QR và bộ tích hợp với hệ thống qua cửa tự động đang được sử dụng tại bến cano Cửa Đại, phục vụ quản lý vé và kiểm soát dòng khách.

Ngoài ra, Dự án sẽ triển khai thuê hạ tầng, máy chủ phục vụ cài đặt và vận hành hệ thống. Đồng thời kế thừa, tích hợp, chia sẻ dữ liệu với Hệ thống cơ sở dữ liệu số về đa dạng sinh học, tài nguyên và môi trường tại Khu bảo tồn Thiên nhiên Cù Lao Chàm, hệ thống di tích - di sản số, bản đồ số du lịch và các hệ thống dùng chung của thành phố thông qua các nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu; …

Theo Quyết định, Dự án sẽ được thực hiện trong giai đoạn 2026 – 2027. Qua đó, từng bước đưa công nghệ số trở thành một thành tố trong quản lý, vận hành và phát triển du lịch tại Cù Lao Chàm.