Toàn tỉnh hiện có 299 cơ sở lưu trú du lịch với 3.812 phòng và 6.300 giường, gồm: 1 cơ sở đạt tiêu chuẩn 3 sao, 19 cơ sở đạt tiêu chuẩn 2 sao, 64 cơ sở đạt tiêu chuẩn 1 sao, còn lại là các nhà nghỉ, homestay đủ tiêu chuẩn kinh doanh du lịch. Hiện nay, bên cạnh các điểm du lịch truyền thống, nhiều cơ sở kinh doanh đầu tư mở các tuyến du lịch mới, phát triển du lịch trải nghiệm khám phá, sinh thái, du lịch cộng đồng thu hút lượng lớn khách tham quan.

Trong năm, tỉnh đẩy mạnh các hoạt động hội đàm, hội thảo, hội thi quảng bá, giới thiệu về tiềm năng, thế mạnh du lịch địa phương, đặc biệt là vùng Công viên địa chất Toàn cầu UNESCO Non nước Cao Bằng. Tập huấn hướng dẫn hơn 100 đơn vị kinh doanh du lịch, khai thác hiệu quả du lịch cộng đồng gắn với phát triển làng nghề; ứng dụng chuyển đổi số, liên kết với các công ty lữ hành trong và ngoài nước mở tour du lịch vùng, miền.

Đa dạng hóa sản phẩm du lịch; phối hợp với các đơn vị viễn thông nâng cấp Cổng du lịch thông minh caobangtourism.vn, phát triển ứng dụng du lịch thông minh trên smartphone với các tiện ích như: tra cứu bản đồ, tìm thông tin chính xác về địa điểm, lập trình tự động theo nhu cầu, đặt dịch vụ khách sạn, nhà hàng dễ dàng, tiết kiệm thời gian, chi phí cho du khách. Đồng thời, giúp các doanh nghiệp, cá nhân mở rộng cơ hội kinh doanh, quảng bá tạo liên kết, phát triển chuỗi sản phẩm dịch vụ du lịch hoàn chỉnh…