Kế hoạch Phát triển Chính quyền số và đảm bảo an toàn thông tin mạng năm 2022 hướng tới mục tiêu chung là nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, nhằm hiện đại hóa nền hành chính, đảm bảo hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chuyên môn, nghiệp vụ để tăng tốc độ xử lý công việc, giảm chi phí hoạt động. Cung cấp các dịch vụ công cơ bản trực tuyến mức độ 3 và 4, đáp ứng nhu cầu thực tế, phục vụ người dân và doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi, dựa trên nhiều phương tiện khác nhau. Ứng dụng công nghệ thông tin để giảm thiểu thời gian, số lần đi lại thực hiện thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp;…

Để thực hiện được các mục tiêu đề ra, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đưa ra các nhóm giải pháp. Cụ thể, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ tăng cường tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên môi trường mạng, rà soát nghiên cứu đơn giản hóa hồ sơ, giấy tờ thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân; tăng số lượng hồ sơ được xử lý trực tuyến đối với các dịch vụ công đã được cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4.

Tăng cường đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh cơ sở về các chủ trương chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, chính quyền số, các ứng dụng, dịch vụ áp dụng triển khai phục vụ nhân dân tại Trung tâm giám sát đô thị thông minh Thành phố. Đề cao vai trò, vị trí, trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị trong việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, chính quyền số.

Bên cạnh đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ phát triển các mô hình kết hợp giữa các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp. Tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan nhà nước và các doanh nghiệp liên quan để thực hiện tốt việc triển khai, sử dụng các hệ thống thông tin và các dịch vụ hành chính công. Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển chính quyền số gắn liền với thực hiện cải cách hành chính. Theo dõi, kiểm tra, giám sát công tác ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển chính quyền số trong cơ quan nhà nước; gắn ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển chính quyền số với chỉ tiêu thi đua, khen thưởng của cơ quan, đơn vị.