Chỉ bằng một thiết bị nhỏ gọn là điện thoại di động có kết nối internet, mọi thông tin thú vị và quan trọng về các điểm tham quan, du lịch sẽ nhanh chóng được truyền tải tới du khách. Điều đó không đồng nghĩa với việc công nghệ sẽ thay thế hoạt động trải nghiệm thực tế mà công nghệ số đang trở thành trợ thủ đắc lực giúp khách tham quan cảm nhận các giá trị của điểm đến một cách trọn vẹn hơn. Với mục tiêu đó, các địa phương trong tỉnh đã chủ động, tích cực triển khai thực hiện việc số hóa điểm đến du lịch tại địa phương thông qua việc tích hợp mã QR vào khu vực, hiện vật... trong địa điểm du lịch.

Là một điểm đến du lịch nổi tiếng, luôn thu hút lượng lớn du khách khi đến Quảng Ninh, Bảo tàng Quảng Ninh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động nhằm giúp du khách gia tăng trải nghiệm, tăng sức hút cho chuyến tham quan. Ông Đỗ Quyết Tiến, Giám đốc Bảo tàng Quảng Ninh, cho biết: Trước xu thế phát triển của công nghệ cùng thực tiễn các du khách - người sử dụng dịch vụ của Bảo tàng từ chỗ bị động tiếp thu những thông tin được Bảo tàng cung cấp thì nay đã chuyển dần sang xu hướng muốn được tự mình trải nghiệm, khám phá nhiều hơn. Do đó, Bảo tàng Quảng Ninh đã chủ động đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ, tập trung khai thác số hóa và từng bước chuyển đổi số để làm tốt công tác bảo tồn, phát huy giá trị di sản văn hóa cũng như quảng bá di sản văn hóa của địa phương và dân tộc đến với du khách.

Bảo tàng Quảng Ninh cũng là đơn vị tiên phong trong cả nước xây dựng bảo tàng ảo, sử dụng công nghệ 3D để khiến không gian trưng bày hấp dẫn như không gian thực. Với bảo tàng ảo, du khách có thể tham quan từ xa mà không phải đến tận nơi. Song song với việc nâng cấp trang bảo tàng ảo tại địa chỉ http://baotangao.baotangquangninh.vn Bảo tàng Quảng Ninh đang tập trung nghiên cứu, triển khai ứng dụng công nghệ 3D tạo hình ảnh, âm thanh sinh động cho các khu vực tham quan tại bảo tàng như khu hoạt động khai thác than trong lò; khu trưng bày Bác Hồ với Quảng Ninh... Đồng thời, triển khai thực hiện đưa các ứng dụng thuyết minh tự động, mã hóa (QR Code) hiện vật, triển khai hệ thống bán vé điện tử, nâng cấp phần mềm quản lý hiện vật... trong hoạt động bảo tàng.

Cô Tô đang là một trong những địa phương đi đầu của tỉnh trong thực hiện chuyển đổi số du lịch. Đến nay, huyện hoàn thành thực hiện gắn mã QR tra cứu thông tin tại toàn bộ các tuyến đường tuyến phố và các điểm đến du lịch trên địa bàn huyện. Theo đó, mỗi tuyến đường sẽ cung cấp thông tin về lộ trình, địa điểm hiển thị cùng chiều dài toàn tuyến, lộ giới đường, ý nghĩa tên đường, tên phố...; mã QR tại các điểm du lịch, di tích cũng mang đến cho du khách những thông tin, hiểu biết về các sự kiện, tiểu sử danh nhân, giá trị văn hóa, lịch sử... Các thông tin được giới thiệu bằng tiếng Việt và tiếng Anh, sử dụng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói Text to speech. Ngoài ra, du khách có thể tìm kiếm thông tin về tuyến đường, tuyến phố, các điểm di tích, lịch sử, thông tin du lịch Cô Tô tại địa chỉ website: https://cototourism.vn.

Anh Nguyễn Hải Linh, Trưởng phòng Văn hóa - Thông tin và Du lịch huyện Cô Tô cho biết: Việc số hóa và gắn mã QR lên biển tên đường, tuyến phố góp phần tạo thêm điểm nhấn du lịch, đẩy mạnh quảng bá du lịch điểm đến một cách nhanh, gọn, hiệu quả, đến gần hơn với đông đảo du khách trong nước và quốc tế. Cô Tô đang tiếp tục thực hiện gắn mã QR thuyết minh tự động trên xe điện du lịch, xây dựng bản đồ số du lịch, số hóa thông tin bãi tắm du lịch, các sản phẩm du lịch, các đặc sản OCOP Cô Tô, tour du lịch...

Cùng với Cô Tô, các địa phương trong tỉnh như Móng Cái, Cẩm Phả, Đông Triều, Quảng Yên... cũng đã triển khai thực hiện số hóa các điểm đến, di tích, danh thắng trên địa bàn. Qua đó, cung cấp thông tin giới thiệu chi tiết về các điểm đến, hướng dẫn lộ trình khám phá điểm đến nhằm giúp du khách tìm hiểu và tham khảo nhiều thông tin hơn so với phương thức truyền tải truyền thống, đặc biệt là đối với khách du lịch tự do và không có các thuyết minh viên hoặc hướng dẫn viên đi cùng, mang đến những trải nghiệm, khám phá du lịch trọn vẹn.