Thay vì phải đến trực tiếp quầy vé hoặc liên hệ qua nhiều kênh bán vé khác nhau, khán giả có thể chủ động truy cập website để cập nhật lịch diễn, lựa chọn chương trình phù hợp và hoàn tất quá trình mua vé ngay trên môi trường trực tuyến.

Hệ thống được xây dựng với nhiều tính năng đáp ứng nhu cầu thực tế của người dùng như lựa chọn vị trí ghế theo sơ đồ khán phòng, mua vé trực tuyến, thanh toán điện tử, nhận vé điện tử dưới dạng mã QR, check-in bằng QR khi đến rạp và quản lý lịch sử giao dịch thông qua tài khoản khách hàng.

Việc tích hợp các tính năng này không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình mua vé mà còn giảm thiểu việc sử dụng vé giấy, hạn chế sai sót trong quá trình kiểm soát vé và góp phần nâng cao hiệu quả quản lý của đơn vị tổ chức. Đây cũng là một bước chuyển từ mô hình bán vé truyền thống sang mô hình quản trị hiện đại, trong đó dữ liệu và công nghệ trở thành nền tảng hỗ trợ công tác vận hành.

Giám đốc Liên đoàn Xiếc Việt Nam NSND Tống Toàn Thắng cho biết: "Không ít người cho rằng chuyển đổi số chỉ đơn thuần là đưa một hoạt động lên môi trường trực tuyến. Tuy nhiên, với nghệ thuật biểu diễn, giá trị cốt lõi vẫn nằm ở chất lượng tác phẩm, tài năng của nghệ sĩ và cảm xúc mà chương trình mang lại cho khán giả. Công nghệ không làm thay đổi những giá trị đó, mà đóng vai trò như một cầu nối giúp nghệ thuật tiếp cận công chúng hiệu quả hơn.

Một nền tảng bán vé trực tuyến không chỉ giúp rút ngắn thời gian mua vé, mà còn tạo nên một hành trình trải nghiệm liền mạch cho khán giả, từ khi tìm kiếm thông tin chương trình đến lúc bước vào khán phòng. Sự thuận tiện này góp phần khuyến khích nhiều người lựa chọn thưởng thức các chương trình nghệ thuật trực tiếp, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các dịch vụ số".

"Ở góc độ quản lý, việc số hóa quy trình bán vé cũng mở ra khả năng khai thác dữ liệu để hiểu rõ hơn nhu cầu của khán giả, xu hướng lựa chọn chương trình, thời điểm mua vé hay tần suất quay lại. Đây là những thông tin có giá trị để các đơn vị nghệ thuật từng bước nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng các hoạt động truyền thông phù hợp hơn trong tương lai" - NSND Tống Toàn Thắng nói. 

Việc triển khai website bán vé trực tuyến không chỉ mang ý nghĩa ứng dụng một giải pháp công nghệ mới, mà còn thể hiện quyết tâm đổi mới phương thức hoạt động của các đơn vị nghệ thuật trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang được đẩy mạnh.

Sự đồng hành giữa Tổng công ty Truyền thông Đa phương tiện VTC và Liên đoàn Xiếc Việt Nam cho thấy mô hình hợp tác giữa đơn vị công nghệ và đơn vị nghệ thuật có thể tạo ra những giá trị thiết thực, vừa góp phần nâng cao trải nghiệm của khán giả, vừa hỗ trợ hiện đại hóa công tác quản lý, tổ chức và khai thác hoạt động biểu diễn.

Trong thời gian tới, cùng với sự phát triển của công nghệ số và nhu cầu ngày càng đa dạng của công chúng, những nền tảng như xiecvietnam.vn được kỳ vọng sẽ tiếp tục đóng vai trò là một trong những mắt xích quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của nghệ thuật biểu diễn.

Không chỉ dừng lại ở việc bán vé trực tuyến, đây còn là bước khởi đầu cho việc hình thành một hệ sinh thái dịch vụ số, góp phần đưa nghệ thuật xiếc đến gần hơn với khán giả, mở rộng khả năng tiếp cận công chúng và tạo động lực phát triển bền vững cho ngành văn hóa trong kỷ nguyên số../.