Chiều 29/9, Sở Du lịch TP.HCM tổ chức Hội nghị tổng kết Kế hoạch liên tịch về triển khai Chương trình Du lịch MICE TP.HCM giai đoạn 2022–2025, đánh giá kết quả phối hợp trong thu hút, đón tiếp và phục vụ các đoàn khách MICE, đồng thời xác định những định hướng trọng tâm cho giai đoạn phát triển tiếp theo.

Hội nghị có sự tham dự của Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP.HCM Nguyễn Lộc Hà; Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM Phạm Huy Bình; cùng đại diện các sở, ngành, hiệp hội, doanh nghiệp lữ hành và các đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch.

Theo Sở Du lịch TP.HCM, trong giai đoạn 2022–2025, thành phố đã tiếp nhận, điều phối và hỗ trợ hơn 200 đoàn khách MICE trong nước và quốc tế. Quy mô phổ biến từ 100 đến 1.000 khách đến từ nhiều thị trường như Mỹ, Nam Phi, Trung Quốc, Ấn Độ và các quốc gia khác.

Tổng thu từ du lịch MICE trong bốn năm được ước tính đạt khoảng 75.000–85.000 tỷ đồng, tương đương 10–12% tổng doanh thu du lịch của thành phố. Riêng thị trường khách MICE quốc tế ước đóng góp khoảng 48.000–55.000 tỷ đồng. Kết quả trên cho thấy vai trò ngày càng rõ nét của MICE trong cơ cấu sản phẩm du lịch của TP.HCM.

Theo Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM Phạm Huy Bình, một trong những kết quả đáng chú ý của giai đoạn 2022–2025 là từng bước hình thành cơ chế phối hợp đồng bộ hơn giữa cơ quan quản lý nhà nước, các sở, ngành, hiệp hội và doanh nghiệp.

Sự phối hợp được triển khai ở nhiều khâu liên quan trực tiếp đến hành trình của khách MICE như xuất nhập cảnh, an ninh, giao thông, đón tiếp, lưu trú, tổ chức hội nghị, tham quan, mua sắm và trải nghiệm. Qua đó, chuỗi phục vụ khách từng bước được kết nối chặt chẽ hơn, góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp và chất lượng điểm đến.

Trong 9 tháng đầu năm 2026, TP.HCM đón 8,52 triệu lượt khách quốc tế, tăng 34,5% so với cùng kỳ; doanh thu du lịch đạt 282.696 tỷ đồng, tăng 43,4%. Tốc độ tăng doanh thu cao hơn tốc độ tăng khách quốc tế cho thấy dư địa nâng cao giá trị chi tiêu và chất lượng dịch vụ còn lớn.

Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM nhấn mạnh, du lịch MICE không chỉ tạo giá trị trực tiếp cho ngành du lịch mà còn có tác động lan tỏa đến thương mại, đầu tư, dịch vụ và năng lực hội nhập của thành phố.

Bước sang giai đoạn mới, TP.HCM xác định thay đổi cách tiếp cận đối với thị trường MICE. Theo Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, trọng tâm không còn đơn thuần là thu hút thêm nhiều đoàn khách mà hướng tới nâng giá trị trên mỗi lượt khách, kéo dài thời gian lưu trú, tăng mức chi tiêu và tạo hiệu ứng lan tỏa lớn hơn cho nền kinh tế.

"Hiệu quả hoạt động MICE trong thời gian tới cần được đánh giá toàn diện trên nhiều yếu tố như chất lượng sự kiện, cơ cấu dịch vụ khách sử dụng, thời gian lưu trú, mức chi tiêu, khả năng quay trở lại và tác động đối với thương mại, đầu tư, dịch vụ sau mỗi sự kiện" - Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM Phạm Huy Bình nhấn mạnh.

Cùng với đó, không gian phát triển mới của TP.HCM cũng mở ra cơ hội hình thành những chuỗi sản phẩm MICE đa dạng. Khu vực trung tâm có thế mạnh về hội nghị, thương mại, tài chính và dịch vụ; khu vực Bình Dương có lợi thế về công nghiệp, triển lãm chuyên ngành và kết nối doanh nghiệp; trong khi khu vực Bà Rịa - Vũng Tàu, Côn Đảo có thế mạnh về kinh tế biển, nghỉ dưỡng, sinh thái và trải nghiệm đặc thù.

Từ đó, thành phố định hướng kết nối các lợi thế thành chuỗi sản phẩm hoàn chỉnh, kết hợp hội nghị, hội thảo và triển lãm với nghỉ dưỡng, thể thao, văn hóa, mua sắm và trải nghiệm điểm đến. Cách làm này được kỳ vọng giúp kéo dài hành trình và nâng mức chi tiêu của khách MICE.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP.HCM Nguyễn Lộc Hà ghi nhận nỗ lực của Sở Du lịch, các sở, ban, ngành, Hiệp hội Du lịch, cộng đồng doanh nghiệp và các đơn vị trong quá trình triển khai chương trình.

Theo ông Nguyễn Lộc Hà, MICE không chỉ là một phân khúc du lịch mà còn có vai trò kết nối dòng khách, dòng vốn, tri thức và cơ hội kinh doanh với Thành phố. Do đó, TP.HCM cần chuyển từ hình thành cơ chế phối hợp sang xây dựng năng lực cạnh tranh thực chất, liên kết các nguồn lực thành một hệ sinh thái và hình thành những chuỗi giá trị có sức cạnh tranh cao.

Phó Chủ tịch UBND TP.HCM nhấn mạnh, trong giai đoạn tới, TP.HCM cần xác định đặt MICE trong tổng thể chiến lược phát triển kinh tế - dịch vụ và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế. Thành phố sẽ ưu tiên thu hút các hội nghị, triển lãm và sự kiện thuộc những lĩnh vực có lợi thế như tài chính, công nghệ, đổi mới sáng tạo, logistics, y tế, giáo dục, công nghiệp và kinh tế biển.

TP.HCM cũng chuyển mạnh từ tư duy tăng số lượng sang nâng cao chất lượng và giá trị, thông qua thời gian lưu trú, mức chi tiêu, cơ cấu dịch vụ, khả năng quay trở lại và giá trị kinh tế được tạo ra sau mỗi sự kiện. Mục tiêu của thành phố không đơn thuần là có thêm khách MICE, mà phải gia tăng giá trị MICE trong nền kinh tế thành phố.

Tại hội nghị, Sở Du lịch TP.HCM cũng ra mắt Tổ công tác du lịch MICE nhằm tăng cường phối hợp liên ngành trong triển khai chính sách và hỗ trợ phát triển loại hình này.

Với nền tảng được hình thành trong giai đoạn 2022–2025, cùng không gian phát triển và nguồn lực mới, TP.HCM đặt mục tiêu đưa MICE trở thành một trong những sản phẩm du lịch có giá trị cao, góp phần nâng sức cạnh tranh của điểm đến và từng bước củng cố vị thế thành phố trên bản đồ hội nghị, triển lãm và sự kiện quốc tế.

Sáng cùng ngày, đoàn công tác của Sở Du lịch TP.HCM cùng đại diện các doanh nghiệp lữ hành khảo sát một số điểm đến, cơ sở dịch vụ có khả năng phục vụ khách MICE tại khu vực phía Bắc thành phố, gồm sân golf Sông Bé, Bảo tàng Gốm sứ Minh Long và Trung tâm thương mại WTC.

Hoạt động nhằm đánh giá khả năng kết nối sản phẩm hội nghị, hội thảo, sự kiện với nghỉ dưỡng, thể thao, văn hóa, mua sắm và trải nghiệm điểm đến.