Năm 2022, khi dịch Covid-19 được kiểm soát, Quảng Ninh là một trong những địa phương đi đầu mở cửa du lịch mạnh mẽ, tạo mọi điều kiện thông thoáng nhất để thu hút du khách. Sau 9 tháng mở cửa trở lại, cùng những chính sách kích cầu có hiệu quả của tỉnh và địa phương, số lượng tàu du lịch, khách sạn, nhà hàng, điểm vui chơi, giải trí hoạt động trở lại nhiều hơn. Tỉnh cũng đăng cai nhiều chương trình, sự kiện văn hóa, thể thao tầm cỡ quốc gia và quốc tế, như: SEA Games 31, Đại hội đồng Diễn đàn Du lịch Liên khu vực Đông Á (EATOF) lần thứ 17, Đại hội Thể thao toàn quốc lần thứ IX...

Với sự quyết tâm của chính quyền và các doanh nghiệp du lịch, lượng khách đến Quảng Ninh năm 2022 tăng đột biến so với năm 2021, đạt trên 11,6 triệu lượt, gấp 2,6 lần so với năm 2021, tăng 24,7% kế hoạch đầu năm. Tổng doanh thu du lịch đạt 25.172 tỷ đồng, gấp 3,2 lần năm 2021, tăng 32,5% kế hoạch đầu năm. Nhờ vậy, tốc độ tăng trưởng dịch vụ, du lịch tăng 17,34%, là động lực chính cho tăng trưởng GRDP chung của toàn tỉnh năm 2022.

Trong năm 2023, ngành Du lịch đặt mục tiêu đón trên 12,5 triệu lượt khách, doanh thu ước đạt 30.000 tỷ đồng. Để hoàn thành mục tiêu, ngành Du lịch tập trung triển khai Đề án Phục hồi và phát triển bền vững đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030, Đề án Phát triển du lịch cộng đồng bền vững trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Đồng thời, tăng cường xúc tiến, quảng bá, kích cầu du lịch trong và ngoài nước; chủ động liên kết với các hãng hàng không, tàu biển, tập đoàn du lịch hàng đầu quốc tế. Ngành Du lịch đẩy mạnh phát triển kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch, sản phẩm du lịch có chất lượng, đa dạng, khác biệt, có lợi thế của du lịch Quảng Ninh gắn với các khu vực động lực phát triển du lịch (Hạ Long, Vân Đồn, Uông Bí, Móng Cái). Tỉnh cũng tiếp tục phát triển du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp, du lịch sinh thái, nhất là ở huyện Bình Liêu, TX Đông Triều; phát triển các loại hình, hoạt động kinh tế ban đêm...

Theo ông Phạm Ngọc Thủy, Giám đốc Sở Du lịch, năm 2023 mở ra nhiều kỳ vọng, cơ hội mới cho ngành Du lịch. Chúng tôi khuyến khích các đơn vị, doanh nghiệp nâng cao chất lượng, làm mới và phát triển mới các sản phẩm du lịch tạo sức hấp dẫn, mới lạ của các điểm đến, nâng cao chất lượng dịch vụ; quảng bá, xúc tiến du lịch ở một số thị trường ngoài nước có nhiều tiềm năng, triển vọng... Sở sẽ làm việc với các hãng hàng không và lữ hành để mở đường bay qua Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn theo hình thức chuyến bay charter (thuê nguyên chuyến), tổ chức chương trình khảo sát tại Quảng Ninh cho hãng lữ hành, báo chí quốc tế; đẩy mạnh hoạt động e-marketing, chuyển đổi số và tăng cường ứng dụng công nghệ để tiếp cận thị trường.

Trước mắt, để phục vụ đón khách dịp nghỉ lễ lớn sắp tới, các doanh nghiệp, địa phương đã chủ động xây dựng phương án, chỉnh trang cơ sở vật chất, đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, như: TP Móng Cái chuẩn bị các điều kiện sẵn sàng đón khách dịp Tết Nguyên đán Quý Mão năm 2023 và khi Cửa khẩu quốc tế Móng Cái mở lại hoạt động xuất, nhập cảnh. Các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch của thành phố đang rà soát để đảm bảo các quy định hiện hành đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch; quan tâm sửa chữa, nâng cấp, thay thế cơ sở vật chất, trang thiết bị xuống cấp, hư hỏng. Đồng thời, bổ sung kịp thời nguồn lao động còn thiếu, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách. Chị Nguyễn Bích Nga, Phó Giám đốc điều hành khách sạn Viktor tại TP Móng Cái, cho biết: Để mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho du khách, đơn vị huy động tất cả nhân viên làm liên tục trong các ngày nghỉ lễ. Trước đó, đơn vị đã tuyển chọn thêm và xây dựng đội ngũ nhân lực tự tin, chuyên nghiệp; tập trung đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ gắn với nhu cầu thực tế.

Tại TP Hạ Long, nhiều cơ sở lưu trú, khu nghỉ dưỡng chất lượng cao đã tung ra thị trường các gói khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn để thu hút du khách. FLC Hạ Long đang áp dụng chương trình giảm giá chỉ từ 1.299.000 đồng/ khách/ đêm bao gồm các dịch vụ: 1 đêm nghỉ tiêu chuẩn 5 sao, tiệc Gala Dinner đặc biệt dành cho 2 khách, tham gia chuỗi hoạt động đặc sắc chào 2023, miễn phí các tiện ích nội khu. Hay tại Tổ hợp vui chơi giải trí Sun world Hạ Long, đã trồng thêm nhiều giống hoa mới tạo cảnh quan sống động và giới thiệu đến du khách chương trình Vũ điệu chim trời. Đặc biệt, đơn vị còn có các buổi biểu diễn trong dịp Lễ Giáng sinh hay Chào đón năm mới. Giá vé giảm chỉ còn 100.000 đồng/khách tại Công viên Rồng và 250.000 đồng/khách để đi cáp treo Nữ Hoàng và khám phá Đồi Mặt Trời...