Trong hai ngày 14-15/6 tại TP. Hội An, Sở VHTTDL tỉnh Quảng Nam tổ chức tập huấn về công tác quảng bá, xúc tiến du lịch và chuyển đổi số du lịch năm 2023 với sự tham gia của hơn 70 học viên là cán bộ phụ trách du lịch thuộc Phòng Văn hóa - Thông tin các huyện, thị xã, thành phố, các doanh nghiệp du lịch và các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.
Đây là một trong những hoạt động ý nghĩa và cần thiết, nhất là trong bối cảnh vừa phòng chống dịch vừa phục hồi du lịch hiện nay. Đồng thời cũng nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2021-2025, tầm nhìn đến năm 2030, góp phần thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 13-NQ/TU ngày 20/7/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về phát triển thương mại điện tử, du lịch tỉnh Quảng Nam đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030.
Các nội dung chuyên đề được chuyển tải gồm: Tổng quan về du lịch Việt Nam, du lịch Quảng Nam, tổng quan về chuyển đổi số nganh du lịch Quảng Nam; Marketing du lịch, marketing số, ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch"; Xây dựng Chatbot Marketing tự động hóa chăm sóc khách hàng Đặt lịch trên facebook; Xây dựng điểm đến và uy tín trên Google Maps; Ứng dụng ChaGPT vào hoạt động Marketing và viết nội dung trên Social.
Chuyên đề Hệ sinh thái Du lịch thông minh gắn kết các chủ thể từ khách du lịch, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ và các cơ quan quản lý Nhà nước, ứng dụng công nghệ số vào hoạt động quản lý như: xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dịch vụ du lịch, triển khai ứng dụng Công nghệ 3 trong thông tin quảng bá du lịch, đưa sản phẩm du lịch lên sàn giao dịch thương mại điện tử, Hệ thống Du lịch thông minh của tỉnh trên nền tảng số quangnamtourism.com.vn.
Giới thiệu về trang visitquangnam.vn; Cách thức xây dựng nội dung và hình ảnh/clip để quảng bá trên hệ thống Visit Quảng Nam/gian hàng ảo; Xây dựng nội dung trên TikTok và TikTok for Business, ứng dụng nền tảng video ngắn TikTok để quảng cáo hiệu quả.
Tại buổi tập huấn, các cơ quan Nhà nước về du lịch và doanh nghiệp cùng nhìn nhận, nắm bắt được định hướng chuyển đổi số, chương trình chuyển đổi số là xu hướng tất yếu, thay đổi nhận thức, liên kết, chia sẻ công nghệ, đầu tư đồng bộ về hạ tầng kỹ thuật để góp phần tiến tới đạt mục tiêu đến năm 2030, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh Quảng Nam.
