Phát biểu khai mạc hội thảo, ‏‏PGS.TS. Bùi Thanh Thủy ‏‏đại diện Khoa Du lịch đã giới thiệu tổng quan về mục tiêu đào tạo, chuẩn đầu ra và cấu trúc chương trình đào tạo ngành Du lịch năm 2026. Chương trình được định hướng phát triển theo hướng hiện đại, tăng cường tính ứng dụng, đẩy mạnh kết nối giữa lý thuyết và thực tiễn nghề nghiệp; đồng thời chú trọng kỹ năng nghề, năng lực ngoại ngữ, tư duy số, khả năng thích ứng và năng lực hội nhập quốc tế cho sinh viên. Đặc biệt, chương trình đào tạo thể hiện rõ sự cập nhật với bối cảnh phát triển mới thông qua việc bổ sung, điều chỉnh nhiều học phần gắn với chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, du lịch bền vững, công nghiệp văn hóa, công nghiệp sáng tạo, quản trị điểm đến và phát triển sản phẩm du lịch theo đặc trưng văn hóa địa phương.

Trong khuôn khổ chương trình, ‏‏các đại biểu đã được nghe báo cáo‏‏ tổng hợp kết quả khảo sát ý kiến các bên liên quan đối với chương trình đào tạo hiện hành. Nội dung khảo sát tập trung vào mức độ đáp ứng của sinh viên sau tốt nghiệp đối với yêu cầu công việc, kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm cũng như nhu cầu điều chỉnh, cập nhật các học phần phù hợp với thực tiễn hoạt động của ngành du lịch hiện nay. Đây là căn cứ quan trọng để Khoa Du lịch nhận diện rõ hơn những điểm mạnh, hạn chế và định hướng hoàn thiện chương trình đào tạo trong thời gian tới.‏

‏Tại phiên thảo luận chuyên môn, ‏‏các nhà khoa học‏‏, chuyên gia và đại diện các cơ sở đào tạo đã đánh giá cao chương trình đào tạo của Khoa Du lịch bởi tính cập nhật, hấp dẫn và khả năng thích ứng với những biến đổi của ngành. Nhiều ý kiến cho rằng chương trình không chỉ tiếp cận theo hướng hiện đại, đáp ứng yêu cầu mới của thị trường lao động, mà còn giữ được bản sắc riêng của Khoa Du lịch - Trường Đại học Văn hóa Hà Nội thông qua việc gắn đào tạo du lịch với nền tảng văn hóa, di sản, công nghiệp văn hóa và phát triển du lịch sáng tạo.

Các đại biểu cũng nhấn mạnh rằng trong bối cảnh không gian du lịch địa phương đang thay đổi sau quá trình sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nguồn nhân lực du lịch cần có tư duy linh hoạt, khả năng thích nghi với các không gian phát triển mới, hiểu biết về quản lý điểm đến, văn hóa bản địa và nhu cầu của cộng đồng. Vì vậy, chương trình đào tạo ngành Du lịch cần tiếp tục được thiết kế theo hướng mở, linh hoạt, tăng cường trải nghiệm thực tế, năng lực ứng dụng công nghệ, AI, kỹ năng ngoại ngữ và khả năng xử lý tình huống nghề nghiệp cho người học.‏

‏Bên cạnh đó, ‏‏đại diện các doanh nghiệp lữ hành‏‏, khách sạn, đơn vị quản lý điểm đến và hiệp hội nghề nghiệp cũng chia sẻ nhiều góc nhìn thực tiễn liên quan đến nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngành du lịch hiện nay. Theo các đơn vị sử dụng lao động, sinh viên ngành Du lịch không chỉ cần nắm vững kiến thức chuyên môn mà còn phải có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, năng lực ngoại ngữ, khả năng thích nghi trong môi trường quốc tế, tư duy dịch vụ và thái độ nghề nghiệp chuyên nghiệp. Đặc biệt, tính chủ động, tinh thần sáng tạo, khả năng học hỏi nhanh và ý thức trách nhiệm được xem là những yếu tố ngày càng quan trọng đối với nhân lực du lịch trong bối cảnh mới.

Các ý kiến từ đại diện cơ quan quản lý và hiệp hội nghề nghiệp‏‏ cũng nhấn mạnh yêu cầu gắn đào tạo với định hướng phát triển của ngành du lịch, nhất là trong bối cảnh chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, phát triển du lịch bền vững và nâng cao chất lượng dịch vụ theo chiều sâu. Điều này đặt ra yêu cầu chương trình đào tạo cần chú trọng hơn đến năng lực thực hành, hiểu biết về thị trường, kỹ năng số, tư duy đổi mới sáng tạo và khả năng tham gia vào các hoạt động du lịch có trách nhiệm.‏‏

‏Các cựu sinh viên và sinh viên‏‏ tham dự hội thảo cũng đóng góp nhiều ý kiến liên quan đến nội dung học tập, thời lượng thực hành, hoạt động trải nghiệm nghề nghiệp cũng như nhu cầu bổ sung các học phần gắn với xu hướng du lịch mới. Những chia sẻ từ người học được đánh giá là nguồn thông tin thực tiễn có giá trị, giúp Khoa Du lịch tiếp tục hoàn thiện chương trình đào tạo theo hướng gần hơn với nhu cầu của thị trường lao động và kỳ vọng của sinh viên.‏

‏Thông qua hội thảo, nhiều đề xuất thiết thực đã được ghi nhận nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo ngành Du lịch trong thời gian tới. Các đề xuất tập trung vào việc đổi mới nội dung giảng dạy, cập nhật học phần theo xu hướng phát triển của ngành, tăng cường ứng dụng công nghệ, mở rộng hợp tác với doanh nghiệp, nâng cao thời lượng thực hành, tổ chức thêm các hoạt động trải nghiệm nghề nghiệp và phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên. Đặc biệt, chương trình đào tạo cần tiếp tục phát huy thế mạnh riêng của Khoa Du lịch trong việc kết hợp giữa tri thức du lịch hiện đại với nền tảng văn hóa, di sản và sáng tạo, qua đó tạo nên bản sắc đào tạo khác biệt, hấp dẫn và phù hợp với định hướng phát triển của ngành.‏

‏Hội thảo không chỉ góp phần khẳng định định hướng đào tạo gắn với thực tiễn, lấy người học và nhu cầu xã hội làm trung tâm của Khoa Du lịch - Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, mà còn thể hiện tinh thần chủ động đổi mới, cầu thị và trách nhiệm của Khoa trong việc đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao. Những ý kiến đóng góp tại hội thảo sẽ là cơ sở quan trọng để Khoa tiếp tục hoàn thiện chuẩn đầu ra và chương trình đào tạo ngành Du lịch năm 2026, bảo đảm chương trình vừa hiện đại, cập nhật, hấp dẫn, vừa mang bản sắc riêng của Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành du lịch Việt Nam trong kỷ nguyên mới.‏