Họp hội đồng Ban tổ chức kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm.
Tham gia kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm có 177 thí sinh là những người làm việc tại các khu du lịch, điểm du lịch trên địa bàn thị xã Sa Pa có nhu cầu kiểm tra, cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm để hành nghề theo đúng Luật Du lịch. Các thí sinh này đều đã được tham gia các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ do Sở Du lịch, UBND thị xã tổ chức trước đó, với mục tiêu chuẩn hóa và nâng cao năng lực nguồn nhân lực du lịch địa phương.
Các thí sinh tham gia kiểm tra.
Trong 3 ngày, các hướng dẫn viên trải qua bài kiểm tra lý thuyết về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm dưới hình thức trắc nghiệm và xử lý tình huống, gồm: Đặc điểm tâm lý khách du lịch theo thị trường, giới tính, lứa tuổi; kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, bằng ngôn ngữ cơ thể; kỹ năng giải quyết tình huống; quy trình hướng dẫn du lịch tại điểm, các kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên biệt; kiến thức về khu du lịch, điểm du lịch; khái quát chung về lịch sử phát triển của khu du lịch, điểm du lịch; các đặc điểm cơ bản của khu du lịch, điểm du lịch; so sánh giá trị của khu du lịch, điểm du lịch của địa phương với một vài khu du lịch, điểm du lịch tương đồng. Cuối cùng là thực hành bài giới thiệu về khu du lịch, điểm du lịch đối với từng cá nhân thí sinh.
Thí sinh thi thực hành bài giới thiệu về khu du lịch, điểm du lịch.
Sau khi kết thúc kỳ kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn viên tại điểm, các học viên đạt yêu cầu theo quy định tại quy chế kiểm tra và cấp thẻ sẽ được Sở Du lịch Lào Cai thông báo đủ điều kiện nộp hồ sơ cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm. Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nộp đầy đủ hồ sơ hợp lệ, thí sinh sẽ được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm.
Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nộp đầy đủ hồ sơ hợp lệ, thí sinh sẽ được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm.
Kỳ kiểm tra nhằm tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch đối với hướng dẫn viên du lịch và tạo điều kiện cho hướng dẫn viên du lịch là người địa phương, đồng bào dân tộc thiểu số, phụ nữ học tập, trao đổi kinh nghiệm; nâng cao chất lượng dịch vụ hướng dẫn viên du lịch tại các khu, điểm du lịch; chuẩn hóa nhân lực du lịch trên địa bàn tỉnh.
Sau khi được cấp thẻ, hướng dẫn viên du lịch tại điểm của Khu Du lịch quốc gia Sa Pa sẽ do UBND thị xã Sa Pa quản lý và phân công nhiệm vụ.
