Công văn yêu cầu một số nội dung như: Đề nghị UBND các huyện và TP Đà Lạt, Bảo Lộc tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về du lịch tại địa phương. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, phát hiện kịp thời và xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân không đảm bảo điều kiện kinh doanh du lịch. Kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn, đặc biệt là các dịch vụ lữ hành, lưu trú, vận chuyển khách du lịch, hướng dẫn du lịch, ăn uống và dịch vụ du lịch khác tại các khu, điểm du lịch và các cơ sở vui chơi giải trí…

Đối với Khu du lịch quốc gia hồ Tuyền Lâm, Vườn Quốc gia Bidoup Núi Bà và các khu, điểm du lịch, điểm tham quan du lịch, Sở VHTTDL tỉnh Lâm Đồng yêu cầu tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn cho du khách khi tham quan tại đơn vị, chú ý các khu vực hồ, thác, sông, suối… và hệ thống giao thông nội bộ.

Khoanh vùng, tăng cường quản lý toàn bộ diện tích đã được giao bảo vệ, khai thác và kinh doanh để kiểm soát tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh du lịch, đặc biệt là đối với các chương trình tour, tuyến dành cho khách tham gia các chương trình sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch.

Tuyệt đối không cho các công ty lữ hành tổ chức các chương trình du lịch tự phát (cắm trại dã ngoại, sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch…) trong khu vực được giao quản lý khi chưa có văn bản thống nhất của Sở VHTTDL.

Cùng với đó, có phương án chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương và các đơn vị kinh doanh lữ hành nhằm đảm bảo tuyệt đối an ninh, an toàn cho du khách, ngăn ngừa tình trạng móc túi, cướp giật trong khu, điểm du lịch. Tăng cường công tác quản lý, sử dụng hướng dẫn viên du lịch. Đảm bảo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại điểm để hướng dẫn cho du khách...

Riêng đối với các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng sức khỏe của khách du lịch (sản phẩm du lịch mạo hiểm) phải thực hiện nghiêm các quy định, biện pháp đảm bảo an toàn cho khách du lịch.

Ngoài ra, yêu cầu các đơn vị tăng cường thực hiện chương trình liên kết hợp tác kết nối tour tuyến với các đơn vị lữ hành trong và ngoài nước đưa khách đến Đà Lạt - Lâm Đồng./.