Bên cạnh các nội dung bồi dưỡng về nghiệp vụ lễ tân, buồng, người lao động tham dự khoá tập huấn còn được tìm hiểu các nội dung cơ bản, những quy định của Nhà nước về hoạt động du lịch, như: Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch; nâng cao hiệu quả công tác điều hành, quản lý, khai thác và sử dụng, bảo vệ và phát triển các tài nguyên du lịch bền vững, có hiệu quả…

Cùng với khóa bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân, buồng, Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch cũng tổ chức các khoá bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm và khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa, nhằm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng ứng xử cho đội ngũ hướng dẫn viên, người lao động trong ngành du lịch.

Học viên đạt yêu cầu được cấp giấy chứng nhận hoàn thành khoá học./.