Theo đó, đi cùng với xu thế toàn cầu trong ứng dụng những công nghệ mới nhất vào du lịch văn hoá, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tiên phong thử nghiệm và triển khai các trạm tương tác thông minh - TapQuest tại di tích Hải Vân Quan, Đại Nội… Mô hình này dự kiến sẽ được mở rộng ra toàn bộ các địa điểm thuộc Quần thể Di tích Cố đô Huế trong thời gian tới.

Trạm tương tác thông minh là những bảng vật lý được gắn chip kết nối không dây tầm ngắn (NFC) mà khách du lịch có thể chạm điện thoại vào để kết nối được câu chuyện văn hóa lịch sử của mỗi địa điểm với nhiều hình thức thể hiện phong phú bao gồm hình ảnh, video, mô hình 3D, văn bản, và hướng dẫn viên sử dụng trí thông minh nhân tạo.

Tại mỗi vị trí, du khách cũng được cung cấp lộ trình du lịch và được dẫn đường đến điểm tham quan tiếp theo. Bên cạnh đó, chức năng chụp hình check-in và đăng tải hình ảnh của chính mình lên "bảng vàng" của từng địa điểm sẽ giúp quảng bá điểm đến, tạo tác động tốt cho địa phương. Ngoài ra, du khách cũng có thể tham gia vào các nhiệm vụ thú vị để nhận được những phần thưởng hấp dẫn…

"Mỗi trạm tương tác thông minh đóng vai trò như một "hướng dẫn viên số" có thể cung cấp nhiều tiện ích và hỗ trợ cần thiết cho du khách. Các trạm này liên kết với nhau trong một trải nghiệm liền mạch, tạo thành một bản đồ trải nghiệm văn hóa và di sản toàn diện, có khả năng tùy biến cao và tiềm năng phát triển không giới hạn. Mô hình này với tiềm năng giúp Huế trở thành hình mẫu trong ứng dụng công nghệ số và đổi mới sáng tạo vào du lịch văn hóa để mở rộng ra cả nước", đại diện lãnh đạo Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế cho hay.

Được biết, ứng dụng công nghệ để kể câu chuyện văn hóa lịch sử và tăng mức độ tương tác của du khách với mỗi công trình, di tích, di sản thì chỉ mới được quan tâm đầu tư gần đây. Tại Thừa Thiên Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã triển khai công nghệ trạm tương tác thông minh tại di tích Hải Vân Quan (từ tháng 9/2024) và tại Đại Nội (từ tháng 11/2024). Sau thời gian ngắn triển khai, công nghệ mới này đã đón nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ du khách cả trong và ngoài nước, với hơn 7.500 lượt tương tác.

Không dừng lại ở Hải Vân Quan và Đại Nội, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế dự định sẽ mở rộng triển khai công nghệ trạm tương tác thông minh đến nhiều khu vực di tích hơn. Từ đó, tạo thành một bản đồ tổng thể liên kết toàn bộ các khu vực, giúp du khách có trải nghiệm liền mạch xuyên suốt và tăng độ sâu tương tác với nhiều chức năng được thêm vào về sau.

Với công nghệ mới này, mô hình du lịch văn hóa của Huế có tiềm năng thay đổi sâu sắc thói quen du lịch của của du khách cả trong và ngoài nước, chạm sâu hơn vào các câu chuyện, trải nghiệm nhiều hơn các địa điểm du lịch. Cùng với đó, sẽ thúc đẩy liên kết mạnh hơn với các dịch vụ địa phương. Tạo ra tích cực cho bức tranh chung của du lịch văn hóa và có thể trở thành một hình mẫu điển hình để tham khảo khai thác du lịch văn hóa ở các tỉnh thành khác.

Lãnh đạo Trung tâm Bảo tồn Di tích Huế kỳ vọng, mô hình này sẽ được triển khai hoàn thiện trên toàn bộ các địa điểm văn hóa và di sản tại Thành phố Huế trực thuộc Trung ương trước thềm sự kiện đăng cai tổ chức Năm Du lịch Quốc gia và Festival Huế vào tháng 3/2025.