Theo đó, sau khi nghe Sở Du lịch, Sở VHTT, UBND quận Phú Xuân, UBND quận Thuận Hóa, Công an thành phố Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế báo cáo tình hình và ý kiến của các đơn vị liên quan, ông Nguyễn Văn Phương, Chủ tịch UBND thành phố Huế ghi nhận sự quyết tâm của các đơn vị, lực lượng chức năng trong việc cải thiện môi trường du lịch trong thời gian qua. Đồng thời, yêu cầu tiếp tục tập trung chấn chỉnh, lập lại trật tự đô thị, cải thiện môi trường du lịch trên địa bàn thành phố Huế.

Cụ thể, UBND thành phố Huế giao cho Sở Du lịch chủ trì, phối hợp với Sở VHTT, Công an thành phố Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế, UBND quận Thuận Hóa, UBND quận Phú Xuân và các đơn vị liên quan nghiên cứu, xây dựng Đề án về việc thành lập đội liên ngành cấp thành phố để xử lý các vấn nạn về môi trường du lịch, báo cáo UBND thành phố trước ngày 01/7/2025.

Bên cạnh đó, phối hợp thông báo, tuyên tuyên, nâng cao kiến thức, ý thức cho các hộ kinh doanh và người tham gia trong ngành du lịch. Nghiên cứu phương pháp về quản lý môi trường du lịch, đảm bảo trật tự đô thị, đảm bảo an ninh an toàn cho du khách, người dân tại các địa phương phát triển mạnh về du lịch.

Giao UBND quận Phú Xuân, UBND quận Thuận Hóa tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật về an ninh trật tự, trật tự đô thị, bảo vệ môi trường tại các điểm tham quan, du lịch; bồi dưỡng kiến thức du lịch cho các cơ sở kinh doanh du lịch, dịch vụ và người bán hàng, đội ngũ người đạp xích lô nhằm tạo sự chuyển biến về nhận thức và hành động, thực hiện nếp sống văn hóa, ứng xử văn minh với khách du lịch.

Chấn chỉnh các vấn đề liên quan đến trật tự đô thị, an toàn giao thông, môi trường du lịch, phân luồng, đậu đỗ xe, giám sát tại các điểm du lịch trên địa bàn mỗi quận (như cấm đường theo giờ, lắp đặt camera...); nghiên cứu đầu tư và mở rộng các bãi đỗ xe tại cửa Quảng Đức, khu vực đường Lê Duẩn…

Giao Công an thành phố Huế tổ chức các đợt cao điểm để xử lý cương quyết các vấn nạn về trộm cắp, cướp giật, ma túy.. đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách và người dân. Chỉ đạo Công an các xã, phường phối hợp với chính quyền địa phương tập trung xử lý nghiêm tình trạng cò mồi, chèo kéo khách du lịch, ăn xin, bảo kê.. tại các điểm du lịch, tham quan, nhà hàng trên địa bàn thành phố. Tuyệt đối không để biến tướng làm ảnh hưởng đến môi trường du lịch của thành phố. Phối hợp với Sở Du lịch tham mưu thành lập đội liên ngành cấp thành phố để xử lý các vấn nạn về môi trường du lịch.

Ngoài ra, giao cho Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế phối hợp với Sở Du lịch có phương án chấn chỉnh việc hướng dẫn, giới thiệu không đúng về di tích, di sản làm ảnh hưởng đến hoạt động tham quan, trải nghiệm của du khách, hình ảnh, môi trường du lịch cũng như nghiên cứu phương thức bán vé khoa học, hợp lý cho du khách đảm bảo hiệu quả.

Giao Sở VHTT chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, chấn chỉnh hoạt động Ca Huế trên sông Hương cũng như việc cấp phép biểu diễn Ca Huế; tập trung nâng cao chất lượng biểu diễn và đa dạng hóa các loại hình biểu diễn Ca Huế; kêu gọi đầu tư thêm các hãng thuyền nhằm phục vụ khách du lịch.

Giao Sở KH&CN chủ trì, phối hợp với Công an thành phố và các đơn vị liên quan nghiên cứu phương án điều hành mạng lưới đèn giao thông trên địa bàn thành phố tại Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (HueIOC); Chủ trì, phối hợp với Công an thành phố và các đơn vị liên quan tuyên truyền, cảnh báo người dân về các hành vi lừa đảo tinh vi qua mạng xã hội, điện thoại.. trong giai đoạn hiện nay./.