Đại dịch Covid-19 xuất hiện gây ra tác động tiêu cực ảnh hưởng nặng nề đến mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội, trong đó, du lịch là một trong những ngành bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Trong bối cảnh hết sức khó khăn đó, ngành du lịch Bình Dương đã chung tay cùng với du lịch cả nước chủ động ứng phó với đại dịch.

Ngành du lịch Bình Dương đã triển khai một số nhiệm vụ, giải pháp nhằm duy trì hoạt động du lịch bao gồm: đẩy mạnh công tác truyền thông du lịch trên các phương tiện thông tin đại chúng; thông tin các chuyên đề/bài viết/bản tin du lịch, hình ảnh, clip về du lịch Bình Dương trên cổng thông tin điện tử của tỉnh Bình Dương. Thông tin kịp thời đến với người dân và du khách về thời gian hoạt động, cũng như thông tin của các khu, điểm du lịch, các cơ sở lưu trú du lịch, các công ty lữ hành là các điểm đến an toàn trong phòng, chống dịch Covid-19, sẵn sàng đón tiếp khách du lịch khi tình hình dịch được kiểm soát. Khuyến khích các doanh nghiệp xây dựng các chương trình khuyến mãi, các gói kích cầu hấp dẫn, có chính sách hỗ trợ, miễn, giảm giá vé, phí tham quan cho du khách. Luôn theo dõi, giám sát, nhắc nhở các đơn vị thực hiện nghiêm các quy định phòng, chống dịch bệnh; đảm bảo môi trường du lịch của tỉnh an toàn, thân thiện và chất lượng. Thực hiện cam kết đảm bảo an toàn cho du khách nhưng vẫn đảm bảo chất lượng các dịch vụ du lịch dành cho du khách.

Đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua những khó khăn trong thời gian dịch bệnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Dương đã triển khai một số nhiệm vụ giải pháp như: Ban hành Kế hoạch số 44/KH-SVHTTDL hành động tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, bảo đảm an sinh xã hội ứng phó dịch Covid-19; phối hợp Công ty Điện lực Bình Dương xem xét, giảm giá điện cho các đơn vị kinh doanh lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh; thực hiện giảm 50% mức thu phí thẩm định, cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa và phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch theo Thông tư 35/2020/TT-BTC ngày 05/5/2020 của Bộ Tài chính.

Ban hành các Kế hoạch: xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch công nghiệp trên địa bàn tỉnh; khảo sát, đánh giá các dự án đầu tư phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh; kiểm tra, giám sát điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ của cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh; triển khai áp dụng Phần mềm nhận, gửi báo cáo thống kê du lịch cho các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh năm 2021.

Bên cạnh đó, Sở VHTTDL Bình DƯơng cũng trình Ủy ban Nhân dân tỉnh phê duyệt Đề án "Phát triển du lịch tỉnh Bình Dương đến năm 2025, định hướng đến năm 2030"; tổ chức Hội nghị gặp gỡ, tiếp xúc với doanh nghiệp kinh doanh du lịch khi tình hình dịch ổn định; tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn đối tượng hướng dẫn viên du lịch lập hồ sơ đề nghị chi hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch Covid -19 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 01/7/2021 của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg ngày 07/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ; phối hợp Sở Y tế sắp xếp chỗ lưu trú cho các Y bác sĩ, tình nguyện viên các tỉnh, thành hỗ trợ Bình Dương trong công tác phòng, chống dịch Covid-19. Tùy vào tình hình diễn biến dịch Covid-19, Sở sẽ tổ chức Lễ ra mắt App Du lịch Bình Dương và công bố bộ nhận diện (Logo) mới của ngành Du lịch Bình Dương; tổng kết và trao giải cuộc thi "Ảnh đẹp du lịch Bình Dương" năm 2021; tổ chức "Liên hoan Ẩm thực Bình Dương" lần thứ IV năm 2021; đồng thời tham gia xúc tiến, quảng bá du lịch Bình Dương tại các sự kiện du lịch do các tỉnh, thành phố tổ chức.

Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, các hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch phải tạm dừng kể từ tháng 5/2021 cho đến nay nhằm phục vụ công tác phòng chống dịch bệnh, do đó đã có tác động và ảnh hưởng đến việc thực hiện các chỉ tiêu pháp lệnh của UBND tỉnh giao. Riêng đối với hoạt động kinh doanh du lịch Bình Dương 9 tháng đầu năm 2021 giảm mạnh, tổng lượt khách đạt 390.000 lượt (đạt 13% so với kế hoạch giao năm 2021, giảm 61,6% so với cùng kỳ năm 2020), doanh thu đạt 300 tỷ (đạt 35,7% so với kế hoạch năm 2021 và giảm 26,9% so với cùng kỳ năm 2020).